Помещение чистое, светлое. Персонал приветлив, без каких-либо проблем помогли с приобретением девайса. Ответственно подошли к информированию преимуществ устройства. Персонал квалифицированный, все понравилось.👍
Отличное место. Очень классный и приятный персонал) Все подробно объяснили, ответили на все мои вопросы, помогли разобраться со всеми проблемами. Мне очень понравилось обслуживание. Рекомендую этот салон ♥.
Обращалась за возвратом ошибочно зачисленных денег.В двух словах- люди вообще смутно представляют зачем ходят сюда на работу
( видимо что-то продат, например наушники)
В первый визит посмотрели мои квитанции и видимо завели обращение и перечислении денег , т.к. пришло смс о том, что моё обращение в работе.К вечеру баланс изменился- прошло списание денег, но за неделю они никуда не поступили...по той причине, что обе сотрудницы, не оформили заявление должным образом с указанием всех реквизитов. Через неделю опять попадаю к ним и история повторяется- они не знают, что им делать....С третьей попытки заполняют таки реквизиты для возврата...жду денег.
Как, ну как здесь подбирают персонал? Они же абсолютно не имеют представления о работе- предложили мне позвонить в контакт центр, видимо узнать что и как им делать...
Лучший сервис, хорошие сотрудники, всегда помогут, подскажут. Очень доброжелательные. Всегда встретят с улыбкой. Очень здорово, что есть такие ценные сотрудники.
Магазин огонь, персонал просто бомба, 100% профессионалы, как на побор, сразу видно не первый год в этой области, соориентируют, покажут, подскажут. 10/10
Обращался недавно в салон и мне очень понравилась работа сотрудников. Ответили на все интересующие меня вопросы, помогли в решении проблем. Продолжайте в том же духе!
Хамское отношение к посетителям, телефоны у них больше месяца не живут, по гарантии возвращать отказываются, просто ужас, не советую покупать в этой сети что либо, а так же пользоваться их связью
Поменял сим карту старую на мини подключили другой тариф содрали 300 р. За новый тариф сказали через 15 минут сим карта активируется пошёл третий день никакой активацией и не пахнет менял сим карту в салоне южная сторона возле переходного моста через жд. Отвратительное качество предоставления услуг.
Эти продажники в этом ларьке напялили на мой смартфон стекло за 1000 рублей и за "услугу" содрали 800 рублей. Да так что оно отвалилось через 1 месяц. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!! Пришлось через алиексэкспресс заказывать закалённое стекло, сам заклеил и держится уже 4 месяца.
Ещё страховки на смартфон впарили - которые ВООБЩЕ НЕ НУЖНЫ. Просто факт скажу - страховка на сам смартфон (типа возвратят деньги в случае кражи или порчи) стоит 2900, пришёл в страховую и там написал заявление на отказ от страховки и Альфа мне вернуло все деньги. Вот спрашивается - а зачем они вообще эти "обязательные" страховки впаривают, если страховая деньги возвращает?
Не очень компетентные сотрудники. Не смогли помочь в решении проблемы. Часто у них программа зависает, приходится ожидать в очереди, иногда на это нет времени.
16.11.19 ожидала продавцов-консультантов задать вопрос- не дождалась,одна оформляла СЕБЕ телефон в кредит, второй собирался домой ,но стоял у компьютера за столом и только третья занималась клиентом