Mts
38 yorum
30 Kasım
Neredeyse altı aydır, hafta sonları da dahil olmak üzere birkaç gün boyunca periyodik olarak internet yok. İnternetin yokluğundan bir gün sonra operatör, sebebinin ne olduğunu ve hizmetin ne zaman çalışacağını söyleyemez. Müşteriye neden sebep verilmediği belli değil. Bir günde kesinlikle belirleyebilirsiniz.
Büyük olasılıkla, birçok yeni müşteri bağlanıyor, ancak fiyatlar yükselirken yeterli güç yok.
Kendinize olumlu yorumlar vermek, müşteri hizmetlerini iyileştirmekten daha kolaydır.
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мариам. Сразу быстро и оперативно решила мою проблему.Рекомендую)
21 Ocak
Директор МТС очень хороший позитивный,отзывчивый человек. Помог с выбором техники, рассказал и предоставил весь интересующий ассортимент. Ушла не только с покупкой но и с хорошим настроением. Всем советую!
1
2
11 Aralık
Harika salon, iyi çalışanlar. Burada ilk defa ekipman ve iletişim kurmuyorum, her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
9 Ağustos
Отличный салон ,удобное расположение ,грамотные сотрудники
1
29 Mart
Обслуживание на все 100. Приветливые грамотные сотрудники, обслуживают быстро и качественно.
1
6 Şubat
Отличное обслуживание, менял сим карту , сотрудники сделали все быстро и качественно. Вернусь за смартфоном по акции .
13 Eylül
Обратилась за новой сим картой. Грамотно и качественно обслужили
14 Temmuz 2023
11 ию 2023 года в офисе МТС находящиеся на Щербинке РЖД. Который. Обслуживал Мартиросян Тигран Арменович. Был наконец решён вопрос. По переоформлению. С 1 владельца на другой. При том, что длительное время я обращалась в офис МТС. И на этот вопрос не могли найти решение. Наконец мне повезло, я встретила умного грамотного не безразличного человека прошу. Объявить благодарность и желаю вам как много больше иметь таких грамотных специалистов
3
1
18 Aralık
Sim'i değiştirdim ve numaranın sahibini değiştirdim. Mükemmel ve hızlı hizmet
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
Çalışan, diğer müşterilere dikkat etmeden bir müşteriye tam anlamıyla bir saat hizmet veriyor
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2023
Пришла в магазин за помощью Я уже обращался в этот магазин был другой состав и не смогли мне помочь теперь там работает более квалифицированные сотрудники которые с радостью мне помогли и решили мой вопрос этот МТС советую
1
9 Nisan 2023
Компетентный вежливый сотрудник, помог решить проблему, которую нигде не хотели в других салонах решать, быстро оперативно, без лишний вопросов, очень довольна обслуживанием
28 Aralık 2023
Не восстановили сим карту! отправили в дугой салон! навязывали приобретение новых услуг и товаров, а не восстановление старых
1
10 Mart 2023
Сотрудник обслуживал клиента сорок минут,я был второй в очереди,в итоге не дождался и ушел,а сотрудник до сих пор обслуживал первого клиента,а второй сотрудник просто сидел в телефоне,сказал что у них один компьютер и он не может не чем помочь.
1
14 Temmuz 2022
Так себе, была один раз и больше не пойду, консультант нормально вроде, а вот интернета не было в салоне, мне было странно конечно как в сотовой связи и нет интернета , перезагружал, но без результат но. Хотела перевести деньги, но не получилось, пошла в Акварель и тоже в МТС и там все отправила с бешеной скоростью. Раз была, думаю второй врятли пойду. Может день был после дождик а поэтому система не работала.
2
30 Mayıs 2023
Я по ошибке перевёл деньги на чужой номер МТС. Пришёл в салон с просьбой вернуть ошибочный платёж. В итоге был послан в Альфа-Банк за заверенной копией квитанции об оплате (с синими печатями и подписями). Простая распечатка из личного кабинета Альфа-Банка менеджера салона не устроила. Естественно, ведь менеджеру наплевать сколько личного времени на поездку в банк придётся потратить клиенту. Отфутболил клиента - и нету у менеджера проблемы...
4
29 Şubat
женщина очень не приятно разговаривает , повышает тон, не интеллигентная
15 Aralık 2021
Салон сотовой связи МТС. Вежливые сотрудники, готовые ответить на все Ваши вопросы и помочь. Так же продаются смартфоны. По ценовой политике, немного дороже по сравнению с сетевыми магазинами электроники, но предлагают акции.
3 Haziran 2023
Сотрудники толком незнают купил роутер и спросил там входит абон плата говорит да а по факту нет
6 Mayıs
Быстро решили мой вопрос
1 Mayıs 2023
Нормальные русские ребята.
Всё понятно и быстро.
1
1
2 Mart 2020
Всем добрый день!
Хотел бы оставить отзыв, сам работал в зтой сфере не один год и понимаю, какой это труд - быть работником розницы. 😉
А конкретно хочу выразить свою благодарность девушке, все никак не запомнил ее имени, могу ошибаться, но вроде Анастасия.
Высокая, худенькая была с кудрявыми волосами, когда видел ее в последний раз 02.03.2020 вечером.
Обращался в салон с письменной претензией по номеру, несмотря на отказ МТС в первый раз, девушка проявила чуткость и уважение к клиенту (ко мне) и помогла решить мой вопрос, подробно описав все мои действия.
Высокий уровень сервиса!
В итоге мой вопрос решился в этот же день!
Занес презент, но думаю такие сотрудники на вес золота! По этому оставлю это здесь. 👍
Прошу выписать премию сотруднице и сообщить об этом отзыве, дабы сотрудница не сбавляла темп и была еще лучше!
Благодарю еще раз!
1
2
13 Eylül 2021
При переходе на новый тариф пакет услуг подключают по своему усмотрению, пожелания клиента их не интересуют. Естественно подключают в большую сторону. Исправлять ничего не хотят. Не советую обращаться в данный салон.
1
8 Eylül 2021
Простоял в очереди 25 минут, хотя был вторым.
Девушка очень медленно работала с одним клиентом, меня вообще не замечая.
По всем вопросам кого-то спрашивала в телефоне, вопросов у него было много, а зачем мне сим карта, а какой на ней балланс, а будет ли роуминг, а не уйдет ли балланс в минус, а какие бывают тарифы и т. п.
Это все она спрашивала, набирая вопрос в телефон и получая ответ.
А мне нужно было купить кабель для щарядки, в итоге я стоял 25 минут.
2
2 Kasım 2023
Рекомендую магазин
15 Şubat 2023
Отказали в обслуживании!!!
1
1
25 Ekim 2022
Спасибо персоналу за помощь 🙂
2
29 Ekim 2021
Сотрудник ходит где-то (видимо кушает). Толком ничего не подсказали, ощущение будто я обладал большей информацией, чем сотрудник. В итоге просто купил симку и на том спасибо)
6 Mart 2019
Всё зависит от людей. Купил в этом салоне три телефона и планшет. В основном, общался с нормальными и вежливым персоналом. Но в последний раз предложили купить страховку на телефон, согласился. Возникли проблемы с распечаткой страхового полиса, попросили зайти через несколько дней. И тут ребята из салона показали себя не с лучшей стороны. Нет, с вежливостью всё в порядке но наблюдается полнейший пофигизм в плане обслуживания. Мало того, что пытались в течении часа распечатать мой страховой полис, безуспешно. Так мне самому пришлось просить составить заявку в техподдержку, чтоб исправить ваш косяк - невозможность распечатать полис. Понятно, что продавец абсолютно не заинтересован мне помочь - полис продан не им. Но и на горячей линии никто не собирается помогать - идите в салон, где покупали. Через несколько дней в техподдержке ответили, что мне нужно ехать самому в офис Альфа-страхования и там получать дубликат полиса. Парни, мне не нужен дубликат! Дайте мне оригинал моего полиса, за который заплатил бедовые 400 рублей. Это ваш косяк, что не можете распечатать, исправляйте! Честно, не ожидал такого пофигизма от такой большой компании. за три копейки весь мозг вынесли. Поставил бы 5 звёзд за дешёвые и хорошие телефоны, но отношение сотрудников подвело. Отдадите полис - исправлю отзыв. А пока минус в карму. Начальство не реагирует, пусть вас покарает Яндекс
7
2
10 Haziran 2022
Хороший внимательный персонал
4 Temmuz 2022
Маленький выбор. Нудное предложение услуг и обслуживание
20 Kasım 2021
Помогли. Спасибо большое..
6 Mayıs 2021
Персанал набран с улицы, не знают ответы на простые вопросы.
2
26 Nisan 2021
Вежливы персонал..рекомендую!!
2
1 Eylül 2019
Вы ещё не подключили услугу, а у вас уже списали за неё деньги? МТС- всегда на шаг впереди!!!
3
3
29 Kasım 2019
Вежливые консультанты
2
4 Mart 2019
Занимаются только приезжим и из Азии
5