İnternet dolaşımda çalışmıyor (zaten üçüncü ülke). Operatör sürekli olarak şimdi kontrol için göndereceğini yanıtlıyor. Kontrolden kimse geri dönmüyor. Ancak tekrar yazarsam, sanki orada bir hikaye görmüyormuş gibi her şey baştan başlar.
Şimdi Nepal'e uçtum, hemen yerel bir SIM kart aldım, yine de 4 gün içinde 4 bin kişi benden yazıldı ve telefonda konuştuğumu söylediler. Numaramda bir sürü cevaplanmamış aramam var, operatör ise kontrolün cevap verdiğinizi gösterdiğini söylüyor.
Cevap vermeden tüm spam numaralarını engelledim ve ayrıca durum hakkında destek yazdım. Ama kimse sorunu çözmüyor. Hesabımı negatife itmeye devam ediyorlar!!
Cevaplanan aramaların yalnızca yerel sım karttan internet üzerinden olduğunu lütfen unutmayın.
Destek ekibinden daha kötü görmedim. Bu operatöre daha sık geçtiğim için çok üzgünüm
Yetkili personelden çok memnun kaldım. Danışman adam her şeyi anlattı, gösterdi ve tavsiye etti, ürün hakkındaki bilgisini gerçekten not etmek isterim. Ayrıca ilk gişedeki kız da memnun oldu. Her şeyi anlattı ve tüm soruları cevapladı. Gecikmeden anında hizmet verdiler. Geniş ürün yelpazesi. Hiçbir şeyi dönüştürmek için fiyatlar ve son tarihler çerçevesinde sürülmüyorsun. Ancak, insanlar ve şube övgüye değer
Not : Yorumları tekrar okudum... insanlar!!! Bu, onarım, mühendislik ve teknik değil, binadaki hizmet ve malların sağlanmasıyla ilgili bir iletişim salonudur. Orada çalışan insanlar, neden ormanda ya da zayıf internetinizde balık tutmadıklarına cevap vermiyorlar. Yayını aptalca yorumlarla boşa harcamayın
Bana kablosuz şarjlı bir biçme makinesi artı için ucuz bir akıllı telefon önerdiler, başlangıçta saçma olduğunu düşündüm, ancak bu ınfinix diğerlerine kıyasla çok havalı, teşekkürler!
İlginç bir şekilde mağaza çalışıyor.
Sipariş 02.12.2024 tarihinde yapılmıştır.
12/03/2024'ün gelişinde fiyat artışları oldu ve maliyet tükendi. Bu durumda siparişi iptal etmeniz önerildi, çünkü hiçbir şey yapamayacaklar. "Müşteri odaklılık" en üst düzeydedir. Görünüşe göre yasalar sizi atlattı.
Temiz su dolandırıcıları, 1 puan. Sınırsız tarifenin yerine, sormadan bağlandılar # Sınırsız, ki bu hiçbir şeyden daha iyi değil, ancak 2 kat daha pahalı. Zamanında iyi şartlarda A1'e geçmediğim için üzgünüm.
Çok operasyonel personel, maliyet ne olursa olsun neyin seçilmesinin daha iyi olduğunu her zaman söyleyeceklerdir. Telefon ve tablet satın aldık, diğer firmalarda olduğu gibi şikayet etmedik. Tek otopark küçük.
Şaşırtıcı bir şekilde, tatil gününde sıra yoktu.
Tarife planındaki değişiklik hakkında kapsamlı bir tavsiye aldım. Uzmanın yerinde olduğu hissedildi. Her şeyi kibarca ve sabırla açıkladılar, bir damla tahriş hissetmediler.
Geçen gün oradaydım - numarayı yeniden düzenliyordum. Merkez ofis temiz, ferah, erişilebilir vitrinler, ancak yeterli personel yok- sekiz pencereden dördü çalışıyor. Sıra, beş ruble ve beş dakika değerindeki sorunu çözmek için mozolede olduğu gibi, zamanında kırk dakika orada kaldım. Personel kibar olsa da hizmet iğrenç. Kısacası, sinirlerinizi kalıcı olarak kontrol etmek istiyorsunuz - BURADASINIZ!!!!
Buraya telefona para koymaya gidiyorum. Mts'nin 21'e kadar çalışması çok güzel, ATM makinesi çok hızlı, kullanımı kolay, sahip olduğunuz telefon modellerine de bakmak istiyorum)
Büyük kuyruklar! Her zaman!!! En az bir saat bekleyerek geçirin! İğrenç! Hizmetlerin maliyeti, iletişim kalitesi ve hizmet kalitesiyle orantılı değildir, internet yoktur, sorunu telefonla çözmek imkansızdır - ofise gideceklerini söylediler. Ve ofis, sım kartı kapatabileceğiniz Grodno bölgesinin tamamı için birdir! Mts, Grodno'da birkaç, Skidel'de bir ofis tutamayacak kadar fakir mi?????????? Operatörün telefonla bir numarayı kapatabilmesi için neden insanların hayatlarını kolaylaştırmıyorsunuz???
Sokağa çık! 21. yüzyıl sokakta ve hepiniz taş gibi!!!
Otopark küçük ve arabalarla dolu. Genel olarak bir korku, korkunç bir rüya gibi mts'ye yaptığım geziyi hatırlıyorum
İç mekan güzel. Hızlı servis ve danışmanlar hızlı ve net bir şekilde ürün aranjmanları hakkında tavsiyelerde bulunacak ve konuşacaktır. Ya da daha iyi bir şey teklif edecekler.
Çok uygun bir konum - otobüs durağının hemen yanında, 20 metre ötede. Birçok çalışan var, klima çalışıyor. Kuyruk yok, kayıt hızlı. Turist sim kartı var
Aferin beyler! Her zaman çok insan var ama hızlı çalışıyorlar. Her şeyi gösterecekler, her şeyi anlatacaklar. Ve gerekirse, açıklayacaklar ve öğretecekler. Güler yüzlü personel.
Tavsiye ederim!
Ayrıca sadece telefonların değil, her türlü küçük ev aletinin satışı.
Ofis çalışanlarına özenli tutumları ve hızlı kaliteli profesyonel hizmetleri için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Özellikle Artyom'un çalışmalarını tamamladığını not etmenizi rica ediyorum. Bu ofisin hizmetlerini sürekli kullanıyorum ve tüm ekibe minnettarım. Başarılar ve iyi bir yeni yıl kutlaması dilemek istiyorum!
İyi ürün yelpazesi, yetkin uzmanlar.
Küçük ama - yoğun saatlere girerseniz, belki birçok insan olur ve kuyruklar olur. Ancak 19 saat sonra akşam kimse uğramaktan rahatsız olmuyor.
Önce artılardan. Şehir merkezinde yeni bina. İçi yeterince rahat. Profesyonel yardım sağlayan birçok çalışan var. Kibar personel.
Şimdi eksileri. Otopark, arabadaysanız, park yerini bulana kadar dönmeniz gerekecektir.
Servis için kuyruklar. Personelin operasyonel çalışmaları bile tasarruf etmiyor.
Yankee Kupala Pr-t, 87'nin (Trinity Alışveriş Merkezi) salonunun incelemesi Julia ile tamamen aynı fikirde. 3 Ekim 2022'de etrm Salon'dan bir telefon aldım. Bir hafta sonra sorunlar ortaya çıktı - abonelik beni her zaman duymuyor ve bunun tersi de geçerli. 12.11. Telefon bağımsız olarak sürekli aşırı yüklenmeye başladı. 13.11. salona döndüm ve telefonu kullanmak için teknik konularda yardım sağlama ve üstünlüğümü gösterme konusunda isteksizlikle karşı karşıya kaldım. Şifrenizi unuttuysanız ve geri yüklerseniz, bu artık bir garanti vakası değildir. Telefondaki belgeleri unuttuğum için onları almaya geldim. Onlara ihtiyaç duyulmadığı ortaya çıktı, her şey pasaport ve telefondan gelen kutuya kurulabilir. Karım merkez ofise gideceklerini söyledikten sonra sorunumla ilgilenmeye başladılar. Sorunu ikinci işyerindeki bir çalışana açıklama girişimi, tepkiyi düzeltmediğimi söylemek için yumuşaklığa neden oldu - tüm fabrika ayarlarını sıfırladınız ve telefonu nasıl kullanacağınızı bilmiyorsunuz. Tam bir küçümseme sağladığınız için teşekkür ederim......16.11. 22 Yine sorun, tüm sezonluk biletlerin dönüşte beni duyamamasıdır. Şikayeti yazmak zorunda kalacağım ama istemediğim gibi. A1'deki müşterilere karşı tamamen farklı bir tutum. Onlardan çalışmayı öğrenin.
11/22/22 Telefonu tamir için teslim ettim (sezonluk biletler beni her zaman duymuyor). İşyeri 3. Her şey profesyonel ve doğru.
11/22/22 Telefonu tamir için teslim ettim (sezonluk biletler beni her zaman duymuyor). İşyeri 3. Her şey profesyonel ve doğru.
Programa göre çalışıyorum. Elektronik kuyruk. Beklerken, gadget'ları kendiniz için veya başka bir kişiye hediye olarak tanıyabilirsiniz. Uzmanlar yetkindir, ne cevap vereceğini bilmiyorlarsa kıdemli uzmanlara danışırlar. Her durumda soru çözülecek. Deneyimlerime göre söyleyeceğim - iyi hizmet, memnun etmeye çalışıyorlar. Aferin beyler!
Salon küçük, genellikle çok sayıda insan var. Ama oradaki tekniklerin çoğunu dönüştürüyoruz, çünkü salonda çok iyi bir genç adam, seçime ve erişilebilir bir dile yardımcı olan herkese her şeyi açıklıyor. Harika bir danışman adam (uzun boylu, koyu saçlı), kültürlü, sabırlı, eğitimli, teknoloji uzmanı ve sadece hoş bir genç adamdır. İşte bu profesyonel sayesinde 4 yıldız! Ve böylece 2 koyardım. Sürekli sooooo uzun hizmet. Onarım için teslim etmeye veya garanti kapsamında bir çocuğa kulaklık değiştirmeye geldik, her şeye 10 rubleye mal oldu ve zamanla 43 dakika sürdü! Neredeyse hiç insan olmamasına rağmen, yani yaklaştık ve kız hemen bize hizmet etmeye başladı. Kulaklıkları değiştirdiler, ancak çocuk sette gelen 6 ek yumuşak kulaklıktan 1'ini kaybetmiş olsa da, kız değiştirdikleri yenilerimizden aynısını aldı, neden sadece? Bu kullanılmış kırık kulaklıklarımız gerçekten o kadar önemli ve renk tamamen uyuşmasa bile (yeşil olanları pembeye koymuş olsam bile) tam bir kit olması gereken birine ihtiyaç duyuyor mu???!!!! Ayrıca, şimdi değiştirdiğimizden çok daha hızlı kulaklık satın aldık. Bu kadar uzun süreceğini bilselerdi, atıp yenilerini satın almak daha iyi olurdu, en azından tam bir set olurdu. Evet, kız buna bir sürü kağıt harcadı, imzaladık, vb. Ülkemizde kağıt tasarrufu nerede ve ne zaman olacak!? A4 formatında birkaç satır ve bu nedenle dört sayfa var)))) Evet, kızın önce nasıl değiş tokuş yapılacağına dair talimatları incelediği hissine kapıldım, çünkü bilgisayarda çok uzun süre bir şeyler okudum)))
Acilen kulaklık almam gerekiyordu. Mts'ye girdim, vitrinlerde telefon / kulaklık olduğunu görüyorum... ama kasanın nerede olduğunu ve aslında onları nasıl satın alacağımı anlamıyorum. Bir danışmanla görüştüm, kulaklık almak için kasanın nerede olduğunu sorarak ona yaklaştım. Birkaç saniye sessiz kaldıktan sonra bana sordular soru param var mı!? Her şeyi anlıyorum, boyanmamıştım ama kaba davranmamıştım. Infokiosk aracılığıyla ne ödemeniz gerektiğini bir şeyler söylemeye çalıştı, ancak hangi infokiosk aracılığıyla nasıl ve hangi hizmeti ödeyeceğimi hiç anlamadım. Tekrar sordum: "Neye ihtiyacım var?" Yanıt olarak, ağır bir bakış ve ' buna ihtiyacım yok, buna ihtiyacınız var'
Sonuç olarak, bana yardım etmeyeceğimi anladım ve anlamlı bir sohbetten sonra korkunç bir tatla dışarı çıktım.
Teşekkürler.
İyi personel ve işlerini bilen. Yardım ettiler ve her şeyi ilk seferinde açıkladılar. Herhangi bir soruyu cevaplayacaklar ve gösterecekler, anlatacaklar.
Ofis çalışanlarının kendileri müşteriye yardım etmek için her şeyi yaparlar. Açıklıyorlar, öneriyorlar.
Ofis çalışanlarına karşı herhangi bir şikayet yoktur.
Sadece mts'nin aldattığını sevmiyorum. Kapsama haritasında bir şeyi gösterir, ancak gerçekte beyan edilene karşılık gelmez
Bu özel şubeyi alırsak, onunla ilgili hiçbir soru yok. Ancak ağı düşünürsek, sorular var. Zamanımızda hem aramaları hem de interneti iyi çekmediğini hayal etmek zordu. Kulenin köyün yakınında olmasına rağmen.
Ülkenin konukları için Belarusça bir SIM kart satın alabilirsiniz. Yeterince hızlı, ancak Belarus kuruşuna sahip olun ve tercihen değişiklik yapmadan. Terminal değişiklik vermiyor
Telefon numarasıyla yanıldıysanız, o zaman belgelerle mts'ye gitmeniz ve bu sorunu çözmeniz gerektiğini sevmiyorum, eski sistem çok, karttan ödeme yapıyorsanız ve telefonunuzda bir çek varsa ve uzaktan güvenle gönderebiliyorsanız, neden bir şey yazdırasınız ve bu yüzden onunla ilgilenmeniz, sıraya girmeniz gerekiyor. Sistemi değiştirin!