MTS
Скидка 50% на 6 месяцев + безлимитный моб.интернет за 1 руб.
Daha fazla bilgi
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Кооперативный рынок
61 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
19 yorum
15 Temmuz
15 июля, 12:40
Оператор откровенно хамит и грубит клиентам! Передо мной стояла пожилая женщина с проблемой - автомат в салоне не принимает купюры, чтобы оплату произвести. При обращении к оператору оплатить через него послал! к автомату. Со словами что за два годы работы никогда через оператора оплаты не производил. Новый сервис? раньше без проблем переводили и через оператора. На просьбу поменять купюры тоже отказался помочь. Всё это в довольно грубой и высокомерной форме. Как будто с подружками в подъезде общается, которые ему денег задолжали, а не в салоне связи с клиентом. Книгу жалоб женщине не дал, когда она попросила. Вместо неё дал лист бумаги. На чьё имя и в какой форме писать жалобу не сказал. Представиться также отказался со словами - это мои персональные данные. Не дослушав женщину, обратился ко мне - с каким вопросом я. Показала сообщение, что оператор (МТС) отклонил заявление на перенос номера из-за несоответствия абонентского номера абоненту у оператора-донора, и необходимостью обратиться в офис текущего оператора. Прочитал смс, посмотрел паспорт, и задал вопрос - А как вы интерпретируете фразу несоответствие номера. Я не писала эту формулировку, и понятия не имею что не соответствует, даже не знаю что кто и с чем сравнивает, и именно это и пришла узнать это в салоне! А не ребусы разгадывать. Профессионализма - ноль. Клиентоориентированности - ноль. Сервис - ноль. Как подать официальную жалобу?
3 Aralık
Her şey çok uzun. Uzun zamandır bir mağaza arıyordum - sokakta listeleniyor.. Karasunskaya a, Gogol Caddesi'nde yer almaktadır. Bir saatten fazla bir süre taksitle satın alma işlemi yaptılar. Sipariş onay kodları geçmiyor, elektronik imza geçmiyor her şeyi manuel modda yapmak zorunda kaldım. Satıcıyla birlikte acı çektik. Tavsiye- doğru ürünü MTS web sitesinde buldular ve mağazada taksit veya kredi düzenlediler. Mağazadaki siteden alınan tüm izinler geçerli değil
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz
Салон хороший, товар на выбор есть, сотрудник вежливый и приветливый. Сколько бы раз не заходила в этот салон, он всегда мне помогает. Перенесли мне все данные в телефоне на новый, всё качественно, будто и не меняла его. Помогли сориентироваться в нём, как им пользоваться!