Mts
Mesai saatleri
Kapanış 21:00
Nasıl gidilir
Niamiga
330 m
Zamčyšča
24 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
93 yorum
20 Ağustos 2024
Şehri ve manzaralarını görmek için Minsk'e geldik ve bir bağlantıya ihtiyacımız vardı. Bu iletişim salonuna gitmeye karar verdik, sım kartları sordular, genç adam bize pasaportu sordu ve Rus pasaportumuz olduğunu öğrenir öğrenmez yüzü dostane bir ifadeden kibirliye dönüştü, bize hiçbir şeyi açıklamadan bir kağıda bir şey attım. Sonra alışılmadık bir yönelime sahip bir insan olarak garip bir şekilde iletişim kurdum. Robotun plakası sıkışıp kaldı, agresif bir şekilde çeşitli ürünler sunmaya başladı, ancak ilk başta sakin cevaplarımıza şu anda sadece sım kartlara ihtiyacımız olduğuna dair hiçbir tepki vermedim. Bağlantıyla ilgili sorulara cevap vermedim. Bundan sonra genel olarak bizi dinlemeyeceğini ve hizmet etmeyeceğini söyledi. İlk defa böyle kabalıkla karşılaşıyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
2
23 Ağustos 2024
Ayın 20'sinde salondaydık, yüzünde fondöten bulunan genç bir adamın iğrenç hizmeti vardı (adını hatırlamadım).
Esım'i düzenlememiz gerekiyordu, çalışan SIM kartlarımızı çıkarmanın ve yenilerini takmanın daha kolay olduğunu, Esım'in her birinin 40 dakika süreceğini söylemeye başladı. Son derece uygunsuz davrandı, tüm sıranın bize lanet edeceğini ve herkesin hayatını zorlaştıracağını haykırdı. Sonuç olarak, iki sım karta en fazla 15 dakika harcadılar ve salon en az iki alıcıyı kaybetti, çünkü açıkçası, beklemek bir saatten fazla sürmüyor ve bu tamamen çalışanın yanlış bilgisi ve tembelliğinden kaynaklanıyor.
Ayrıca çalışan hemen telefonlara yardım etmenin hiçbir yolu olmayacağını ve kendimiz her şeye basmamız gerekeceğini söyledi (müşteri odaklılık).
Ayrıca, satışlara ek olarak çok garip bir yöntem seçildi: Her müşteriye size sım kartlar verdiğim için bir şeyler satın aldığımı, planın uygulanmasına yardımcı olacağımı söyledim.
Orijinalini göster · Русский
3
1
6 Ağustos 2024
Burada çalışan adam Eugenio, çok iyi ve hızlı. Sorun, bir yerlerde purolarını içen ve pasaport çipini okuyan ve anında SIM sözleşmesini hazırlayan bir sistem sipariş edemeyen MTS yöneticilerindedir. Biz hala taş devrindeyiz. MTS başkanına bu adamı yönetimde çalışmaya göndermesini ve müdürleri müşterilere hizmet etmek için mağazaya koymasını öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский