Операторы 24/7 заняты,в крайних случаях и то если повезет могут ответить,и что то решить.Качество интернета ужасное,постоянные сбои,часто перезагружают сервера.даже сейчас прождал 20 минут,тк как операторы заняты никто не ответил.Хотя было сказанно ожидание оператора займет 8 минут.На данный момент очень плохое впечатление об этом операторе связи.
Был во многих салонах МТС в Тамбове
Но в этом мне понравилось больше всего
Качественные сотрудники, вежливое обслуживание, отличная консультация, чистый салон
По моему мнению это лучший салон МТС в Тамбове
Не компетентные сотрудники , не знают своих обязанностей. Столкнулся с заменой номера в мтсбанке, заявление подается и пишется в салонах связи. Однако там меня развернули , сказали что это делается через горячую линию. Проседав час на телефоне в ожидании ответа специалиста он мне сказал , что заявление подается в салоне мтс)
Очень хорошие работники, случайно подключил услугу на карту и списали 500 рублей, работники помогли вернуть деньги, так еще подключили скидку. Спасибо большое!
Купил достаточно дорогой телефон, так как не являюсь клиентом мтс, не начислили бонусные рубли. Хотя в Рассказово в мтс купил держатель телефона, менеджер зарегистрировал меня и я получил какие то копейки.
Пришла беременная покупать телефон в рассрочку.
Мой сломался,взяла за 26 тысяч.
Несколько раз переспросила, в рассрочку?
Сказал продавец да.
В итоге оказалось что навязали потребительский кредит,не 26,а 36 тысяч.
Вообще охирели!
Пришла разбираться, это такая рассрочка все дела. Вы сможете страховку вернуть,в итоге звоню в мтс,меня шлют на 3 буквы.... Не ходите!
Просто образец плохого обслуживания. Сотрудник салона вместо спокойной выдачи товара создал конфликт. Товар так и не получили, конфликт перетек в более серьезное русло из-за попытки навязать сервисный пакет.
Причем ещё до выдачи сотрудник сетовал на то, что мне удалось заказать телефон по очень низкой цене и "это наверное ошибка сайта".
Короче, надеюсь, что он один там такой, и его увольнение решит проблему.