Забирала заказ оформленный через интернет магазин, при выкупе заказа в магазине цена была выше, чем при оформлении. В качестве "решения" предложили кешбэк в своём магазине... При таком отношении нет ни малейшего желания пользоваться услугами вновь, так что кешбэк бесполезен.
Проблемное отделение. Не компетентные сотрудники. Даже простую проблему надо решать очень долго! Прихожу второй раз и стою в очереде из возмущающихся обоснованно людей, чтобы тоже решить проблему.
25.02.24 заходила в салон оставить заявку на подключение пакета "новогодний". Заявку приняли , но через несколько часов перезвонила сотрудник салона и сказала что по нашему адресу это невозможно. Вся наша семья давно является абонентами МТС и телевиденье тоже МТС, причем на этом же адресе)
26.02.24 на горячей линии МТС мне сказали что проблем с подключением в нашем доме нет и оформили заявку!
Много лет пользуемся услугами МТС всей семьёй , осадок очень не приятный. Создалось ощущение, что сотрудники не заинтересованы в выгодных предложениях для абонентов !