Tarifelere göre ücret atlıdır, 50 konser trafiği için ayda 700 ruble ödersiniz, ancak şimdi dağıtamazsınız, dağıtım için ek ödeme yapın. Ağdaki sürekli düşüşler, metrodaki delikler, hem Moskova'nın hem de Moskova bölgesinin birçok bölgesinde delikler. Aptal bir bot destekte iletişim kurar, soruna çözüm bulmak neredeyse imkansızdır. Genel olarak havaya uçtular. 12 yıldır kullandım, şimdi numarayla birlikte bırakıyorum.
Сделала я значит заказ на планшет. Пришло смс о готовности, приехала забирать а мне отказ. Говорят товар забракован и уже давно лежит у них и ничего сделать не могут!!!
А с какого тогда вы его к заказу принимайте?? Чтобы люди время свое тратили и просто так катались???? Уберите данный товар с продажи и не заставляйте людей ненавидеть ваш салон еще больше!!!!
Пришла в салон, чтобы подтвердить личность и сменить владельца номера. Принесла все документы, объяснила ситуацию. Консультанты взяли все мои документы, что-то там с ними делали, сканировали, переписывали, заполняли какие то формы, в итоге дали мне какой то лоскуток бумаги, на котором я должна была подписаться, после чего консультант Акбар перечеркнул половину договора и отправил меня домой, якобы заявка принята в работу, ждите. Прошёл месяц, я упорно пишу в поддержку, и мне заявляют, что по моей заявке пришёл отказ в связи с тем, что заявка была создана неправильно. Я потеряла месяц, мой номер на грани отключения из-за новой политики подтверждения личности владельца, а консультантам все равно, они болтаются по салону без дела, хихикают между собой и отвратительно выполняют свою работу.
Пришёл для подтверждения данных абонента в связи с приходом СМС. В данном офисе сотрудник, по имени Акбар, сказал что данная услуга у них платная, стоимостью 500₽, либо через личный кабинет. При уточнении в техподдержке МТС было сказано, что при личном обращении всё делается бесплатно. Не поленился вернуться, сотрудник упорно стоял на своём. При просьбе сказать как зовут и сфотографировать бейджик, попытался вызвать на скандал, при этом выйти из офиса типа на улицу. Пригрозил вызвать затем охрану, при просьбе вызвать, немного сменил пыл, но разговаривать дальше отказался.
Заказывал через интернет несколько смартфонов,пришел забирать,сотрудник по имени АКБАР настойчиво требовал паспорт,но я имел право отказаться от симки.После меня обозвали перекупом,барыгой и начали оскорблять.Конечно я не пальцем деланный,ответил тем же.НО,Мтс гже субординация сотрудника,почему он позволяет так себя себе вести?Смартфоны выдал его коллега(к нему нет претензий,но чему его научит этот АКБАР).Дома же я выяснил зачем так настойчиво требуют паспорт и могут отказать в покупке аппарата без оформления симок.В двух смартфонах оказались активированные симки(аппараты с витрины)на разных людей,одна из них пожилого возраста.Тем самым я делаю выводы,что АКБАР преследуя интерес выполнить план продаж навязывает симки,оформляет даже без ведома клиентов,тупо берет паспорт,а в противном случае просто отказывается оформлять заказ или продавать смартфон.Уважаемый МТС обратите внимание на данного сотрудника.
P.S.Знаю что данный гражданин(АКБАР) работал в Мегафон в том де ТЦ в павильоне напротив и славился тем же.
Звонить 1 час с двух разных сим-карт на горячую линию и бесполезно-верх цинизма.
1
И
Иван Иванов
10. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
Никогда не пойду больше в МТС, постоянно растущие тарифы, подписки без согласия и самое главное - ужасная реклама с нагиевым и ивлевой-маникюршей, это предел всего, заплатить деньги безграмотной маникюрше, пусть и блогеру. Она даже не хочет учится.