MTS
Музыка, кино, 50 Гб интернета в подписке МТС Premium. Подключайтесь!
Daha fazla bilgi
Adres
İletişim bilgileri
8 (800) 250-00-52
Telefonu göster
Mesai saatleri
Çalışma saatleri belirtilmedi
Nasıl gidilir
Lesnaya
66 m
Lesnaya Metro station
35 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
11 yorum
2 Temmuz
02.07.24 примерно 12:15 пришел в салон для оплаты кредита.
Ранее уже оплачивал в этом салоне у других менеджеров без проблем
Предварительно узнал необходимую информацию в call центре где мне и объяснили что платеж должен быть проведен через кассу.Пришел на кассу,менеджер нахамила,отказала в проведении операции аргументируя дословно «продажи в приоритете» при условии что в торговом зале никого нет кроме посетителей кофейни.Отправила в ближайший салон Мтс(что я и сделал),при условии что программа у нее работала, просто ей так захотелось 🤷🏻♂️🤦🏻♂️
Отвратительный сервис, некомпетентная,злая сотрудница
При повторном обращении в call центр сказали что ничего не смогут сделать и каким то образом повлиять(кроме как составить обращение).Складывается впечатление что компании в лице сотрудника вообще 💩 на вас.
Очень надеюсь что она это прочтет и узнает себя в этом комментарии
1
17 Temmuz
Обращалась в салон для замены сим, владельцем не являюсь, сотрудник Александра все грамотно и быстро сделала, со всем помогла, так же рассказала про карту мтс которая была мне предварительно одобрена.
Побольше бы таких специалистов, спасибо большое за настолько хорошее обслуживание, редко встречается в нашк время )
3 Temmuz
Интересно с каких пор важнее продажи чем клиент , говорить такое в открытую совсем ужас . Такими темпами продаж не будет никогда , с каких пор когда работает терминал не работает касса и наоборот . Научите свою сотрудницу общаться с клиентами ,а не вываливать свое недовольство .
02.07.2024
Не советую к посещению этот МТС, езжайте в другие отделение , как и сделали мы
1