Покупал симку и модем. Говорю, дайте мне 100 ГБ. В итоге получил 50 ГБ, еще одну сим-карту и фразу : "вам такой тариф подойдет больше". Мне, в принципе, сим карта нужна на день или два, но весьма огорчает то, что попал в ситуацию "впаривания". Непрофессионально.
Очень удобная место близко к дому всегда хожу туда ребята очень любезные общительные особенно отмечу сотрудника Мирова Джоми всегда помогает настраивать или разобраться с тарифом всем советую общайтесь не пожалеете
Kötü bir salon değil. Video kamerası için sım karta ihtiyacım vardı. Ancak kapsama alanıyla ilgili bir sorun vardı. Haritaya çabucak baktık, çabucak danıştık. 5 dakika içinde her şeye karar verdiler.
Боже такого плохого Салона я не видел с нулевых, жена пришла положить на кредитку, а там терминал из прошлой жизни, очень надеюсь что вы наконец-то поменяете его 🙄
По итогу ничего не пополнили ушли разочарованные
Благодарю сотрудника офиса Андрея за профессионализм и чуткое отношение к проблемам клиента.При переносе номера из Билайн в МТС установщиком была допущена ошибка.Полтора месяца операторы по телефону не желали вникать в проблему,чем доставили для меня много проблем.Андрей выявил и устранил причину.
Сделал заказ на Xiaomi redmi note 10s Grey 6/128, ответ пришел собрано, приезжайте забирайте МТС Ореховый б-р 15. Приехал два распечатанных как бы новых телефона, на одном маленькая царапина на тыльной стороне камеры, на втором огромная (могли предупредить, не стали), на витрине был синий, но по состоянию крышки, на новый тоже не тянет. Отменил заказ через чат, подобрал второй на Тверской, через чат (спасибо оператору МТС) выяснилось, что он тоже имеет дефекты (потёртости) и мне не пришлось и туда мотаться. Дальше больше, попросил в салоне подобрать телефон следующей серии, пусть дороже, но с основными показателями 6 ОЗУ 128 ПЗУ, подобрали Xiomi redmi 12 (из плюсов: распечатали при мне из коробки), рассказывая, что другие нано технологии, быстрее, лучше и т.д. Попросил оформить в рассрочку, оформили через карту с беспроцентным периодом якобы на 411 дней, подчеркнув, что больше года и с обязательными ежемесячными платежами размер котррых менеджер не помнит и надо посмотреть в личном кабинет (позже выяснилось, что 111 дней беспроцентного пользования, никакого графика, а дальше 40% на остаток + все то что как у всех по крединому пластику), на оплате выяснилось что цена включает какую то услугу Джуниор за 999 на год, которая мне не нужна и отказаться нельзя и 350 рублей на сим карту (которая мне тоже не нужна) + 100 рублей за активацию не нужной мне симкарты. В итоге телефон вышел в 16877,10. Все заморочки, что благодаря тому что я выкидываю лишние 1450 рублей (за вычетом стекла), у меня есть уникальная возможность приобрести телефон за 14490, но оплатить то я должен больше, - обман чистой воды. Самое главное выяснилось на чеке, телефон 4 * 128 и все рассказы о том, что 2 Гб ПЗУ можно включить в работу за счет настроек ОЗУ чушь полная. В дополнение 2 дня после покупки телефон краснел и разрывался от звонков якобы преставителей всех банков (звонящих не с банковских, а с сотовых номеров), микрофинансовых и откровенно мошенников (пришлось включить функцию антиспам, что бы те, кто не в контактах больше не звонили.) В общем испортили настроение окончательно. Хочется верить, что такой подход это не политика всей компании, а не компетентность одно конкретного сотрудника. Продали телефон с характеристиками ниже, чем просил, взяли деньги за доп.услуги которые мне не нужны и слили информацию третьим лицам, которые теперь пытаются тоже вас развести (паспорт придется оперативно менять), это хороший урок, что бы в следующий раз десять раз подумать обращаться туда или нет).
Молодцы сотрудники, профессионально работают ! Была проездом, не могу не оставить отзыв, проконсультировали, помогли поменять тариф и выбрать подарок бабуле. Сложилось чувство, что знают о телефонах абсолютно все и даже больше))
В данном салоне была не первый раз ,сотрудники молодцы !
Оперативно решили мою проблему с перебоями связи ,заменили сим-карту,настроили телефон и объяснили как пользоваться приложением ,так держать !
На постоянной основе всей семьей ходим только в это место по всем вопросам, связанным с мобильной связью и телефонами. Сотрудники всегда приветливы и рады помочь. Скорость обслуживания достаточно быстрая, несмотря на то, что клиентов много приходит в это место. Сразу видно - люди приходят сюда не впервые, знают, к кому обращаться! Здесь не только обслуживают абонентов, но и помогут в выборе телефона и аксессуаров. После каждого визита сюда мы всегда остаемся довольны!
Сотрудник Джафаров Заур очень классно обслужил, пришёл заменить сим-карту и узнать про тариф, всё чётко и быстро сделал. В конце сентября сын потерял телефон в школе, пришёл снова сюда и тот же сотрудник предложил мне очень хороший вариант по соотношению цена-качество. Поэтому очень приятно было сюда обратится. Обязательно вернусь сюда
Kurumun yanıtını göster
Ильхом Хаитов
6. seviye şehir uzmanı
2 Aralık
Okuyanlara iyi günler!Vaatler sadece vaatlerdir Çok şey vaat eden tüccarların sözüne inanmayın. Piyasada 2 gün var....., 1'i satıyor, diğeri satın alıyor. Güç için güceniyorum.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Александр Совачовский
6. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Молодые опытные парни, всегда проконсультируют, помогут, максимально быстро решат любой мой запрос, плюс находятся довольно близко
Ребята объяснили причину проблем с интернетом МТС, хотя я даже ничего не купил.
Помогли с желанием и улыбкой на лице.
Было очень приятно.
МТС, берегите таких сотрудников. Это лицо компании!
Пришла чтобы заменить сим карту. Ждала минут 20 пока освободиться место у компьютера. Менеджер Михаил предложил установить гугл почту. Не сказав при этом что услуга платная. Возился полчаса предлагая все подряд. В итоге я заплатила 1490 за пару нажатия кнопок. Отвратительное навязывание услуг и отсутсвие информации о тарифах на такие услуги
Отвратительное место! Сотрудник выразил полное нежелание помочь в создавшейся проблеме! Был достаточно пренебрежителен в разговоре, указал нам на дверь!
Опять обман. Покупал там тариф Red Energy - мне продали тариф "Х", и за переход на Red Energy автоматом списалось 17,5р. Девушка-оператор сказала, что на счёт поступит 400 рублей - именно столько, сколько я внёс за покупку сим-карты. МТС - воровская компания, уходите от них.
Безобразно все!, Сотрудники не соблюдают санитарные правила, в профотношении безграмотны! Люди, не ходите в этот салон, есть место лучше- через дорогу, Водолей!
Офис с постоянными проблемами. Хотела купить телефон, по акции с кэш-бэком, 30 минут потраченых днем не дали результата, вечером была вторая попытка уже 45 минут, опять безрезультатно!!! Что за дичь то такая!!!
В МТСовском салоне-магазине на Ореховом я уже полгода, меня сюда перевели, потому что ближе к дому (сняла новую квартиру). Теперь я трачу всего 15 минут, а по меркам столицы это вообще ничего. Общий стаж в компании два года. Что могу сказать? Работаю, коллектив в основном те, кто задерживаются, хороший, а те, кто покрутились, алмазов не собрали и убежали - ну и скатертью. Зарплата вовремя, не знаю задержек не было. Униформа есть, связь бесплатная, всяких бонусов предостаточно. По графику вообще проблем никаких: 2\2, работаем до 21.00, потом все сдаем и к 22.00 я уже свободна. Выдвигали на вакантное место старшей по группе, я отказалась, потому что мне нравится просто с людьми общаться, а не бумажной отчетностью загружать себя. Пока буду здесь, а там посмотрим.