Хороший салон, всегда есть грамотный сотрудник который реально решит вопрос. А собено понравился телефон который посоветовал консультант с фитнес браслетом сочитается на ура.
Зачем покупать технику в салоне?
Правильно, из-за гарантии.
Сломались детские часы спустя полгода, обратился с претензией, вернули деньги в тот же день!
Не через месяц, не через ремонт,как в большинстве крупных бытовых магазинах, а в этот же день, без экспертиз и лишних нервов!!!
Естественно сразу же купил аналогичные.
Персонал вежливый, адекватный, в отличии от некоторых клиентов, которые при мне обращались со странными просьбами и вопросами)
В общем по крайней мере этот салон рекомендую, как минимум что от ребят зависит, делают оперативно, дружелюбно и профессионально!
Зашла купить номера , надо было моим гостям 3 сим карты. Девушка продавец Ксения , не охотно отвечала на вопросы. Я словно вытягивала с нее за свои вопросы ответы. В итоге купила у соседей теле 2 свои заветные 3 сим карты. Там противоположность 100% , отношение супер. Быстро все объяснила девушка я ушла довольная с теле2. Мтс меня разочаровал.
Самое худшее обслуживание что я когда либо видел,при мне трое клиентов ушли и я не смог дождаться
1
Kurumun yanıtını göster
ЙА))
3. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Вы где работников себе набираете? Выпускников ПТУ? Я так полагаю не мешало бы обучить их элементарному ВЕЖЛИВОМУ общению и тем паче с пожилыми людьми. Я поздно зашла, а то бы научила разговаривать и объяснять. Она настолько недалёкая, что не понимает,что перед ней ПОЖИЛЫЕ И ОЧЕНЬ люди, которым очень сложно в чём-то разобраться. Но с каким выражением фейса она это делала, как-будто те у неё денег заняли, не отдали и ещё просить пришли. Я буду в головной офис писать, чтобы таких убирали с рабочих мест, ей только в подворотне с себе подобными общаться. Стоит перед ней пожилая, плохо себя чувствующая женщина, да, которая переспрашивает, просит обьяснить и КАК она отвечает!! Это ж надо было только слышать!! Мадам, которая вела обслуживание 13 июня 2023 года, в районе 13 часов, последние цифры абонента 1254, там явно работать НЕ должна. Выдайте ей швабру, с ней она будет более гармонично смотреться.
не квалифицированный работник спросила, можно ли временно заблокировать сим - карту, ответ был неверный сказали, что нельзя.А как оказалось, что можно в личном кабинете!!!
У меня другая сетуацыя купил сим карту год назад на свой паспорт . В итоге начел переходить на другого оператора так так МТС не спровляеться со своими клиентами и выеснилось так что моя сим карта вообще переоформление на другого человека МТС потделывае данные паспорта и так понял продаёт их что это значит фольсифичукует бданые клиента а эта столья сроком до 7 л либо с выплотом штрафных санкцый надо на них ФСБ На тровит притом на все салоны МТС Слишком часто они стали проводить махинации с паспортными данными .
23 сентября 2019 года приобрела в данном отделении сим-карту, предоставила паспорт, сняли на камеру. Пользуюсь ...
Сегодня просто заблокировали сим-карту, при обращении на горячую линию выясняется, что карта не имеет привязки к конкретному человеку. Обратитесь в салон.
Прихожу в салон, ясного объяснения нет, куда делись мои паспортные данные, почему сим-карта заблокирована, восстановят в течение СУТОК!
А до этого времени будьте как хотите.
Обратилась еще раз на горячую линию, оставила жалобу.
Во-первых, судя по всему, Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, здесь не соблюдается и куда ушли мои паспортные данные никто не знает.
Во-вторых, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" тоже предназначен для каких-то других компаний.
По халатности сотрудников салона МТСа, я вынуждена находится без связи, либо приобретать другую сим-карту?
Копия договора имеется, заверена представителем МТС Курочкиным Н. Д. Номер повторного обращения 1-668844287851 от 29.11.19 г.
Никому не посоветую данный офис . Сеголня столкнулись с прямым хамством сотрулника-Донецкой Т. Вместо помощи в решении вопроса получили оскорбление, грубость и непрофессионализм. Ольга.
Как и в любом мтс салоне 1 норм грамотный специалист (но он все время занят) и 2..3 "пассажира". Эти пассажиры катают вату, тянут время и чтото добиться можно только поставив этих пассажиров на место. Прекрасно понимаю что 90% клиентов салона это тяжелые для восприятия люди, но так хаметь это прям вот перебор иногда.