Являюсь вашим постоянным клиентом!
Очень довольна обслуживанием и компетентностью ваших специалистов.
Всегда доброжелательные, готовые решить любой вопрос! Спасибо вашему банку!
Заходила в офис на Бутлерова на консультацию, общалась с кассиром Светланой, очень приятная в общении, все грамотно объяснила . Консультацией осталась довольна.
Большое спасибо сотрудникам, что порекомендовали мне карту мир, очень удобно. Раньше была карта мастер карт, платил телефоном, карту с собой не носил, потом пришлось носить, всегда забывал. Выдали карту мир, помогли всё установить в телефоне, очень удобно, ещё и кэшбэк получаю хороший. Сотрудники вежливые,все спокойно объясняют.
Обратился в отделение банка по ул.бутлерова 35/15 за кредитной картой.
Специалист Анастасия помогла оформить карту, рассказала все подробно. Айгуль помогла с приложением.
Спасибо, буду рекомендовать!
Получила зарплатную карту в этом филиале.
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
Комфортно находится в офисе банка.
Пришла открывать вклад, сотрудники отделения все подробно рассказали, комфортно было находится, все понравилось!
Буду рекомендовать специалистов данного офиса.
Хороший уровень обслуживания, очень компитентные и приятные в общении девушки- специалисты.
Кассир помогла мне сделать платеж за кредит через банкомат. Очень вам благодарна,буду рекомендовать знакомым.
Всего 2 месяца являюсь клиентом МТС банка в Казани и уже успел получить от этой "организации" НЕГАТИВ!Проблему работы кассового аппарата от МТС и подключение СПБ упорно никто не хотел решать.Меня просто отфутболивали от одного менеджера к другому,от сервисной службы к банку и так до бесконечности...... Менеджер местного отделения,оформлявший меня,ушел на больничный и видимо на этом все остановилось!Эта эпопея продолжалась целый день и только к вечеру как то разрешилась.В итоге день потерян.Никому не посоветую эту "организацию"!!
Все быстро и четко, не пришлось ждать очереди, специалист по премиум обслуживанию качественно подобрал вклад который мне подходит и мы его открыли по промокоду, спасибо!
Обходите стороной это чудо. Клиентоориентированность ноль . Хамское отношение , передача третим лицам персональные данные. Спам звонки и реклама везде где только можно. Не предоставляйте им нечего , а лучше даже не заходите .
Посетила данный филиал банка по поводу кредитной карты, офис чистый, персонал вежливый.
Очереди не было, оператор быстро и качественно обслужил, ответил на все интересующие меня вопросы.
Данный офис рекомендую!
Вторую звезду сталю только очень приятной девушке оператору, которая всё объяснила и разъяснила. А в общем впечатление испортил отделение банка по адресу г.Казань ул Фатыха Амирхана 17. Всему персоналу абсолютно всё равно на то что происходит у них в отделении. в 3 окне сидит женщина-пофигист. Она обязательно просит поставить ей при звонке за обслуживание 9 баллов. Но при этом не вникает в то что её спрашивают, смотря со взглядом "когда ты уже свалишь". По делу - оформляя кредитную карту знайте:
1. при закрытии в БКИ (бюро кредитных историй) попадет инфа на 45 день.
2. счёт закрывается на 16 день после заявления (если не было операций по карте, так же можно получить доки по этому поводу, а сотрудница яростно заявляла что этого сделать не получится)
3. пополнение через приложение является ПЕРЕВОДОМ (!!!будте аккуратнее, а не платежем) см. условия и лимиты переводов в банке с которого платишь.
4. дозвониться до оператора не умерев от голосового помошника можно путём жамканья цифры 0.
5.отмечу не плохой КЭШ бек со 107 т.р. чуть больше 1400 р. (приятно)
6. тратить кэш бек можно только в МТС (связь, тв и офисы МТС) - пойду проверять, надеюсь проблем и подводных камней не будет)
С процентами, начислениями, взысканиями не сталкивался - закрыто было всё вовремя, поэтому ничего сказать не могу.
ПРОСЬБА к МТС банку - обновляйте по чаще информацию в БКИ, это же не так сложно!!!
Очень приветливые внимательные сотрудники. Быстро с ориентировали. Спасибо Мтс
Kurumun yanıtını göster
М
Миляуша Закирова
4. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2022
Здравствуйте! Обратилась в банк с вопросом, выдать мне выписку и копию договора дебетовой карты которая была оформлена на меня сотрудником МТС салона мобильных телефонов.,по адресу ул. Залесная 66... История
с этой карты очень не приятная ......... Обратилась сотруднице Елене ,которая все мне четко ясно объяснила , с пониманием отнеслась к моему вопросу выдала мне копии данных по карте . Спасибо ей огромное🙏🙏🙏 , желаю успехов в ее не лёгкой работе , побольше бы таких сотрудников !Ставлю +10 баллов!
Была в отделение для открытия банковской карты, операционисты помогли с выбором карты, а также помогли с установкой приложения. Все прошло быстро, без каких либо задержек