Очень благодарна сотрудникам салона мтс за качественное выполнение своей работы, очень быстрое обслуживание и решение всех вопросов. Большой выбор смартфонов.
Недавно покупать телефон и чехол здесь. Сотрудники помогли выбрать хороший вариант по моему бюджету и ответили на мои вопросы.
В целом обслуживание понравилось
Понравилось что при покупке телефона ответили на мои вопросы подобрали интересный новый тариф и чехол к телефону, на следующий день купила наушники со скидкой
Однозначно рекомендую
Отказали в обслуживании. Шла гуляла с коляской с малышом, сел телефон, приняла решение купить power bank мощный чтобы больше не попадать в такие ситуации, дотащилась с коляской до этого салона связи, Попросила дать возможность подзарядить телефон потому что кошелька при себе не было, объяснила, что хочу купить павер банк, но оплатить могу только телефоном. Получила категоричный отказ. Улыбнулась, сказала " ну у Вас же салон связи ", получила повторный категоричный отказ. Знаете ли в Москве мне бы ещё чаю предложили, а тут колхоз конкретный. Почему салон связи не может мне помочь в моей проблеме. Итог: купила павер банк в другом салоне связи, где мне любезно помогли с подзарядкой, а данный салон не обогатился на 6 тысяч рублей. Вот так. И желания сюда возвращаться больше нет.
Ну как по мне одни плюсы: очереди нет, сотрудники приветливые, посоветовали хороший телефон по моим финансам и кешбек пришёл за него хороший
Рекомендую
Стали поступат смс, типа недостаточно денег на счёте спутника и надо пополнить. Выясняли что это: кто-то как-то где-то достал спутник, который почему-то оформлен на меня, хотя я даже не знал об этом. Выходит, что кто-то когда-то оформил спутник на меня, и начал им пользоваться. Звонили на линию, чтоб расторгнуть договор - посылают в офисы. Пришли в офисы - посылают на линию. Никто не может ничего закрыть. Зато, оказывается, у меня есть тарелка, и кто-то пользуется ею от моего имени. Оценка за то, что оформить могут что угодно, но закрывать не хотят
Обслуживание хуже некуда. Пришел поменять СИМ карту, так она мало того что с пятого раза поняла что вообще ей надо делать, так еще и начала новую предлагать вместо замены. Так же попросил сверить данные для переноса всех номеров к другому оператору. Сказала что все нормально, данные совпадают. В итоге отказ переноса по причине "Не совпадают данные".
Очень паршивое обслуживание. Решил купить здесь симку , проконсультировавшись с продавцом , он мне предложил тариф за 300 р, типа протестируйте потом решите какой взять тариф. Ок я оплатил 300 р, вставил симку и пользовался 2 недели, через 2 недели приходит смс что у меня долг 115 р, я не понял, с какого это долга, зашел в л. к. И оказывается у меня тариф за 415 р , а не 300, как утверждал продавец. Поехал опять в салон, была уже девушка консультант, объяснил ситуацию, на что мне она ответила, это ваши проблемы, я просто в шоке от отношения этих продаванов. Решил закрыть договор, но надо удостоверение личности, предлагаю права водительские, нет надо обязательно паспорт. Больше в это место не зайду это точно. На чеке кассир Латышев Алексей, чтоб тебя лишили премии за твое вранье.
2
İ
İsimsiz yorum
19 Ocak 2022
Два человека в очереди, первые ушли через 7мин, дальше стояла женщина которая хотела подключиться. Консультант выдал её порядка 80-100 карточек для выбора номера, они их два раза роняла, потому что они к ней не влезали в руку и глядя на нее ей было все равно какой номер будет. За мной уже выстроилась очередь и когда молодой чел. уже оформил документы, он предложил наклеить плёнку, на что она говорит мне не удобно столько народу и до закрытия салона осталось 10мин., на что консультант сказал: "ДА ЛАДНО!", типо пофиг. На тот момент я простоял уже 35мин., хотел купить телефон, плюнул и уехал!
МТС совсем обнаглел,вешает лапшу на уши,норовит всегда всё впарить самое не нужное, к клиентам отношение как к быдлу,сервис никакой,оператор стал никакой!!!
отвратительный оператор связи и ужасной тех поддержкой. жутко жалею что с ними связалась чуть более года назад. одним словом не описать какой бардак там творится. не рекомендую ни телевидение ни интернет, сотовая связь на троечку. не обоснованно поднимают абон плату, якобы дорожает оборудование. ФАС на них уже завело не одно дело. Будьте внимательны выбирая сотовую компанию.
Больше 20 лет являюсь абонентом мтс. За последнии 2 года меняют тариф в одностороннем порядке на тариф с абонентской платой. Списывают деньги. Дозвониться невозможно, более часа ожидание и бесполозно. Ужасное отношение к клиентам. Буду вынуждена уйти к другому оператору.
Спасибо продавцу салона М Т С Субару за хорошее обслуживание.
1
V
vv
5. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2022
Заходил узнать про мтсбанк, оформить карту.
Абсолютное непонимание экосистемы мтс и нежелание работать сотрудников офиса сподвигла на желание отказаться от услуг компании в целом
Заказала распечатку звонков. Ждала 3 дня. Пришла, сотрудники не могут ничего найти. И что за новые правила, ждать 3 дня. А если нужно срочно? Нигде такого нет как в МТС.
4
Карина И.
10. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2021
Салон с довольно большим выбором телефонов. Плюс сразу подключиться можно.
Продавцы приветливые, но магазин практически у перекрёстка расположен, что бы стать на машине, надо её ставить во дворах
4
2
ЕЛЕНА Т.
7. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2020
В салоне главное-это компетентность продавцов.На кого нарвешься.Это лотерея.Сама связь МТС нравится.Большой выбор телефонов,цены средние.
Не нравится,когда очень долго стоишь в очереди и уже забываешь за чем пришел.