MTS
34 yorum
26 Aralık
Bugün yaşlı bir adam bu iletişim salonuna geldi ve ona bir iyilik yapmasını istedi.Çalışan, kişinin kuyrukta durmasına rağmen hizmeti reddetti.Bu iletişim salonunu kimseye, özellikle de sürekli orada para kazanmaya çalıştıkları yaşlılara tavsiye etmiyorum.iğrenç.
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül
Очень хорошее обслуживание. Консультант Анна посоветовала отличные наушники. Приветливая и хорошая девушка
2
9 Mart
Прекрасный сотрудник Анна помогла разобраться в интересующих вопросах, вежливо все рассказала и показала. Приятно, когда сотрудники - знатоки своего дела, и действительно заинтересованы в работе с клиентами.
1
14 Mayıs
Ситуация ужасная и очень грустная. 12.05.2024 моя 69-летняя бабушка обратилась в данный салон мтс с просьбой включить звук на телефоне…
Сотрудница Анна установила ей на телефон порядка 20 приложений экосистемы мтс (включая мтс банк, мой мтс и прочие). Это все было сделано под предлогом «почистить телефон от вирусов»…
Сегодня заехав к своей бабушке я попыталась удалить все эти приложения, но сделать это самостоятельно у меня не удалось. То есть приложения по просту не удалялись! Незамедлительно я отправилась с телефоном бабушки в этот салон мтс, чтобы очистить все эти приложения. На месте оказалась все та же сотрудница Анна… На вопрос - зачем она установила столько приложений бабушке, обратившейся с просьбой прибавить звук на телефоне, Анна ответила: «Клиенту было предложено почистить телефон, он согласился, услуга оказана»…. слов нет, тут даже и объяснять нет смысла Анне, что пенсионерка не понимает от слова совсем, что она предлагает ей сделать.
К счастью, у меня получилось отправить жалобу через службу поддержки, так как Анна не предоставила мне контакты руководства.
Пожалуйста, будьте внимательны! И предупредите своих пожилых родственников! Оказывается, обычная бабушка может уйти с кучей непонятных приложений от мтс, прося помочь прибавить громкость на телефоне…. Это очень грустно и печально… стыдно….
1
9 Mart
Приходил, чтобы задать пару вопросов по поводу спутникового тв, сотрудник Анна проконсультировала, помогла со всем разобраться. Заодно рассказала про выгодные тарифы сим карт. Буду посещать только данный салон связи
1
8 Kasım 2022
Вежливые сотрудники, ответили на все вопросы. Приятная атмосфера и грамотная консультация. Отдельное спасибо Екатерине, помогла решить проблему, быстро и доходчиво всё объяснила. Было бы здорово, если бы починили ручку на входной двери
15 Aralık 2023
При обращении в данный офис по поводу возобновления обслуживания номера телефона мне начали оформление заявления, всё тихо и спокойно, так уверенно, что всё сейчас сделает. Подходит дело к концу, сотрудница озвучивает сумму: "с вас 650 руб"
Я стою в удивлении: "а сразу нельзя было озвучить сумму?", на что сотрудница: "я вам говорила сразу...."
Так что, сотрудники здесь с вами говорят мысленно, и если что-то вы не слышали, это не значит, что они не говорили))))
Если бы сим-карта приобреталась при покупке телефона, то было бы точно так же, как в других отзывах (продажа и невозможность возврата), а так получилось, что 650 руб стоит сим-карта....и никак эту сумму не спрятать в чеке 😁 так как я отказалась оплачивать сразу.
2
1
9 Mayıs 2023
Будьте внимательны, проверяйте чек сразу. Приобретали телефон, сотрудница сказала, что наушники идут в подарок, и сим карту в комплект за 100 рублей. Чек заботливо спрятала в коробку.
По итогу оказалось, что это не подарок, без озвучивания стоимости она пробила их в чек как доп покупку, а симка по итогу вышла 500 рублей.
Потом еще возврат наушников делать не хотела. За симку деньги так и не вернули.
Это последняя покупка в этом магазине.
2
26 Mayıs 2023
Обслуживание было хорошее, в проблеме помогли разобраться, проконсультировали по вопросу приобретении нового смартфона, но из-за того, что сотрудники работают по одному, пришлось ждать своей очереди.
В дальнейшем обращусь сюда ещё раз
18 Mayıs 2023
Ужасное песто. Не ходите точно туда. Девушки разговаривать не умеют, да и не хотят. Проблему ни то что устранить не получилось, даже до нее не дошли. Такое ощущение, что ты не человек, когда с ними общаешься. Мог бы многое написать, но особо не хочется. Ужасное обслуживание.
3
30 Mart 2023
Сотрудники некомпетентные. Хамят и ведут себя так, как будто они к компании МТС не имеют никакого отношения. Цитирую сотрудника: "У них свои правила , а у нас свои". Разводят пожилых людей на приобретение продуктов компании.
2
30 Ocak
Работник офиса МТС Анна отзывчивый и компетентный по работе с клиентами сотрудник !
2
25 Şubat 2022
бутьте внимательны, спустя потора года пришел счет на 600р., оказывается при любом положительном балансе опи вгоняют в минус, при этом счет замораживается! тупа воруют деньги! оплачивать ничего не буду! и сегодня же отключусь от домашнего интернета! шарлотаны! второй раз обжигаюсь об эту недокомпанию. никому не советую
3
2 Kasım 2023
Обслуживание плохое, девушки разговаривают дерзко.
3 Ocak 2022
Мне понравилось обслуживание. Сотрудница все объяснила, подробно. Всегда вежливые,улыбаются.
15 Ağustos 2021
Воскресенье! 13ч! Висит табличка -перерыв! Прошло 50мин......табличка на месте, дверь закрыта! Сколько будет длиться перерыв неизвестно!в графике работы о нем ни слова! На сколько закрыты-не написано. Бардак полный)
1
1
8 Ocak
Долгое обслуживание
2 Ocak
Довольна всегда
21 Temmuz 2022
Спасибо очень вежливые сотрудники и грамотные!
1 Mart 2022
Сотрудница девушка совсем некомпетентна делает без конца ошибки из за неё придётся опять ехать за 100 км в салон писать заявление.
1
14 Haziran 2021
Медленно, много лишних вопросов и информации. Зайти и купить сим-карту превращается в маленький квест.
16 Ekim 2019
Не понимаю почему товар купленный в кредит нужно оплачивать ежемесячно только в офисе наличными деньгами, а за перевод еще и платить процент. Хотелось бы оплачивать кредит банковскими картами.
3
2
31 Mart 2020
неплохой магазинчик с небольшим , но хорошим ассортиментом услуг
1
1
14 Nisan 2019
Не являюсь абонентом данного оператора. Офис хорош. Ассортимент тоже. Сотрудникам чего-то не хватает... суховато. Захожу по работе и ознакомиться с ассортиментом. Пока 3 звезды.
5
2
22 Kasım 2019
Дурят и разводят на страховки при покупке телефонов , втюхивают некому не нужные услуги.
5
2
16 Mayıs 2021
Обманул меня продавец
2
1
9 Ekim 2020
Очень приветливые девушки
3
3
15 Eylül 2016
ПРОДАВЦЫ ПРОСТО НЕ КАКИЕ сами не знают чем торгуют цены на ценниках не дествительны на кассе они вырастают в разы выше что до покупателя не доводится , Ни когда больше не приду в этот типа салон г Ржев ул Ленина д 18 МТС и всему Ржеву буду советовать обходить его стороной!!!
3
3
23 Kasım 2019
Не компетентные сотрудники. Совсем!!!!!
4
2
31 Mayıs 2019
Всегда очередь и некорректно работающее оборудование
6
1
28 Mayıs 2021
Нет выбора
1
16 Ocak 2019
Разнообразные телефоны
3
1
30 Kasım 2018
Не совсем компетентные сотрудники.
7
14 Kasım 2018
Салон средний
4
1