Абсолютно некомпетентный персонал. 14 февраля хотел переоформить сим-карту на другого человека, пришли с документами. Специалист долго ковырялась в своём компьютере, потом сказала, что пришёл отказ, так как номер оформлен не на меня. По моему она просто не хотела заморачиваться. На следующий день номер переоформил в другом офисе в Сипайлово.
Был в этом салоне по замене сим девченки дружелюбные посоветовали наклеить пленку очень нравится ранчо несколько раз и не чего с телефоном не случилось до этого всегда клеил стекла. Теперь буду всегда приходить к ним спасибо большое таким сотрудникам 🤩🤩🤩
Ужасное обслуживание! Менеджеры ничего не знают, сеть у них ( по их словам) не работает. Симку не купить, не переоформить. В такие моменты очень далешь, что имеешь дело с МТС. И самое главное, ничего не меняется!
Как правило, попадаются ну очень медленные, крайне неоперативные смены сотрудников. С чем это связано ? Неизвестно пока что. В том году молодая сотрудница оформила некому ненужную кредитную карту с балансом на счету. Хотя ее просили совершенно о другом. Пришлось слать смски, дабы отказаться от всего этого.
Постоянно виснет база у них.
Вообщем, конкретному месту работать и работать над профессионализмом своих сотрудников...
Ужасное обслуживание необразованные не обученные консультантки, из за них пришлось ездить в салон три раза, за тридцать минут до закрытая не хотели обслуживать, якобы закрываются. Выдумывали типа не в их компетенции возвращать номер, хотя ходили в другой салон нам назвали именно их точку. Начала процедуру возврата, взяла деньги, а номер и сим не дала!!! Говорит я вам завтра утром позвоню, сейчас уже поздно нужно домой, я говорю деньги тогда возвращайте- говорит нет все хорошо я вам позвоню , С КАКОЙ СТАТИ Я МОГУ ДОВЕРЯТЬ СОТРУДНИКУ, ТЕМ БОЛЕЕ ТАКОМУ НЕ КОМПЕТЕНТНОМУ . Кстати , возле неё околачивался ее парень, ждал ее домой, за 30 мин до закрытия как только зашли. 20:30. Ни в одном городе такого не встречала, стыдно за вас! Ещё в наушниках сидела, пока я не сделала замечание! В итоге приехали жаловаться главному менеджеру, а нам сказали что эта консультантка все ровно собирается увольняться. Невиданная глупость в общем.