Harika bir ofis. Arabayı avluya bıraktım, dükkanda çok az ziyaretçi var, ancak mevcut olan malların seçimi çok geniş. Bana iki akıllı saat satan satıcı yakışıklı! Onun adını hatırlamadım, ama işaretlere göre 30 yıllık bir adam, 160 boyunda. Müdahaleci değil, tavsiyeyle yardım etti. Koruyucu filmler yapıştırdım. Dava 12/29/24 tarihinde yapıldı
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Haziran 2024
Хороший магазин! Консультант Никита, в татухах, худенький такой, помог выбрать мне телефон для моей дочери! Дешево, но со вкусом! Еще и аксессуары подобрали недорогие! Будем обращаться еще в ваш магазин!
Отлично подобранный персонал,отдельно хотелось бы сказать спасибо консультанту Максиму за его выдержку, покупал телефон было очень много вопросов у меня на что я получил все ответы!
Şimdi Oleg ve mts ofisinde çalışan iki güzel çocuk var...Ne yazık ki göbek adını bilmiyorum. Sorunumu iki kez hızlı, kibar ve profesyonel bir şekilde çözmeme yardım ettiler.
Çocuklara iki SIM kartı geri yüklemek gerekiyordu. 10 dakikadan fazla sürmedi. Bu ofisi daha uzun süre arıyordum. Dışarıda tanımlayıcı işaret veya tabela yok. Megafon, Beeline var ama MTS yok. İçeri girene kadar caddede iki kez ileri geri yürüdüm. Ve bu hemen bulamadı. Aramak için daha fazla zaman harcadım.
Пришла наклеить пленку на телефон ArmorJack 30 марта.
Поклеил консультант Никита первый раз неудачно, осталась пыль и ворс под пленкой.
Есть гарантия, супер.
Второй раз приехала переклеивать 13 апреля. Все тот же консультант переклеел. На вопрос "если опять неудачно?" сказал "ну приедете ещё раз переклеивать".
Второй раз оказался хуже первого. Пыль на 1/3 экрана (видно на белом фоне, по глупости, проверила только на выключенном телефоне, увидела потом).
Приехав третий раз, мне сказали ,что больше переклеить нельзя. На вопрос "почему ваш коллега обманывает?" ответа не дали.
В общем, услуга стоит прилично, а результат уходит в минус.
Категорически не рекомендую что либо там клеить.
Общение, кстати, тоже хамское, несколько раз выслушала про то, что они не любят глянцевую пленку.
Ну, тогда уберите данную услугу. Не стоит мучать себя и клиентов.
Отличный салон связи, всегда чисто и уютно. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Сразу поняли мою проблему и помогли с ней разобраться. Рекомендую посещения этого салона!
Посетил офис с целью пополнить счёт мобильного.
2 терминала не работают.
Единственный сотрудник офиса в крайне грубой форме отказал в разрешении вопроса.
Грубость, полное неуважение к посетителям. Незаконный отказ в обслуживании.
Сотрудник назвался именем Али. Фамилию в грубой форме называть отказался.
Прошу руководство МТС принять меры. Во первых - уважение к посетителям и культура общения. Во-вторых, как минимум - соблюдение закона о защите прав потребителей. И будь моя воля, сотрудника я бы вообще уволил бы
Молодой человек ,с бородой’ ,не смог помочь в моих вопросах . Хотя я паспорт предложил и глянуть в мои номера(чем можно мне помочь в моем вопросе)
Ошибка была в чем . Не посмотрел ,просто пытался нарисовать мне глазами ,что где то в приложения ,где-то как-то …
Но что я ему ответили,я не понимаю ,в приложении нет того пункта ,я сам к вам приехал ,почему вы не посмотрели .
Разозлил
Надо было жалобу накатать на Продавца,совсем обленились (
Пришел решить проблему с тефлоном. Сотрудники вежливо ответили на все вопросы и помогли разобраться, за одно оформил карту и купил подарок жене в рассрочку без процентов + в подарок дали 3 месяца бесплатного интернета и минут. Всем доволен!
Обслуживание в данном салоне связи непрофессиональное, грубое и некомпетентное. Пытался приобрести телефон, мне навязывали с этим телефоном сим-карту. Я тогда заказал телефон через интернет магазин и попросил выдать мне заказ, на что мне ответили что ждите так как в приоритете у них работа с клиентами что стоят у витрины.
В итоге дождался выдачи своего телефона. При оформление оплаты без моего ведома зарегистрировали в MTScashback.
Не рекомендую обращаться в этот салон связи, так как есть риск столкнуться с подобными проблемами.
Благодарна Аслану за грамотное решение вопроса, причём в Гатчине в салоне на Соборной поленились помочь. Спасибо, довольна, правда, нас образовалась очередь, но Аслан был вежлив и компетентен. Рекомендую!
Продавец вёл себя неуважительно, было заметно, что ему параллельны интересы клиента, который пришёл ему докучать, только собственные. Ещё какие-то мутные шуточки и попытки, постоянно перебивая, вставить свои пять копеек в речь клиента, неуместно "поправить" и т.п.
Спросили кнопочный телефон, чтобы обязательно был с функцией вибрации, а также сим-карту к нему, а в итоге нам втюхали без вибрации и ещё осадок остался от общения... А единственное, что заботило продавца - это, чтобы мы, обязательно, не забыли оценить его работу по 10-ти бальной шкале при соответствующем звонке/смс.
Ребята все молодцы 💪
Обращают свое внимание , как только ты заходишь в салон .
Помогают с твоим вопросом и еще предложат не одну услугу . О которых люди не знают .
Некомпетентные сотрудники.
Пришла за картой мтс банка , нужно было просто выдать её, спрашиваю «у вас в салоне выдаются?» да , конечно
В итоге 25 минут писали новую заявку (на мой вопрос зачем, если у меня всё сформировано уже продолжали писать, исправлять и ещё раз писать), чтобы потом сказать , а , ой , наверное не выдаем , wtf?!ребят
Именно этому салону ставлю такую оценку. Сотрудники не особо горят желанием решать проблемы связанные с услугами связи МТС. Им лучше впарить телефон. Лояльность к клиенту хромает.
Осень 2022.
Расположен не там, где обозначен на яндекс картах. Он ближе к буше.
Сделали быстро. Не очень вежливо и внимательно, но быстро.
И да подтверждаю другие отзывы - продавцы не все успевают и нервничают.
1
Kurumun yanıtını göster
Вероника Помещенко
7. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2022
Прекрасный персонал,обслуживают приветливо,четко и быстро. Особенно хочу отметить работника Аслана,который всегда находится в бейджике и никогда не совершает ошибок в денежных переводах,особенно в Золотой Короне. Очень рекомендую данный салон связи,порекомендовала всем друзьям,им так понравилось,что сменили операторов с Билайн и Мегафон на этот прекрасный и чудесный МТС.
Хамское, неуважительное отношение к посетителям. Собралась очередь в связи с смс-рассылкой о необходимости подтвердить персональные данные. Сотрудники уточнили у всех повод обращения, а через 20-25 минут в невежливой форме заявили, что ничего делать не будут, посоветовали обратиться по тел "0809".
2
2
Kurumun yanıtını göster
1
1
10. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2024
Работают не квалифицированные или не внимательные ребята. Восстановил симку в этом салоне но они не внесли ее в компьютер. В итоге приехал домой, а симкарта не работает. Поддержка ничем онлайн помочь не может, нужно опять ехать в салон. Удручающая невнимательность.
Заходил туда делать переоформление, сначала сказали хорошо, потом у них программа Висла, потом вообще начали грубить, сходил на вокзале в офис к Ивану сделал все четко и без проблем, а этот офис не советую никому
Ужасное обслуживание, девушка абсолютно не умеет вести себя с людьми. До нас хамски общалась с клиентами, с нами получше, но с закатыванием глаз, тяжелыми вздохами и тд. А в конце мило просила оценить качество обслуживания. Мы оценили.
Очень ужасное отношение к покупателям. Хамское отношение к пожилым людям. Обслуживание долгое, компьютеры виснут, программы сбиваются. Продавец Аслан говорит покупателям как надо оценить его работу. Одним словом не рекомендую к посещению этого магазина(((
Я пришла в офис,чтобы решить мою проблему,мне сегодня позвонили на мой номер с моего номера телефона. Продавец,я не знаю её имени,но это было около 18.00, девушка лет 25-30 лет,в зале она была одна,нахамила мне,вопрос мой не решила мотивируя тем,что такого не может быть,хотя ей показывала,но её это не интересует. Её волнует только те люди,которые что то покупают. После такого обслуживания у меня возникает желание уйти на другую мобильную сеть. Большая просьба обратить внимание на своих сотрудников иначе Вы потеряете клиентов
3
1
Lana G Strong
12. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2024
Кошмар. Продавец некомпетентен, хоть и строит из себя знатока. С трудом сориентировал и продал нам сим. Если бы не острая необходимость, ушли бы так. А найти как? Не вывески, ничего. Двойка!!!