Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде консультантов МТС Банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь за помощью или консультацией, я получаю квалифицированную и своевременную поддержку. Особенно хотелось бы отметить работу консультанта по имени Леонид. В последний раз, когда я сталкивался с вопросом по моему счёту, Леонид проявил высочайший уровень компетентности и терпения, помог разрешить все возникшие вопросы быстро и эффективно. Его доброжелательное отношение и готовность помочь оставили только самые положительные впечатления. Спасибо, МТС Банк, за таких замечательных сотрудников!
Добрый день! Я хотела бы оставить положительный отзыв о работе ваших консультантов. Они были очень профессиональны, внимательны к моим потребностям и оперативно решили все мои вопросы. Большое спасибо за качественное обслуживание!
Спасибо большое за отличную консультацию по кредитным картам сотруднице этого отделения МТС-Банка, разобрали все детали, нюансы, помогла Владислава, спасибо!
Обратилась в банк мтс на маркситской.
Хочу поблагодарить консультантов Дарью и Леонида, очень приятные люди помогли во всем разобраться и все объяснили
Ну что тут сказать, второй день езжу посидеть в отделении, чтобы снять деньги со счета. Вчера приехала, оставила заявку - ее рассматривают сутки, приезжаю через сутки, выясняется что ее отправили только сегодня в 11 утра. То есть мне придется сюда ехать и в третий раз. Старший менеджер ходит с важным видом и нет чтобы помочь раскидать очередь, подсовывает сотрудникам своих протеже без очереди.
«Кредиты» от МТС или ужасно «лучший банк» в РФ.
Пришла на почту реклама от МТС банка. 1,9% до 5 млн без залога. Условия хорошие, решил заполнить анкету. ФИО, семья, работа и др личные данные. Сайт попросил доступ к Госуслугам для проверки данных, разрешил. Написали кредит почти одобрен, с вами свяжутся.
Дальше цирк. Сначала звонил старенький шепелявый по голосу дед. Сказал ему занят, перезвоните через час. Никто не позвонил. Так повторялось 3 дня подряд. Неудобно, перезвоните и никто не перезванивал.
В выходные, судя по голосу, дозвонилась какая-то бабушка с именем Любовь, я был свободен, поговорил. Она начала гонять по данным. ФИО, рождение, женат/не женат и тд. Объяснил бабушке из МТС, что заполнил заявку, там все данные есть, проверил и дал доступ к госуслугам, смотрите что вам нужно и не мучайте меня. Нет говорит, вы должны сами все это рассказать, а я проверить 🥴🤷🏻♂️. На вопрос зачем тогда заявка и доступ к госуслугам, сказала таков алгоритм который ей дало руководство МТС. Отвечайте и не нужно умничать.
На этом наша работа с ужасно профессиональным и ужасно клиентоориентированность банком МТС закончена навсегда) всем удачи.
Заполнил заявку на след день привезли кредит карту.
В итоге карту выдать отказались, при том что мол договор подразумевает полное согласие, хотя в этом договоре есть пункт «выберете пункты и зачеркните и. На оборот»
По мне представить максимально не понимает ни договор ни продукты которые описаны в договоре,
В итоге от карты отказался.
Самый лучший банк в Москве! И всё это благодаря сотрудникам этого отделения! Процветания и благополучия МТС банку. Отдельное спасибо Вячеславу за настройку приложения!