Сотрудники не хамили, как пишут многие, но они точно не знают свой продукт. Спросили про определённый тариф, когда брали новую симку - ответили, что такого больше нет. Как нет, если у моего знакомого он подключён уже несколько нет? С сим-картой тоже была проблема в плане её активации, поэтому пришлось идти в другой салон.
Все хорошо,просто чуть бы внимательности и уважения к людям которые приходят к вам подключить карту вашу,либо что то уточнить...просто чуть вежливее...зачем грубить....все мы люди.
Обращались в салон по адресу
Владикавказская ул., 26 несколько раз по самым разным причинам и всегда отсылали в другие офисы. Не могут подтвердить паспортные данные, отсылают в другой салон, не могут помочь сделать перерасчет и тоже пытаются отделаться направив в другой салон, заблокировалась карта и снова ничем не смогли помочь и отправили в другой салон. Принципиально не хотят работать. Еще и хамят, если побеспокоить их дополнительными вопросами. Пришлось даже подать жалобу в сам МТС, чтобы на данную ситуацию обратили внимание.
Там работают лучшие девушки на несколько кварталов в округе , в плане вежливости и профессионализма.
Я понимаю что работа с людьми очень непростая , особенно в сферах связи. Но всегда объяснят ситуацию и помогут подобрать наиболее выгодный тариф. И цены на телефоны низкие!
отзыв может быть необъективным, заходил за час до окончания рабочего дня.
Но ...То ли девочкам в принципе мало платят, то ли платят фиксировано и им всё равно сколько клиентов пройдет через кассу, или ещё что. В общем обслуживание сильно напоминает почту(кто получал посылку поймёт))
В суть проблемы не вникли и не хотели, главное отделаться от человека, хотя и раньше хотели поменять оператора, посещение салона ускорит процесс, остался сильный негатив.