Оплатили год вперед за спутниковое ТВ, Из этого года, каналы работали месяца 3! Писали жалобы, претензии и в роспотребнадзор. МТС своей ошибки не видит, что их работник неправильно установил тарелку. Начислили 500₽ в качестве компенсации на лицевой счет. Отказались от тарелки по истечению срока (1 год). С МТС позвонили и сказали, что в течение 30 дней начислят на банковский счет, только надо принести свидетельство о браке, так как меняла фамилию. По итогу, они потеряли копию свидетельства и молчали, пока сама не обратилась. Позже снова позвонили и сказали, что начислят ДС. При звонке спустя полтора месяца узнаю, что никто не вернет эти 500₽, так как ими можно воспользоваться только при подключении. Ребята, лучше сэкономите, сейчас везде подключают Ростелеком. Буду ждать его подключения, но сюда не советую никому обращаться. Ужасное обслуживание
Очень долго выбирали смартфон , не могли определиться . Зашли в салон в МТС и продавец Кирилл нам помог с выбором , очень ему благодарна ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️отличное обслуживание , вежливый , разбирается в телефонах , одним словом отличный специалист .
Обращались в данный офис для того что бы сделать перевод денег. Сотрудники по хамски относятся к своим клиент, с начала просто не хотели принимать перевод, и такое отношение каждую смену продавца Кирилла, подговаривает других сотрудников с кем работает в смене, вступал в конфликт с моим мужем, после этого раза переводы делаю теперь я, так же сотрудники позволяют себе оскорблять своих клиентов. В конечном итоге они решили сделать перевод и потом не соглашались прочитать кому переводить, просили написать на листке, хотя мы показывали с телефона кому, очень хамское отношение у продавцов именно когда они в смену с этим Кириллом. Приходили в салон последний раз 11.06.2024г, просим руководство принять меры к данным сотрудникам