Хочу поблагодарить прекрасную девушку-менеджера Ираду за профессиональную работу и консультацию🌸 Помогла мне выбрать подходящий тариф и также мне нужно было перейти от одного оператора на МТС и оказалось, это не просто😅 Благодаря Ираде мне был понятен каждый шаг и этап, и чего именно ожидать от моего недоОператора. Мир прекрасен, когда рядом такие люди и специалисты!
Отвратительная работа сотрудников! Вчера вечером купила у них сим-карту с тарифом Мтс Доступ. После того, как вышла от них, решила проверить услуги, которые они мне подключили, и по итогу, я оказалась права. Некая особа, которая мне оформляла сим-карту подключила мне услугу «Забугорище» за 450р/день. Камон! Я была с ней мила и вежлива и она решила меня развести? Это выходит за все рамки. Сейчас на моем счету 495 руб вместо 950. YouTube не работает почему то. Сейчас еду разбираться к ним, и буду писать претензию руководству, как таких «сотрудниц» берут на работу.
Категорически не советую этот салон! Ни одной звезды не заслуживает!
Был нужен телефон для пенсионера, с крупными цифрами, консультант предложил модель F+ S350, цена 1990р, меня всё устроило, но потом оказалось, что цена другая, 2990 и якобы ценник стоял от другого телефона, мне это не понравилось, но внешне телефон устроил, а о каких-либо его особенностях консультант не сказал, хотя я говорил, что у меня сотовый оператор "Теле"! Подарив телефон, оказалось, что данная модель не поддерживает этого оператора ( "Теле"), менять оператора мне невыгодно, т.к. я являюсь корпоративным клиентом, и об этом я консультанту тоже сказал!!! В итоге, телефон они принять не могут, т.к. он является исправным...
Некомпетентность консультантов, несоответствие цен вводят в заблуждение клиентов и я вынужден теперь просто выкинуть этот аппарат
Данный салон не советую
Даже одну звезду поставить не могу. В офисе очень неграмотные специалисты. С 5 ноября ищем платеж, который так и не поступил. Обратилась в офис на Ленина, 53 сразу же в этот день. Предоставила чек. Оператор искать отказалась, чек не взяла, но сказала обратиться в банк и запросить у них код биллинга ( написала на листочке, что нужно). 30 ноября из банка наконец то пришёл код биллинга, приехали в офис МТС на Ленина, 53, но не тут-то было. Оказывается никакой код им не нужен, а нужен чек в распечатанном виде. Это просто издевательство. Еще и начальник офиса Мария сказала: « Да кто теперь платеж искать будет….». Ранее также обращалась в офис по смене фамилии, в результате фамилию мне поменяли только после скандального звонка на горячую линию. Оператор не прикрепил документ по смене фамилии, когда составлял заявление. Отвратительное обслуживание. Встает вопрос о смене оператора. Никому никогда не посоветую МТС
Отвратительно! Украли деньги с карты на номер МТС. В этом салоне написала заявление на возврат денег. Сказали ждать 30 дней. Это время прошло и ни ответа,ни привета. Сейчас уже другая девушка хлопает на меня глазами и говорит, что не знает где заявление,и мол пишите заявление в полицию... Никогда не была на МТС и не буду!