Здравствуйте, очень доволен салоном и комуникабельности сотрудников, особенно хотел бы отметить Марию, очень вежливо общается и знает свое дело, с моими проблемами разобралась очень быстро и профессионально, очень доволен обслуживанием
Продавец Мария очень доброжелательная девушка, быстро помогла определиться с выбором телефона и нужного тарифа, спасибо таким добрым и вежливым сотрудникам, как Мария
Отвратительный салон. Пришёл сюда подтвердить паспортные данные, отдал свой паспорт. В итоге спустя 2,5 месяца узнаю, что в тот день когда я приходил подтверждать паспортные данные на меня оформлили какой-то номер и он естественно за 2,5 месяца ушёл в минус. В итоге из-за обмана сотрудников я вынужден бегать по офисам МТС доказывая, что я никакого нового номера не оформлял. Так что будьте аккуратнее когда предоставляете свои паспортные данные сотрудникам в этом салоне.
Ужасный салон связи! Вас обманут. Переходил на тариф МЫ МТС и на вопрос что означает "250 р за каждого участника группы"? Сказали что это ничего не означает. Им без разницы что и как, главное продать. Если решать какие-то вопросы то тоже не получится, это же "франчайзинг" и отправят в салон где остановка автобусов, и правильно сделаете что сразу пойдёте туда.
Отличный салон!!! Работают девчата, всегда отзывчивые, никогда не откажут в помощи. Обратился в салон с проблемой, предложили отличные варианты решения в сложившейся ситуации просто супер профессионалы, знающие свое дело👍👍👍
2
1
Е
Елена
6. seviye şehir uzmanı
12 Mart
***! Оплатила деньги за тариф, симку и переход от другого оператора. Как оказалось, после звонка на горячую линию МТС, работник салона предоставил недостоверную информацию о тарифе. Написала заявление об отказе и возврате денежных средств, но МТС деньги так и не вернул.
Отличная точка салона МТС. Большой выбор товаров и услуг. Очень довольна продавцом Ольгой. Вежливо расскажет про всё что нужно покупателю. А не как некоторые салоны связи заходишь и начинают навязывать не нужный товар покупателю.
Продавец Ольга в даном салоне отлично справляется с своей работой даже большее. Конечно если что нужно будет мне и моим знакомым. Буду советовать и прийду только к этому продавцу салона МТС.
Пришел за конкретным тарифом без интернета и абонентской платы ред энерджи, причем менеджеру уточнил это дважды. В итоге дома в личном кабинете узнаю,что подключили к какому то пакету нетариф да еще и списали со счета 285р, как половину месячной оплаты. Через службу поддержки удалось переподключить и вернуть на счет деньги, но мнение о сотрудниках салона испорчено, жалко потраченного времени
Купил симкарты, с паспортом все как положено, положил деньги на телефон. Придя домой обнаружил что все симки зарегистрированы на другое лицо. На горячей линии ни чем не помогли ссылаясь что номера не принадлежат мне, посоветовали вернуться опять в салон.
Никогда не идите в этот салон, это франшиза, которая позволяет себе нарушать Законы прав потребителей. Они не несут ответственности за содеянное. Читайте книгу жалоб.
Данный салон не рекомендую. Отказались оформить возврат покупки ссылаясь что провод в рабочем состоянии и порвана коробка, которую сам продавец и порвал ранее. Консультанты грубые и не компетентные.
Впарили моим 70-летним родителям кольцо для телефона за 1300 рублей. Дома выяснилось, что кольцо с царапиной и без клейкой поверхности. Принимать обратно отказались - упаковка уже открыта. Беззастенчивое мошенничество. Буду разбираться, дело принципа
Поразительная некомпитентность сотрудников и наплевательское отношение. Впервые сталкиваюсь с таким. Зашла именно сюда, чтобы сберечь время, а осталось с дополнительной проблемой, которую мне предложили решать самостоятельно.
Всего-то надо было деньги на Яндекс кошелёк положить...
Больше туда ни ногой!
Перестал пользоваться МТС. На тот момент, начался всеобщий "тупеж" у данного оператора. Слабое покрытие интернетом, не понятные начисления - карточка с месячной оплатой по факту. Вдруг задолженность в районе 6 руб. Начинаю узнавать, мне выдают, что мы не хотели прерывать сессию. У меня было 3 сим карты на счетах которых было около 3 тыс. руб. Я был в дороге и мне оператор из-за непонятного долга звонил 3 суток. Сумасшедшие люди. Приехал все по закрывал и перешёл в Мегафон. О чем и не жалею.
Хотел купить симкарту. Стали предлагать пакеты услуг. Поинтересовался, а есть ли без пакетов услуг, чтоб просто звонить. Сколько поговорил , столько и снялось. Неуверенно сказал про Red energy. Потом говорит, ну есть у нас тариф один за 350 р. Я говорю, а почему так дорого? Ну, эти деньги будут у вас на счету. Короче беру его)) дома выясняется , что мне подключили тариф X - абонка 500р каждый месяц)) 16р снимают каждый день.. В личном кабинете нашел , что переход на Red Energy - 150р . Ну для чего в наглую врать!! А мы хотим еще , что политики были честными перед нами))
Отвратительное обслуживание!!!! Пробовал несколько раз оплатить кредит, один раз сказали, что не работает база, второй, что превышен лимит поступления денежных средств. Оплатит и тот и другой раз в салоне через дорогу!!!