Чистый светлый салон - сотрудники рады помочь и делают свою работу с улыбкой. Действительно приятно сюда заходить, как за покупками. Так и пополнять баланс. С почтением относятся к нам пожилым.
Наглый обман и навязывание ненужных покупок. 12.января 2024 года в салоне-магазине мтс
заказал новый смартфон. После подтверждения заказа пришёл его выкупать.
Продавец - молодой парень, стал врать, что витринный образец это всё что есть.
В результате при включении смартфон оказался полностью разряжен,
в комплекте не было ни инструкций, ни гарантийного талона, ни инструмента для извлечения сим карты.
Продавец уверял, что в комплектации это не предусмотрено. Я попросил продавца
подзарядить смартфон. При включении смартфон без предварительных настроек
сразу же загрузился в систему, на нём было загружено много посторннего софта, который не
загружается при стандартной настройке, лаунчер тоже был изменён.
Даже не удосужились сделать сброс до заводских настроек - спасибо, что хоть гугл аккаунт
не прописали. Была навязана сим карта. Продавец аргументировал это тем, что
к товару по акции обязательно должно быть приобретено ещё что-нибудь, и об этом магазин МТС
обязан при заказе товара предупреждать покупателей, но не делает этого.
Образцовый МТС - приветливые сотрудники чистота и желание помочь. Пришел почистить телефон от вирусов, за пятнадцать минут все сделали и подключили скидку на тариф.
Выражаю благодарность сотруднице Валерии, за решение вопроса неправомерных списаний. Салон связи всячески рекомендую! Тут не отфутболивают клиентов, как по соседству.
Доброжелательные сотрудники. Помогли с подбором нового аппарата и перенесли данные со старого. Понравилось что нет очередей и работает кондиционер.
9
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Дуденчук
2. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
Отдельно хочу отметить Константина ! Очень вежливый, разбирается в технике, всегда посоветует товар, предложит варианты на любой бюджет. Покупали у него и телефон для бабушки, и часы для ребенка, и наушники. Всем очень довольны! Побольше бы таких сотрудников, разбирающихся в продукции, а не людей, которые тупо впаривают лишь бы что.
На дверях табличка "работаем до 20:00", на часах время 19:10 - дверь закрыта, внутри никого.
Никакой дополнительной информации (например бумажки "перерыв десять минут" - всякое бывает) на двери нет. Напрасно потерял время на визит в этот офис.
Салон удобно расположен (рядом с метро). Стандартный выбор товаров. Компетентность продавцов в решении каких-то проблем клиента - как повезет: есть очень грамотные сотрудники, которые решают проблему, есть те, которые ничего не могут. Первых больше.
Абсолютно бесполезный офис. Можно только что-то купить и отправить деньги в зарубежье (тоже не факт, не проверял), во всех остальных случаях советуют обратиться в другой офис, так как у них не работает программа. Как люди, продающие высокие технологии не могут наладить нормальную работу программы несколько месяцев не понятно...
Работают полнейшие аутисты, при подаче заявления на смену владельца симкарты и заполненных всех бумагах, спустя год, выяснилось, что операция не была проведена.
Пришел в салон-магазин МТС 17.12.2017, подошла девушка менеджер по продажам. Не понимаю, но в ее лице встретился со слабой клиентоориентированностью организации . На каждый вопрос ..получил ответ , а вы это сделайте сами , через Интернет. Салон мне продал некачественный товар и не несет никакой за это ответственности. А вот когда делаю покупку , готовы облизать любое место.