Я считаю оператора Мтс мошенниками через личный кабинет оплатила связь 22 июля, а 23 июля заблокировали номер телефона, после посещения салона интернет разблокировали, а телефон до сих пор заблокирован и долг все спрашивают, а связь оплачена 310 рублей за месяц, буду подавать в суд за незаконную блокировку телефона и два месяца подряд поднимают плату без предупреждения.
Отвратительный сервис. Оформила номер в подарок к телефону через интернет магазин, попытались продать совершенно другой, а нужный теперь занят! В салоне 3 человека, никто из них не может решить вопрос: - Звоните по номеру МТС. - Мы не можем Вам помочь, мы не знаем что делать.. 🤣Зачем, спрашивается, они там находятся? Хоть бы оставили в салоне письменные инструкции, чтобы клиенты могли сами ознакомиться с информацией, да и сотрудники на досуге почитать.
P. S.: Пока ждала заказ, они отказали деду в оформлении сим-карты, потому что "не получается оформить" 🤦🏼♀️
У нас в деревне стоит вышка МТС в 50 метрах. И у многих не работает связь. Так как не можем до звониться . Постоянно сбрасывает. Или например мне звонят. И скидывает.
Давайте решим этот вопрос со связью.
Ярославская область д.Ново
Если хотите решить вопрос по поводу правильности начислений за использование услуг связи МТС, вам однозначно не сюда. Абсолютно не компетентные работники салона. Я обратился в данный салон 26.01.2019 с просьбой пояснить мне по поводу не понятных начислений за услугу которой не пользовался. Менеджер салона сказал, что это вопрос вообще не к нему, но можно попробовать ввести некие цифры на телефоне. Вообще не понятно к кому же обращаться в таком случае. На лицо наплевательское отношение к клиентам. Нам данный менеджер совсем не помог, да видать и не особо хотел. Вывод: если хотите решить вопрос по поводу не понятных списаний с счета вашего телефона, пользуйтесь услугами чата на сайте МТС.
Маленький магазинчик,так то вроде всё в нём хорошо,но вот персонал некоторые вопросы решить не может. Покупали там роутер,он начал глючить,в итоге нас так и кормили завтраками,по итогу срок гарантии истёк.
Нормальный салон! Из минусов нервная, не адекватная управляющая девушка, хамит. Остальном персонал нормальный, вежливый. В салоне чисто. Из за неё оценка 3 с минусом.
16.12.2013 в данном салоне была совершена покупка смартфона МТС-970, стоимостью 1890руб. по акции. При совершении покупки был оформлен переход на тариф смарт и проплачено 3 месяца данного тарифа, согласно условиям акции. По истечении 3 дней не произошла ни смена тарифа, ни поступление денежных средств на абонентский номер. В службе поддержки (по номеру 0890 после бесконечных ожиданий и переключений) мне объяснили, что нужно подойти в данный салон и написать заявление для зачисления денежных средств, которое произойдёт в течение 1 суток. В салоне же мне сказали, что не нужно заявлений, они все сделают сами, но правда здесь уже в течение 7 суток. Сегодня в службе поддержки (это снова по номеру 0890 после безконечных переключений и т.п.) мне всё-таки пообещали разобраться в этом вопросе. В общем сколько моего времени и нервов уйдет на решение проблем из-за чьей-то некомпетентности не известно. Спокойной и легкой покупки подарка ребенку на Новый год не получилось. Приятного от данной сделки не вижу.