Yöneticilerin bulunduğu tezgahın yakınında müşterilerin yokluğunda ve o sırada kabinde dördü vardı!! Kuponu aldıktan sonra 5 dakika bekledikten sonra, telefonun servis ve satışından önce kelimenin tam anlamıyla indirilmelerini talep etmek zorunda kaldım.
Mükemmel bir iletişim kuruluşu, kibar personel, seçime yardımcı olacak, açıklayacak, gösterecekler. Oraya dizüstü bilgisayar aldım, çok memnunum. Taksitleri çoktan ödediler. Arkadaşlar da telefonu satın aldılar, memnun oldular.
Sıfır müşteri odaklılık, bürokrasi ve çalışanların umursamazlığı.
Ofise geliyorum, sıraya giriyorum. 15 dakika sonra pencereye gidiyorum, flash karttan rica ediyorum, bana maliyetini söylüyorlar ve sonra sizi kabul etmeyeceğiz, kuponu alın. Kuponu alıyorum ve önümde üç kişi daha var ve pencerenin yanındaki yeri işgal ettiler, çalışan başka bir kişiyi resmileştirmeye başladı. Buna göre, personel beni kuyruktan atmış olmaları morumsu. Sonuçta, asıl mesele bilet!!!
20 dakika daha bekliyorum. Pencereye gidiyorum, tekrar flash kartı istiyorum. Bana getiriyorlar, maliyeti 16 ruble diyorlar. 50 ruble veriyorum, daha az fatura yok. Saat 16:00, numarasına bakılırsa önümde 50 müşteri vardı. Personel kasaya bakmadan!!!, bana bozuk paramız olmayacağını, gidip değiştireceğinizi söylüyor.
Yani, öğleden sonra saat 16'da değişiklik eksikliğini duymak için 35 dakika durdum, bir günde numarasına bakılırsa 50 müşterileri vardı!!!!
Buna göre teklif, değiştirdiğiniz gibi, 20 dakika daha sırada durmaktan ibaretti, çünkü sadece biletle girebilirsiniz.
Bu salonu kimseye tavsiye etmiyorum, yakındaki Euroset veya Bilgisayar 1'e gidin. En azından orada böyle iğrenç personel yok
MTS ofisi mükemmel organize edilmiş bir alandır. Kibar kızlar: En zor sorunlarla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Elektronik kuyruk. Böyle bir yer olduğu için teşekkür ederim. Teşekkürler, iyi şanslar!!!
Alıcının sorduğu soruları hızlı ve doğru bir şekilde çözebilen çalışanları takdir ediyorum. İstediğiniz tarifeyi seçin veya değiştirin, vb..
Herkese çok teşekkür ederim.