Консультант прямо отшил. Сказал что « они ФРАНШИЗА» и он помогать с вопросами не будет 🤣 франшиза МТС? Что-то новенькое!
Уважения руководство МТС, обратите внимание на ваших сотрудников, проведите обучение по корпоративной этике.
консультанту было вообще без различно что к нему пришли клиенты сидел в телефон залипал даже не поздоровался!!! и самое ужасное что после 17:00 не нашлось с 5000!! разочарование(
Это было ужасное отношение. Я пришла с проблемой, 20 февраля к вечеру по адресу реутов Южная, в первых долго ждала пока сотрудник напечатается в своем компьютере, игнорируя меня. Такое я вообще вижу впервые в работе с клиентами. На мою проблему мне безразлично ответили что у меня оказывается все в порядке, не желая вникать!!! вынудил меня нервничать. Он предложил "вы можете" написать жалобу. Я ответила Что не уйду пока не вернут мои деньги. Он сказал да вы можете стоять здесь хоть до 22))) хамство жуткое и дальше игнор. я позвонила сама в службу поддержки где на громкой связи этому мужчине в очках, по-моему Алексей, сказали как решить мой запрос. Я все сделала сама!!! МТС заплатите мне деньги за Вашу работу. В общем я решила отказать от этой связи навсегда!.