Отвратительная работа этой компании, в квартире родителей проведён интернет и телевидение, интернетом пользовался папа для общения с детьми,продивающими в другой стране. Папа умер, и необходимость в интернете отпала, так как мама компьютером пользоваться не умеет. Решили отказаться от интернета и тут начались хождения по муках. Старого человека,79 лет заставили ходить по офисам,так как самостоятельно ни в одном офисе не могут и не хотят отключать услугу. В одном из офисов вообще набрались наглости и заявили, что отключат услугу только через полгода,когда мама вступит в наследство. Это с какого перепугу или будуна МТС и его услуги вводятся в наследство??? Вы что там курите, что мозги отключается??? Старого человека загоняли, довели до слёз. .. так ещё раз,кстати в пятый,вынудили приходить человека. Неужели с одного раза и заяления нельзя выполнить свою работу и отключить услугу, в которой пенсионерка не нуждается??? Мама перенесла инфаркт, через месяц потеряла близкого человека и теперь сотрудники МТС просто издеваются над ней. Правило бумеранга никто не отменял, и я надеюсь что ваши сотрудники получат от жизни пл полной программе весь тот ужас, который произошёл с моей мамой
Один из немногих оставшихся пунктов обслуживания клиентов. Если бы можно было все сделать онлайн, даже и не ходил бы по ним, но приходится , так как без личного визита нельзя все самому оформить. Менеджеров мало, часто только один сидит, и если несколько клиентов, то ожидание долгое. К тому же не все менеджеры в теме, попадался парень умный пару раз, остальные только кнопки нажимать умеют((
Постоянно пропадает интернет! Сейчас уже 2 дня без интернета сидим. До оператора не дозвониться. Платим почти 1000 за что??? Скорость низкая. Если нормальный сер
вис, то дайте ответ! А то звоним по часу......