отличный салон, хорошее обслуживание, сотрудники готовы подсказать и помочь по интересующим вопросам. так же выбор смартфонов и комплектующих всегда хороший
Обращался по поводу возникших проблем с картой МТС Банка. Девушки приложили максимум усилий для решения проблемы. Благодаря им, мне удалось разобраться со сложившейся ситуацией. Общались вежливо, тактично. Остался всем доволен.
Обращалась в этот салон неоднократно.Покупали здесь два телефона ,и наушники ,и связь здесь подключали.Всегда вежливые и обходительные сотрудники.Посоветуют и помогут с выбором.Недавно отправляли перевод по Золотой Короне,все очень быстро и оперативно.Молодцы!
директор Екатерина какая-то обозленная на весь мир, кричала на сотрудников на весь этаж так, что пена со рта летела. на посетителей ругается матом и обзывается. не советую.
12.10. Обратилась в салон с просьбой подобрать ТП , консультант как сидел в тел так и сидел, пробурчал под нос что то, и на этом всё. Сотрудник не компитентен,не заинтересован.
Посещал данный сало месяц назад, необходимо было наклеить защитное стекло. Клеил парень лет 20, около 30 минут ждал пока приклеит без пузырей, не стал сразу уходить, после того как он начал клеить без машинки (давно у всех есть уже), думал мастер своего дела, на следующий день пришел обратно, начало отклеиваться, приклеили новое стекло… телефону три года, возможно больше, защиту клеил сразу как только купил, iPhone 12, пришел в салон МТС , изначально поинтересовался все, может ли сотрудник клеить, качественные стекла? Сказал самое дорогое, вообщем стекло за 1500 тысячи. В итоге стекло продержалось около месяца, при моем бережном пользовании.
Неделю назад приходил за телефончиком, покупал Техно сотрудники данного салона сделали хорошую скидку ещё и сим-карту дали подарочную, от покупки в восторге, на днях зайду с женой делать ей подарочек, всем советую данный салон
19.06.2024
Парень консультант хамит, врубил музыку на весь салон МТС и на половину 1 этажа ТРЦ «Восход». Ужасный сервис, ужасный сотруднтк, больше не буду обращаться в этот салон.
Сегодня 17 сентября сотрудники мтс отказали мне в оплате кредита. Ситуация такая, кредит оформлен на мою бабушку, три платежа ранее я оплачивала без нее, а сегодня мне сказали вы не имеете право оплачивать кредит за заемщика. Как быть? И разговаривали со мной в грубой форме, очень не компетентно. Примите меры, жду обратной связи
Купила наушники беспроводные оказались не качественные один наушник не работает отказались возвращать деньги без паспорта завтра поеду ещё и буду подавать жалобу в роспотреб
Это просто возмутительно! Некомпетентность , не могут принять заявление о смене владельца(паспорт и свидетельство о смерти, всё есть) не могут назвать адрес головного офиса, ничего не знают, тупо раскручивают на покупку новой сим-карты, и ещё на новый телефон, причём на балансе 460 руб)
Такое ощущение, что сотрудниц набирают по знакомству. В результате инвалид первой группы вынужден действовать через прокуратуру
Отвратительное обслуживание. Сидят две «женщины» и грубят клиенту, дают абсолютно некомпетентную консультацию, сразу выводят диалог на агрессию. Руководителю необходимо присмотреться к сотрудницам, которые они нанимают по «объявлению».
Салон в котором я интересуюсь "всё о МТС".Находится в шаговой доступности от моего дома.Прекрасный персонал,молодой коллектив.Всегда исчерпывающие оветы,квалифицированая помощь!!
Отвратительное отношение к покупателям и посетителям . Нет заинтересованности в продажах . Очень грубый персонал . Столько времени потеряли в пустую , так и ушли не решив проблему .
МТС взяли примеры с автосалонов по принудительному навязыванию доп.услуг
Нужен был телефон на подарок. Присмотрел Samsung A12 3/32Гб. На сайте МТС такой был за 9990 руб.
Заказал, на эл.почту пришло сообщение, что заказ принят в работу.
А через час приходит сообщение, что заказ готов к выдаче, вот только с какого-то х…. в заказ включают доп.гарантию за 1690р. и симку за 300 руб.
И соответственно к стоимости телефона в 9990 руб накидывают ещё 2 тысячи до 11980 руб.
Забирать не стал, а ещё и выяснилось, что в салоне у них телефон некомплектный.
Я обратился к персоналу с вопросом о МТС- банке и выпуске пластиковой карты через приложение. Оказалось что это совсем не в их компетенции. Это не к нам. МТС?!
Вечно не работает программа, обращался не однократно, в течении полгода с разнами вопросами и постоянно один ответ.
Работодателю следует сменить сотрудников и все заработает.
Впечатление не очень оставил, даже сам салон Восход, кредит одобрили, но паспорт остался у них, просто потом начал вспоминать все картину она легкой рукой с кинуло паспорт себе под стол в ящик, Приехал в главный офис рассказал как было сбш, вытоге еще и я остался крайней не кому не советую магазины МТС и связь, так что буде внимательны когда у них чете берете в кредит... Обидно за работу CБ как бы они должны покупателей защищать они своих сотрудников....
17.10.20 21:15 обратилась в салон на 8 марта с целью приобрести телефон .Сотрудник(молодой человек) в обслуживание мне отказал ,объяснив что не успеет,по всей видимости не опытный ,тк за 40 минут не может выполнить одну услугу. Категорически стоял на том, что обслужить меня не успеет.
Ужасное отношение сотрудников к клиентам !!!
3
И
Ирина Лейко
4. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2023
Каким-то образом купили дополнительно две сим-карты😂Говорят не продадим телефоны, если не приобретёте)