Добрый день!Сегодня состоялся переход моего номера к вам, я вставила сим карту и увидила что в моем тарифе нет скидки 30% на 6 месяцев про которую мне говорили при подключении в офисе мтс при подключении.Потом когда я писала заявление на переход номера, я написала чтоб переход был обязательно 5 числа. (Августа)Итог: сегодня я вставила сим карту, номер перешел, все нормально, НО…!!!Списание числится с 27 числа (июля) когда я написала заявление на переход.Почему так??? Сим картой я не пользовалась!!!Где скидка 30% на 6 месяцев ???И почему я должна платить с 27 по 5 августа если ЯНЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НОМЕРОМ??? Номер только сегодня активировала!!!
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ !!!!20.08.24 привезли домой заказ из интернет магазина (наушники), 21.08.24 обратилась в офис мтс в г. Москва, тц Афимол, чтобы сделать возврат так как наушники оказались нерабочие но его не сделали, сотрудник создал инцидент и отправил меня . Далее мне позвонили из мтс ( старший сотрудник ) а именно это было сегодня 26.08 и сказали подойти в любой офис чтобы мне вернули деньги . Итог, я пришла в этот же день , простояла 2ч10минут и мне не вернули денежные средства , сказали прийти в 3-ий раз. Сотрудник офиса Игорь пробил дно своим отношением и некомпетентностью , сотрудник колл центра Надежда вообще наврала что мне сделают возврат через 5 минут .
Также отмечу еще один очень важный факт для правоохранительных органов , конкретно на точке в АФИМОЛ ТОРГУЮТ НЕЗАРЕГИСТРИРОВАНЫМИ СИМ КАРТАМИ , пока я стояла два часа одни и теже покупатели этих карт приходили по многу раз.
Заказ 80102746
Bugün desteğe döndüm: "kontrolümüz dışındaki nedenlerden dolayı, kullanıcıların Youtube hizmetlerini indirmede sorunları var." Yani bunu şu şekilde anlayabiliriz: "kontrolümüz dışındaki nedenlerden dolayı, parasıyla yaşadığımız müşterilerimize kaliteli ve gerekli hizmetleri sağlayamıyoruz"? Yani bunu anlayacak mısın? Bu nedir bu? UTANÇ !!! Paranızı iade edin veya işe başlayın!!! Ya da müşterinin çıkarlarını ofisteki bazı amcaların önüne koyan operatörlere toplu halde gideceğiz!!!