Sabah Minsk'e vardıktan sonra hemen Mts'ye esim'i yapmaya gittim. (St. Petersburg'da uzaktan satın alınmak için kullanılamazlar.) Salona altı kişilik bir kuyruk vardı, ben bir saat durdum. (Karşının yanında güzel kahve var, çörekler var.)Bir kız çalışıyor, o
deniyor ama yine de zamanı yok. Bu yıl operatörler dolaşımı iptal etmeyi kabul ettiler. Orada ne hakkında anlaştıklarını bilmiyorum. Ancak, varışta, gerçekte varışta, MTS operatörünün sizin için bir iletişim kurması için uzun süre sıraya gireceğiniz gerçeğine hazırlanın. Neredeyse Vişne'ye giden minibüse geç kalıyordum. Bu nedenle, varışta gezileri hemen planlamamak daha iyidir. MTS operatörüne sırada beklemek için Minsk'e geliyorsunuz. Bu nedenle yanınıza sandviç getirebilirsiniz. Bende St. Petersburg'da MTS olduğunu, burada mts satın aldığımı var. Dahası, sadece 30 ruble için bir misafir taoif mevcuttur, ancak bu paranın hizmeti sıfırdır. Organizasyon yok. Başlangıç hiç çalışmıyor. Sadece kabul ettiğimiz ifadeler. Dağınıklık. Sabah saat 8'de Elma'da 1 kişi çalışıyor ve Sovyetler Birliği'ndekinden daha uzun ve daha uzun bir kuyruk var. Eski Rusya olmaması da iyidir. Genel olarak kusura bakma.
İyi günler, operatörleriniz müşterilere dikkat ederken MTS iletişim liderliğine başvurmak istiyorum.Müşteri bir sebepten dolayı bir talep veya şikayet bırakırsa, operatörlerin ne yaptıklarını basitçe kapatıyorlar ve kimse izlemiyorlarsa, çalışanı aradıktan sonra bunu öğrendim, numarayı başka bir operatöre aktarmak için yazdım ve beni aradılar, bir soru sordum, başvurularımın basitçe kapatıldığı, ancak iletilmediği ortaya çıktı.Operatörlerin bunu neden yaptığına ve diğer operatörlerin bu kadar harika bir şeye sahip olmadığına ve yönetimin bunu umursamadığına dikkat etmek istiyorum.
Sim kartı, yüksek bir ücret karşılığında ziyaretçiler olarak satın aldılar. Bölgeye odaklanmak ve çalışmak için internete ihtiyaç vardı. İnterneti satın aldılar, koydular, çalışma dizüstü bilgisayarına dağıttılar. Bir süre sonra, dağıtım için 100 mb'ınızın bittiğini belirten bir sms gelir, sonra ödersiniz. Satın alma sırasında uyardığınız için teşekkür ederiz. Sonuç olarak, sadece gereksiz bir SIM kart. Bir dahaki sefere lütfen bu tür nüanslar konusunda sizi uyarın, aksi takdirde biz ziyaretçiler başkentlerde dağıtım için bir sınır olabileceği gerçeğine zaten alışkınız
Ayda 39,90'a sınırsız Maksimum günde 1,33. Hız sınırı olmayan akıllı telefon ve tablet için sınırsız trafik. Yakın zamanda yeni bir telefon satın aldığım için oyunlar için birkaç kaynak indirmem gerekti. Peki ne ortaya çıktı? 100 GB'den sonra hız 5-7 Mbps ile sınırlandı. Mts'nin hizmetlerini kullanıp kullanmayacağımı düşünmenizi tavsiye ederim.
Minsk sınırları içinde, LTE yazmasına rağmen internet hiçbir şey hakkında değil. Aralarında internet olmadan geçiş yaparken iletişim kulelerinde zıplıyor. Buna değmez. Binada konuşurken aynı sorun var: muhatap duyamayabilir. Operatörler arasında geçiş yaparken zorunlu sürenin 90 gün olması üzücü.
Şu anda, tüm mts operatörleri bizi yanıltıyor.İnternetin 22.00'de çalışmayı durdurması ve 9.00'da başlaması nedeniyle.Ve sonra mesaj geçiyor.İnternete erişme sorununu düzelttik. Ancak para çekildi ve 25 Ocak'tan itibaren her gün çekiliyor (koku ödemesi için).11 saatlik çalışmayan internet için.Bu küstahlık.Tüm koku alanların MTS operatörünü aramasına ve çalışmayan internet hakkında şikayette bulunmasına ihtiyaç vardır.Böylece yazdıkları bu paraya kızsınlar
02/09/2023 tarihinde sabah 8.40'da sözleşmenin iptali nedeniyle telefon numarasının iadesini yaptım, sıra büyük, bu doğru, ancak sabahtan beri faaliyet gösteren tek yer burası. Kuyruğun yavaş olmasına rağmen, çalışan (kız, bence adı Julia) sadece aşırı hızlarda çalışıyor, bu nedenle kuyruğun yavaş hareketi müşterilerin yavaşlaması nedeniyle. Bu nedenle çalışana minnettarlığımı ve çok teşekkür ederim!
Bir sım kart aldım, çalışan Eugene çalıştı, önümde kadına çok beceriksiz bir şekilde hizmet ettim: kaba davrandım, sonra benimle konuştum, herkes onunla son derece kibarca konuşmasına rağmen, belki de bu tavırla çalışıyor, çünkü bu tren istasyonundaki tek iletişim salonu ve rakip yok, ancak insanlara karşı bu tavırla çalışmak çok profesyonelce değil
İlk olarak, bölümün kendisinin -1. katta olduğunu belirtmekte fayda var. Bu yüzden umarım benim gibi bir tezgah bulmak için tüm katlarda dolaşmayacaksınız. Sabah saat 8'de, önümdeki sıra 5 kişi. Genel olarak, her şeyi çok hızlı bir şekilde resmileştiren çalışana çok teşekkür ederim. Bu arada, Rusya Federasyonu pasaportuna göre kayıt yaptırmak için yalnızca ~ 650 ruble sınırsız tarife mevcuttur. Daha az GB için tarifeler düzenlenmez, dikkatli olun. Ayrıca, her ihtimale karşı sım kart yuvasını açmak için bir şeyler almanızı tavsiye ederim, çünkü sıradaki insanlar benimle iyi niyetle paylaştılar)
Şirket iyi, hizmet, ürün yelpazesi, iletişim kalitesi, her şey yolunda, ama neden çalışanlarınızı bu kadar çirkin kıyafetlerle giydiriyorsunuz? Kızlardaki Polo çok kadınsı görünmüyor. Açıkçası, rakiplerin bu konuda daha iyileri var, ama üzgünüm.
10/05/23 sabahı sım kart aldım. İletişim salonu çalışanının çalışmalarını not etmek istiyorum: hızlı, ölçülü, verimli bir şekilde. Yönetimden, bu çalışanı kaliteli çalışmaları için teşvik etmenizi rica ediyorum.
Satıcı çok yavaş çalışıyor. Kelimeden hiç rekabet olmadığı hemen belli oluyor. Sım kartın maliyeti 25 Belarus rublesi veya 750 Rus rublesidir. Tezgahın yakınında MTS'DEN ücretsiz Wi-fi var, ancak sms ile kaydolmanız gerekiyor. Rus numarasını + 7 girmenizi sağlar ve üzerine bir kod içeren sms gelir (Belarus'ta Beeline'a gelen sms'ler ücretsiz olduğu için kesinlikle Beelinovskaya Rus sım kartına). Yani internete ihtiyacınız olup olmadığı, o zaman 750 ruble harcamak gerekli değildir. Ayrıca, istasyonun 2. katındaki bilet salonunda aynı kayıt prosedürüne sahip ücretsiz Wi-fi mevcuttur.
Çalışanlar çok tuhaf. Birine kuponlarla, birine canlı olarak hizmet veriyorlar. Kalabalığın içinde terminalin nerede olduğunu açıklamak kabalık değildir. Çok zor. Mts için çok tipik olmasına rağmen
Yalnızca 16.45'e kadar çalışır. Danışman acelesi yok. Bilgisayarı sık sık asılıydı. 3 kişiye yarım saat hizmet verdim. İçi havasız. Müşteri odaklılık yoktur.
Ana artı, erken keşiftir. Önceden geldim ve gitmedim. Ve önce olduğu ortaya çıktı. Açılış için iyi bir sıra var ve çalışan yalnız. Oldukça hızlı bir şekilde yeni sım kartlar tasarlıyor, ancak çok insan var. Bu nedenle, zaman kritikse, kuyruğun "kuyruğuna" düşmemeye çalışmak daha iyidir.
Oldukça uzun bir servis (konum ve sıra nedeniyle), istasyondan biraz uzakta bir şube seçmek daha iyidir - daha az insan olacaktır. Ancak aynı zamanda çalışanlara soru sorulmuyor, doğru tavsiye veriyorlar.
Mükemmel hizmet. Bir Rus'un banka kartını açması için standart sım kart sorununu ele aldım. Kız (adını yazmadı) gerekli tüm kodları yazdı, ne zaman sms dolaşımına geçmenizi tavsiye etti, uygulamanın nasıl kurulacağını açıkladı ve en önemlisi hangi bankaların seçileceğini, hangilerinin kötü çalıştığını tavsiye etti.
En yüksek notu verdim, çünkü iyi profesyonel insanlar her zaman bir gadget seçiminde, bir yurt mağazası için, zengin bir seçim için öneride bulunmaya ve yardım etmeye hazır çalışıyorlar.
Saat 09.00'da büyük bir kuyruk var. Salonun kendisi 08'de açılıyor. Hızla bir SIM kart düzenlediler ve kapsamlı bilgilerle donatıldılar. Misafir ücreti 20 beyazdır. ovalayın, ancak bu fonlar haritaya gidiyor. Bir sonraki ödeme 20 ile biraz. Kartın çalışma kapasitesini en az 2 ruble para sağlayarak korumak mümkündür
Sabah 40 kişilik bir sıra duruyor, çalışan zar zor çalışıyor, ikisini koymak zor mu? Üç mü? İzleyen, bekleme sürelerini değerlendiren ve ayrılan bu kadar çok müşteriyi nasıl özleyebiliriz? Meşgul olun. Ve mts tarifelerini de biliyorsunuz. Ne yazık ki rakipler daha iyi durumda.
Varışta hemen SIM kart almak istediler. Kapılarda mağazanın saat 7.30'da açıldığına dair bir işaret var. Saat 7.50'ye kadar kapalı mağazanın önünde durduk, büyük bir kuyruk toplandı, ancak satıcı hiç görünmedi.
Tren istasyonunda konforlu salon. İyi satıcılar - ayrıntılı olarak tavsiyelerde bulunurlar, ödeme ve aktivasyona yardımcı olurlar. Rahatsız olan tek şey saat 8'den itibaren çalışmalarıdır. Ve tren sabah 6'da geliyor... 2 saat bekliyorsun.
Bu korkunç, havasız, sıcak, sıra üçüncüydü ama benden sonraki insanlara soruları cevapladılar.... Sonra bilgisayar dondu.. Yarım saat - 2 kişiye hizmet verildi.
Çok sayıda insanla, orada bir çalışan çalışıyor ((Kuyrukta bir saatten fazla duruyordu. Kız aferin. Her şeyi hızlı ve hızlı bir şekilde yaptım. Mts'de gerçekten insan yok mu?
Turistler için birkaç tarife yapabilirlerdi, bir ay için birkaç günlüğüne ödeme yaptık, utanç vericiydi. Bu tarife planını başka bir telefona dağıtamazsınız.
Bu iletişim operatöründen çok hayal kırıklığına uğradım.
Mağazada size mal satmıyorlar veya satın almanıza yardım etmiyorlar, sadece kokluyorlar!
Dikkatli olun, ürünlerin bütünlüğünün imzaladığı belgeleri dikkatlice okuyun, satıcılar telefonu açıkça kusurlu satabilirler. Peki, sonra acı çekeceksiniz!