Здравствуйте,зашла на днях моя бабушка (75 года) обслуживалась в этом отделение,не могла закрыть какую-то вкладку в ватсапе,а мы с ней не живем,помочь не можем.Девушки потребовали с нее 599 рублей за это.Извините,а это по-человечески?Поосто вкладку закрыть.В Мегафоне в соседней двери помогли бесплатно и пожелали хорошого дня.Бесчеловечно и бессовестно.Как вы набираете такой персонал,не помочь пожилому человеку на кнопку одну нажать за секунду и вымогать деньги.
Крайне недовольны работой офиса как Интернет-магазина.
Не предоставили товар до оплаты на проверку комплектации, а сразу стали пробивать через кассу. В итоге по приходу домой обнаружили в скрытую упаковку и отсутствие комплекта дополнительных амбушюр.
Служба поддержки не смогла толком помочь и по ощущениям не хотела разбираться в ситуации.
Обратилась 25.08.23 с проблемой о том,что не приходят и не отправляются смс. Девушка сотрудник слишком высокого мнения о себе,постоянно на телефоне,на вопросы отвечала грубо,взглядом "посылала"грубо говоря. Молодой человек был приветлив,но помочь ни чем не смог. В итоге проблему решила через приложение с оператором.
Здравствуйте! 25 марта в салоне МТС (Вологда, Герцена, 29) было куплено зарядное устройство QWCMICRO24BLK за 899 руб. (очень рекламировал продавец). Со временем все хуже стал работать кабель (зарядка смартфона прекращалась). Несколько дней не работает вовсе. На коробке гарантийный срок - 12 месяцев с даты продажи. Сегодня мне отказали в приеме его обратно: срок действия гарантии на аксессуары - 14 дней. Извините, но это - не пакет молока ни по сроку, ни по цене. А как же Закон о защите прав потребителей? Через суд действовать?
Доброжелательное, вежливое обслуживание при покупке мобильного телефона и при оформлении смены оператора связи заслуживает поощрения Свитолина Ирина Васильевна. С уважением, Гладков Олег Анатольевич, пенсионер, ветеран труда.
Если хотите получить нервный срыв-вперёд в этот салон сотовой связи. Менагеры мало того что необразованы, товар свой не знают совсем, тупят настолько сильно что напоминают Пентиум 1. Купил там планшет-лучше бы этого не делал, сломался через неделю, обменять не мог, отправлял в тех службу МТС- ситуация непоменялась, буду чинить сам с Алика уже батари заказана
Оплачивала кредит. Ужас. Других приличных слов нет. Все документы при мне. Договор найти не могут. По номеру телефона не нашли. Положить деньги на телефон не получилось. Менеджер не нашёл мой номер хотя он один из первых номеров. Бегают, бегают.... А толку ноль. Курят без конца. Да в зеркало любуются...