04.09.24
Пришла в отделение подключить сим-карту , взяла талон. Перед мной влезла тётка без талона , и оператор решил обслужить её без очереди.
Я не ответственная за осведомлённость талонный очереди в вашей сети, минус оператору.(тетка решила что если пришла быстрее и лупала глазками, то можно идти первой)😀
Просто трата времени ходить по салоном МТС, объясняю почему: в 3-х разных салонах, в 1-ом главном офисе и 2-х обычных салонах предоставляют разную и не верную информацию, а проблема была в том, что был изъят номер сим карты, без какого либо уведомления с плюсовым балансам. Номер которой был привязан к паспорту, и в тот момент как я это обнаружил ей как оказалось уже пользуется другой человек. Данную карту не вернуть. А востоковедения на другой номер я потратил ещё неделю. Могу только поблагодарить лучшего оператора Беларуси за свою не вероятную работу и специалистов которые знают свою работу.
Удобное расположение. Медленное обслуживание, плохо работающий кондиционер.
1
Kurumun yanıtını göster
Таша
3. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2023
Так себе, если честно. В салонах связи МТС появляюсь крайне редко, о нововведениях (электронная очередь) ничего не знаю. Стояла, как дура, минут 5, пока обе сотрудницы обслуживали одного клиента и ни одна из них словом не обмолвилась о том, что нужно взять талон электронной очереди. Потом пришёл мужчина, взял талон и только после этого я поняла, что в данном заведении действует электронная очередь. Мой номер очереди был вызван почему-то после тех, кто был ЗА мной. В процессе оформления оператор постоянно отвлекалась на решение проблемы второго клиента. На мою попытку отдать оператору забытую кем-то банковскую карту мне ответили "Она мне не нужна!" Я вряд ли приду сюда ещё - пусть лучше дальше от дома, но зато с нормальным обслуживанием.
Дочь зашла за 6 минут до закрытия для покупки зарядного устройства. Консультант полностью не выслушав её, ответила, что никаких зарядных у них нет. Извините, ЧТО?! Салон связи, где продают телефоны и не только, не имеет в наличии зарядных устройств?!?!?! Абсурд!!!! Пересмотрите компетентность сотрудников! Принимайте на работу не только за "внешность"!!!! Или обучайте достойно!!!!!!!!!!
Никакой заинтересованности у парня в этом офисе в сохранении Клиентов. Зашёл я для переноса номера другому оператору, уточнил какие есть хорошие предложения в сравнении с конкурентами - ноль интереса. Так консультант ещё и неправильно подсказал наличие обязательств перед МТС. Из-за чего перенос номера был отклонён. Обращение было 14/05 в 18-00.
Ужасный оператор, не советую вобще подключать, отключить можно в определённом месте только, наличными погасить долг нельзя, подключают кучу дополнительных услуг которых ты не просишь.
покупал симкарту по Российскому паспорту по данному адресу,простоял в очереде целый час даже по электронной почте,персонал медленно работают.В России мтс лучше работает и нет такого обмана .Мтс в Беларусии уже все хуже и хуже.Столько людей уходят с этого оператора ,а им все равно.Деньги как воровали,так и воруют.Был только один тариф ,при оформлении даже не на числили интернет ,после недели пользовании заметил что сумма резко уменьшалась,с 25 рублей до 14 рублей.Не советую никому,лучше уходить к другим операторам,там такого нету.Сказали бы сразу покупаете симку знайте что будем ваши деньги забирать быстрее чем вы думаете.Обращаясь к операторам центрального офиса мтс выслушали,но только смогли по обращению начислить 15 гб которые должны были при покупки это сделать в данном офисе по адресу.У меня складывается вопрос,а кто мне вернет сумму и моральный ущерб за платный интернет что мне обощелся ,который должен был быть бесплатным пользованием одноклассников ,вк.
Моя бабушка пенсионерка, обратилась сюда, чтобы ей поменяли сим карту, так как старая не подходила в новый телефон, сим карту поменяли, а в телефон вставить не смогли, потому что не смогли открыть коробку) как таких на работу берут, даже не знаю. Специально для тех двух девушек сотрудниц, что там были, инструкция по открытию коробки прилагаю https://youtu.be/lD9VTwosw8w