Была в данном салоне 18 мая, хотела приобрести новый телефон, сотрудник Анна очень помогла мне с выбором, все рассказала, показала несколько моделей и подробно объяснила, какие функции в каждом. В итоге я выбрала модель, которая меня больше, чем устроила, пользуюсь уже больше 3-х месяцев и не нарадуюсь. Большое спасибо компании и Анне за профессионализм!
Отличный салон, компетентные сотрудники. Все подробно опишут и подскажут, работают оперативно и скоро. Заходила когда был час пик, но, не смотря на это, обслужили быстро и качественно. Обязательно приду ещё за покупками!
Ужасно некомпетентные сотрудники! Конкретно консультант Илона, в смартфонах не разбирается совсем, навязала мне не нужную сим-карту (якобы в подарок), защитную плёнку приклеить не смогла, и самое главное отбила в чеке лишние позиции на 2,5 тыс рублей (!), деньги вернули частично, оформили претензию, пообещали, что деньги придут позже, после проверки🤦🏼♀️, я в шоке, потратила время и заплатила не понятно за что, сто раз пожалела, что обратилась за покупкой в этот салон сотовой связи
Пришли в магазин мтс, оформили телефоны в рассрочку, остались очень довольны, помогли с выбором, грамотно проконсультировали, отдельное спасибо специалисту Наталье!)
Хочу отметить работу консультанта Вадима, что работает на Халтурина (Карнавале). Очень приятно обращаться к нему с любым вопросом, он профессионально объяснит и расскажет! После общения с ним и настроение хорошее! Вот так везде люди работали и у нас может и общество измениться в лучшую сторону!!! Удачи тебе Вадим!
Лучшие продавцы из всех кого встречал в магазинах электроники.Порекомендовали отличный планшет.На все вопросы нашли дельные ответы,дали рекомендации.Приятные и грамотные.Спасибо.Так держать.1июля2022
Мтс на халтурина.Как инвалид на карантин по коронавирусу приобрёл смартфон через маму, чтобы не ходить и не распространять инфекцию. Во первых обманули при покупке. Подсунули пенсионерки не ту модель. Клеить доп стекло за мои же деньги не стали, просто тупо продавец не умеет, ну или не хочет. Деньги взяли за установку плёнки, 1700 рублей. При попытке возврата товара, начали истерики всем магазином. Деньги не вернут. Завтра пойду сам, с короной, температурой. И пусть попробуют не взять обратно. Обман стареньких пенсионеров, это одно. А людей с ограниченными возможностями, карается государством.
Хочется поставить кол, но вроде бы продавцы реально стараются как могут памоч пакупателям, и не виноваты в том что компания будто нарошно усложняет торговлю до такой степени что невозможно убедится что вас не обваровали. Мне этих работников вообще жалко стало.
Много терпения нужно чтобы там работать. Компании будто наплевать на как плохо это выглядит когда покупателям приходится доверять озвучным объяснениям продавца о том как работают разные скидки. Глядя на чек, совершенно не понятно каким образом срабатывают акции. И вообще нигде не написано ни на бумаге ни на сайте какие конкретно существуют условия скидок. На чеке всё выглядит не так как они мне объяснили при покупке.
Вернулся домой, попытался расшифровать чек, и показалось что они у меня спёрли полтора тысячи. Пришёл обратно, бедный продавец ни как не мог толком дакозать что всё действительно так как он объясняет. Но был очень вежливый и старался как мог. Вроде не мошенники. Хотя в конце концов, не возможно уверенно сказать что не произошло никакого обмана.
Но с телефоном я даволен.
Ставлю 4 потому что сочувствую работникам магазина, они реально не заслуживают всяких обвинений. Помагают чем могут а люди их ежедневно ругают и обвиняют.
Кому нужны вот эти все ваши 100500 симок, которые вы пропихиваете людям пои покупке телефонов?
Администрация, поработайте с консультантами пожалуйста! А то, лишь бы продать, а что, не важно.
Спасибо.
в данном салоне в ТРЦ Карнавал работают консультанты, которые говорят, что кэшбек с покупки смартфона возвращается только при покупке аксессуаров на данную сумму. НО! В ДРУГИХ салонах связи МТС данного условия нет нигде. кэшбек возвращается и без аксессуаров. видимо товарищи план продаж аксессуаров выполнить не могут. не приятно когда тебя обманывают.
Грубый, неквалифицированный персонал! Мошенники!!!
Отказываются менять смартфон (при покупке не заметили повреждения на корпусе) или возвращать деньги.