Недавно покупала телефон,всё очень понравилось,девушка приятная,всё объяснила,подсказала,какой лучше,вообщем подобрали что и хотела,довольна покупкой и продавцом!
Не компетентная сотрудница,не умеет правильно оформить возврат ошибочно перечисленный платёж с ошибкой в одной цифре тлф.номера,тем самым затягивает сроки(14 дней).
Пришли в субботу, магазин не работает, на горячей линии МТС говорят, что по их данным магазин должен работать, по какой причине не работает, не знают. Никакого объявления о выходных, не висит.
Продали сломанный телефон, даже дня не прошло, как сдали обратно. Экспертиза показала, что ремонту телефон не подлежит, брак. Деньги не возвращают.
Kurumun yanıtını göster
Сергей
5. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Позвонив оператору чтобы узнать как работает эта точка продаж, уверили что работает без выходных, а в реальности оказалось что сб, вс выходной. Отвратительное обслуживание, уверяют что работает а на самом деле нет.
Молодой человек,продавец- консультант очень,,скользкий,, неприятный. Не может предоставить никакой информации,разговаривает свысока,надменно,нехотя. Вводит в заблуждение по поводу продажи телефона в рассрочку
Несмотря на размер филиала в этом МТС можно делать всё и даже больше, кроме покупки телефонов и связи можно производить кассовые операции банков-партнеров. Удобно и рядом.
Продавец консультант мужчина очень дерзкий. Высокомерно разговаривает с клиентами. Пожилые люди боятся что-либо спросить. Администрации нужно обратить на это внимание.
Дочь брала телефон, через 2 недели начал глючить, хотели поменять, не взяли, забрали в ремонт, пол года мучилась с телефоном, купил муж в другом магазине. Подруга брала телефон, тажа история, год мучилась, в другом магазине взяла телефон. Весь товар бракованный.
Персонал совершенно не разбирается в услугах связи мтс. Дезинформируют покупателей. Очень, очень плохо. Если есть вопросы, лучше позвонить на горячую линию.
3 марта 2019, около 11 утра. Работники салона - молодой человек и девушка. Клиентов - 1. На просьбу продемонстрировать в работе телефон - отказ, нет времени.
Предполагаю, что дело не в нехватке времени, а в низкой квалификации персонала и в плохом контроле администраторов МТС.
5
2
Кочевник
13. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2020
Продавцы консультанты не понимают свою работу, ничего не знают на поставленный вопрос могут ответить только после звонка в другой салон связи где их консультируют.