MTS
54 yorum
8 Aralık
Yorumlar " sizinle bir an önce bitirmek istiyorum "(sonuç olarak, karta yanlış telefon numarası bağlı, bu da benim için gereksiz sorunlara neden oldu),"eskimenizle gelin ve bize sorun yaratın" - ayda bir kez kullandığım akıllı telefonla ilgili...ve diğer "eleştirel" açıklamalar...iğrenç!!!Aynı zamanda, yanlış yaptıklarını düzeltmek için tam bir isteksizlik vardır.100% kendim artık konuşmayacağım ve başkalarına tavsiye etmeyeceğim. Ancak bu şirkette, bununla hiçbir ilgisi olmamasına rağmen her şeyi sakince düzelten başka çalışanlar da var.Ve bu MTS salonu Korolev 20'de. İşte kime büyük bir minnettarlık var ( vardiya 12/08/24 çalıştı.Kız ve genç adam maalesef isimleri hatırlamadı).Sonuç olarak, bu benim için biraz rahatsız edici olsa da, sadece oraya gideceğim. Ancak dikkat ve yetkin danışmanlık buna değer.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık
Kaba bir tavırla oldukça özel personel. Daha önce Çerkizon'da olduğu gibi »kollarını çekiyorlar", aradığımıza yardım edelim. Teşekkür ederim dedim, kendim bakacağım. Yine de çalışanlardan biri birlikte bakmayı teklif etti. Bazı garip alışılmadık eğilimler var. Bu iletişim salonunu kategorik olarak tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım
Yerin kendisi hakkında değil, çalışan Daniel hakkında uzmanca yardımda bulunmak istiyorum, bütün sabah MTS destek servisi yardım etmeye çalıştı ve sorunu çözdü ve çözdü. Aynı zamanda, telefon seçiminde paralel olarak tavsiye ettim. Kesinlikle tekrar döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
2 Ekim
Делал предзаказ. Не могут назвать сроков. В рекламах обещают быть среди первых у кого получить можно будет но оказываются среди последних. У конкурентов уже спокойно можно приходить забирать.
2
5 Haziran
Обращалась с проблемой по номеру. Очень давно пользуюсь картой Smart Деньги от МТС Банка которая предоставляет скидку на связь. И заметила что стали списываться деньги за тариф. Обратилась в офис за помощью, на что сотрудник «развел руками», сказал что ничего не могут сделать. Неужели вашим сотрудникам нужно подавать только рассрочки и покупки дорогих товаров , в чем у них есть выгода. А сервисом заниматься не нужно? Куда обращаться абонентам Мтс в таком случае? Если сотрудники не желают выполнять свою работу ? Обратилась в другой офис , вопрос решили за одну минуту. Вины МТС нет. Упущение руководства в подборе персонала.
3
1
31 Ocak
Удобное расположение в ТЦ Гелиос на первом этаже. Персонал грамотный, особенно руководитель Сергей. По многим вопросам оперативно помогают, не отказывают в помощи. Рекомендую.
2
10 Nisan
Особо хочу отметить отзывчивость Вашего сотрудника Данилы Красовского который очень быстро решает все вопросы возникающие у нас. С уважением Князев Сергей Евгеньевич.
1
2
12 Eylül
Раз на раз не приходится. В целом нормальный салон, но не скажу, что прям сильно стараются сотрудники.
12 Temmuz
Хороший салон, все делается во время и качественно.
Всегда большой ассортимент товаров при в разных ценовых категориях.
Приду ещё раз.
1
3 Aralık
Merhaba!herkes yardım etti ve tarifede% 25 indirim yaptığını söyledi
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık
MTS vardı, hemen yardım ettiler, tüm soruları cevapladılar, memnunum
Orijinalini göster · Русский
1
19 Aralık
Sorumu çözmeye yardımcı oldular. Ofis müdürüne minnettarım.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ocak
Коллектив хороший, помогли с подбор телефона и его настройкой. Спасибо огромное им.
2
20 Mayıs 2023
Привет забирал sexual аксессуар было круто проверить не дали но в корректной форме. Сотрудники активные спасибо большое за предоставленный сервис.
2
4 Aralık 2022
Здесь обманывают! Покупая продукцию, сверяйте в чеке сумму и название с тем, что представлено на витрине. Купив сегодня часы Apple Watch se 2022 сияющая звезда, дома обнаружили, что в чеке прописан корпус розовое золото. Модель старая. И цена дешевле. На витрине модели в розовом золоте НЕ БЫЛО. При покупке, продавцу несколько раз акцентировали, что нужна модель 2022 года сияющая звезда. У них в продаже она была, по базе он проверил и показал фото с описанием. Принеся обратно в салон часы на обмен, продавец вначале пытался объяснить, что слово gold и есть сияющая звезда. Покупали через QR код. Обмен сделали. Но это был подарок. Если бы дома не посмотрели чек, и не увидели , что сумма другая, то не стали бы проверять в интернете модель. Получается, что умышленно заменяют товар?
2
10 Ağustos 2023
Не понравился, обслуживают плохо, невникают в проблему, лишь бы ничего не делать, это конечно печально если честно, такая большая сеть, а сотрудников сервису не учат(((((
4
31 Ocak
Молодцы ребят , быстро и качественно
обслужили
1
11 Ocak
Консультанты не могут помочь в некоторых вопросах из за не знания ассортимента и услуг.
1
25 Ağustos 2023
Очень грамотные сотрудники помогли с тарифом. Спасибо! Зайду ещё за покупкой на этот раз.
2
21 Nisan 2023
Ужасное обслуживание, консультант абсолютно не компетентен покупал телефонный номер с тарифом 575 по итогу сняли какие то дополнительно 100 рублей и абонентская плата 690 а 575 по итогу будет только со 1 го месяца
5
4 Mart
Бывают большие очереди. Сотрудники навязывают дополнительные платные услуги.
1
24 Eylül 2023
Маленький но хороший салон. Менеджеру огромный человеческий респект!
1
7 Temmuz 2022
Очень приятные сотрудники, помогли с выбором тарифа, все грамотно и понятно объяснили. Большое спасибо!)
2
4
31 Ocak
Отличный салон, хороший коллектив
2
11 Şubat 2022
Приобрела телефон Redmi T9, спустя 3 недели обнаружила, что нет датчика движения, сдала на проверку качества. По обследованию сказали что телефон в норме, вернули обратно в салон. Коробку открыла дома и обнаружила, что вместо новенького зарядного устройства в коробку подкинули всю пошарпанную, грязную и блок не тот что был при покупке, в описи проверки, написали, что телефон весь в царапинах, хотя, он ИДЕАЛЬНЫЙ!!! Сразу как купила одела чехол и защитное стекло, ни разу не падал!!! Может подскажете что дальше делать?
4
7 Temmuz 2022
Очень вежливые сотрудники.Помогли закрыть быстро симкарту и разобраться с проблемами,что возникли из тарифа.Без них бы не справилась.Всем советую это место!
1
3
6 Haziran 2021
Обратилась в офис МТС для получения нового телефона после заказа в интернет магазине со сдачей в трейд ин старого устройства и оформления рассрочки на остаток суммы.
Номер заказа был сообщен сотрудникам.
Далее была полная дичь. Если Трэйд ин то -«мы зависнем часов на 5», если рассрочка то только со страховкой и это обязательно. Ах не хотите тогда вот вам рассрочка на 3 месяца и идите отсюда. (Не открыв паспорт, не заведя данных в программу!!!!) сотрудникам на астральном уровне пришло одобрение на 3 месяца????????
Оформляйте кредит
Оформляйтесь страховку
Идите заказывайте на сайт
Это что такое???????? Это отношение к клиентам??????????????????????????????
Рассрочка необходима на 12-18 месяцев, без доп. Услуг.
Являюсь работником ЦБ и требую принятия мер к данным сотрудникам.
Мятые рубашки, грязные маски снятые с лица, отсутствие бейджиков!
И внимание!!! Дикий перегар!!!!
Это обслуживание соответствует требованиям клиентов???
Навязывание услуг сотруднику ЦБ это просто НОНСЕНС!
Офис г. КОРОЛЕВ
ТЦ ГЕЛИОС
ПРОСПЕКТ КОСМОНАВТОВ Д.20
Дата посещения 06.06.2021
6
2
6 Ocak 2023
Покупала часы Apple Watch перед Новым годом. Все четко и по делу. Все объяснили.
2
16 Şubat 2023
Консультант Сергей, все сделал грамотно. Молодец 👍
2
30 Temmuz 2023
Никто работать не хочет. Заявление о переносе номера похоже не отправили.
2
25 Ağustos 2023
Отличный офис, хорошее обслуживание
3
12 Kasım 2022
Хороший салон, вежливые продавцы. Большой выбор товара.
2
15 Mart 2022
Купил телефон,При оплате в чеке сим-карта,Я её не заказывал.На вопрос зачем она мне услышал бред от персонала павильона 147 Мне стыдно за Вас, Таким поведением вы отпугиваете покупателей.
5
20 Ağustos 2023
Сотрудники не очень заинтересованы давать консультацию
1
13 Mayıs 2023
Хуже мтс, есть только мтс. Ничего никто не знает, но наведёт услуг на миллион рублей быстро. Самая убогая и дорогая связь в стране. Мтс , как буханка, с годами только хуже.
2
7 Temmuz 2022
Хороший коллектив, отзывчивый, доброжелательный!
1
2
11 Nisan 2023
Купили телефон)) все объяснили)) спасибо!
2
31 Ocak
Отличный офис
1
31 Ocak
Хороший салон
1
7 Temmuz 2022
Очень вежливые сотрудники, помогли подобрать тариф!
1
2
24 Aralık 2021
Ужасный персонал, ничего не знают, на вопросы ответить не могут... Одно желание никогда не связываться с данным слоном мтс.
5
19 Ağustos 2019
Всем доброго дня! В начале июня купил телефон у мтс , повелся на кэшбек . В итоге 6 раз писал претензию , ждал срок ее исполнения 2 недели, фиг , приходишь опять тоже самое , он заблокирован , пишите новую притензию , снимают очередные копии чеков , коробки и посылают опять на 2 недели. Не ведитесь , реальный развод . Рекомендую не посещать данное отделение да и сам мтс ! Пусть чуть дороже у других , но без беготни и нервов! Второй и более дорогой телефон купил у другого оператора! Хорошо что в тот день не хватило на него денег!
7
2
2 Ağustos 2021
Не раз приобретали там технику. Цены выгоднее чем в других салонах.
3
19 Ekim 2022
Отличный магазин!
2
16 Mayıs 2020
Честно ни нравится, как общаются консультанты, побыстрее хотят отвязаться и навязатся одновременно....
5
1
24 Ağustos 2020
Всегда вежливые и отзывчивый консультанты
2
12 Mayıs 2021
Удобно, профессионально!
3
3 Kasım 2019
Очень медленное обслуживание, часто очереди, да и консультанты не очень квалифицированные
4
1
21 Nisan 2020
Магазин услуг связи, персонал всегда поможет в любом вопросе
1
3
23 Aralık 2020
Обычный салон МТС,приятные девушки консультанты
3