Огромное спасибо представителю салона Данилу за профессионализм, оперативность и неравнодушие! Нужно было срочно восстановить сим-карту в связи с утерей телефона, приехала буквально за несколько минут до закрытия салона, но в считанные минуты вопрос был решен. Спасибо Вам большое! Вы - лучший!
Заходила в офис МТС, купить телефон и восстановить симкарту для ребёнка , спасибо большое сотрудникам, помогли, всё настроили, всё объяснили! Грамотно, и понятно, а главное быстро!
Сотрудники ужасные !! Крайне не рекомендую ходить туда! А вот бабуля в очках спорила обзывала по-всякому просто поговорить со своими сотрудниками пожалуйста!!!
Была в этом салоне 09.03.24 хотела бабушке купить обычный кнопочный телефон...ни какой заинтересованности. Сказали, что смогут продать только плюсом с симкой за 500р. Она мне не нужна абсолютно. Но согласилась. Попросила продавца вытащить из моего телефона симку и вставить в новый кнопочный, чтоб послушать, как звучит динамик. Он сказал, вытаскивайте и вставляйте сами, если вам это надо. Он не умеет. А мне с маникюром было неудобно. Я просто ушла...у людей полное нежелание что-то делать. При том что и людей в салоне не было.
Зашёл сегодня купить бабуле телефон, простой кнопочный стоит 1500 рублей, девушка отказалась продать без сим карты. Сим карта стоит 400 рублей, мне не нужна, на каком основании МТС навязывает свои услуги? По моему нарушение законодательства на лицо. И ещё поинтересовался у неё за кэшбэк, она говорит подключить премиум за 200 рублей, чтобы я мог списать его при покупке, такой наглости я не ожидал. Пусть сгорят ваши бонусы, больше к вам не ногой. "Эфективные менеджеры" смогли лешиться клиента который за два года потратил 80000 рублей, поздравляю!!!
Обратились в салан 28.03.24. Молодой человек, менеджер придставился Максимом, не может совсем объяснить почему не может помоч. Ощушения, что работать просто не охото и весь тот мир и жизнь ему не интересны.
Покупали детские часы, очень грамотно проконсультировали. Все настроили. Довольны покупкой! Спасибо сотрудникам! Обязательно приду за покупками именно сюда.
После первого посещения салона для подтверждения своих персональных данных, сотрудники салона, без моего ведома, оформили на меня две симкарты для своих нужд. Узнала я об этом через месяц, когда мне пришел счет на сумму 550 руб. Писала кучу бумаг, для доказательства моей непричастности к этим номерам. А еще через месяц, мне прилетел очередной счет, за третий номер, к которому я так же не имею отношения! Снова нервы, бумаги! Вердикт, работают ***, воруют паспортные данные и используют в преступных целях. А МТС смотрят на это сквозь пальцы. Хотите перейти на МТС? 100 раз подумайте!
Здравствуйте уважаемый МТС, сегодня поситила ваш салон по ул. Гагарина 30, это просто ужас, сотрудники хамят, ничего толком про подключения не знают, тарифы не знают, навяливают что им удобно, вся информация недостоверная, пыталась написать притензию, мне нахомил продавец консультант, примите меры
Заказ №62046160 код продажи: 2005 готов к выдаче в МТС до 12.06.2022 22:00 .
Адрес: Челябинск г, Российская ул, 194 , ПН-ВС 10:00-22:00
В итоге приехала за заказом и уехала с пустыми руками. Мой заказ продали людям, которые первее меня его оплатили. Так сказал консультант торговой точки. Магазин не посчитал нужным уведомить об отмене заказа. Неприятно. Ещё списали бонусы, не знаю вернуться ли теперь
Обман одним словом! Некомпетентная работа сотрудников салона, которым превыше всего максимальная выкачка денег, нежели грамотный подход к покупателям, моя оценка-0 ставлю 1 из 5 так как отзыв нужно оставить. Меняйтесь и задумывайтесь! Желательно в лучшую сторону, иначе совсем клиенты от вас разбегутся.
Сделал заказ в интернет-магазине, 14.06 пришел в магазин забирать его. Специалист в магазине сообщил, что заказ можно забрать только при приобретении сим карты. Я сообщил консультанту, что мне не нужна симка и хотел бы просто забрать заказ, на что он мне ответил, что не сможет мне его отдать без покупки сим карты. Продавец просто пытался мне навязать сим-карту, которая мне не нужна. Отказать в продаже не имел право. Ладно я, юридически грамотный гражданин, но представьте сколько пожилых людей мог обмануть данный сотрудник с низкой социальной ответственностью, который без зазрения совести отбирает у технически и юридически неподкованного народа деньги. Жалоба уже составлена на данного сотрудника.
Не рекомендую. Неправильно приняли заявление на смену владельца сим-карты (сотрудник забыл приложить скан паспорта к заявке), а возможность посетить салон по месту получения сим-карты есть пару раз в год (в связи с переездом). Следующую попытку сменить владельца, как и само заявление писать буду в любом другом салоне МТС в г. Челябинске, кроме данного. К слову, сам МТС решения , помимо письменной претензии не предложил (скан паспорта донаправить по электронной почте нельзя, только повторная личная явка обоих заявителей, человеческий фактор их не интересует - в политику компании по клиентоориентированности данный салон вписывается на 100%)
Восстанавливаю тут симку, зашёл крайне неудачно, была толпа посетителей, человек 7, я был последний в очереди! В итоге минут за 10 очередь закончилась, а за мной так никого и небыло)
Неплохие специалисты. Обращался к ним за консультацией по смартфону, все рассказали и показали. Сам немного подкованный в технологиях, говорили правду. Клиентоориентированны
Отвратительный салон связи, а особенно работник Анастасия В., которая меня обманула!
Работники до ужаса медленные, много не договаривают, будьте бдительны!