Отвратительная компания!!! Задолбали со своими предложением кредита. Кто вам дает право пользоваться персональным данными ??? Я вообще являюсь клиентом другого оператора. Слушала вашу байду по телефону минут 20, проблема не решена. Буду обращаться в Роскомнадзор!
Задолбали своими звонками с одобренной кредиткой. Одобряют, когда человек запрос делает, а не когда навязывают тупыми звонками робота. Не нужна мне ваша кредитка! Добьете до смены номера и оператора связи
Отличный банк, а если люди берут деньги и потом их надо отдавать, то кого обвинить, если не банк, который помог в трудную минуту!
2
1
С
Светлана С.
6. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2020
Отвратительный банк.Никому НЕ СОВЕТУЮ !поставила 3 т к телефон в рассрочку купила. В салоне связи
А потом начался дурдом.
Теперь бы с МТС банком никаких дел не имела
Взяла телефон в рассрочку на 10 месяцев Дали кредитнкарту
Сразу написалаОТКАЗ.
.Оплатила чз 6 мес сумму кот назвалоператор.
и написала заявленик чз офис чтоб дали справку что кредит погашен
Чз месяц пришла смс что должна банкуеще дз 13р и на них процент
Сказали что ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ пОЛУЧАЛИ на закрытие
Много раз разговаривала на горяч линию пыталась понять когда же закроют?сказали чз месяц.
прошел еще месяц...
Чз месяц опять ходила в салон связи писалаЗАЯВЛЕНИЕ что б мне закрыли счет тк там еще 6 р осталось.
Чз 2 месяца аосле ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ справку мне так и не дали и когда я зашла в свою кредитную историю оказалось что у меня ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?!!!открыта кредитная карта банка !!!
ПОЛНЫЙ БАРДАК! Это не банк а какой то шараж монтаж!
Опять позвонила на горячую линию как обычно время ожиданию 6 мин...
с просьбой дайте справку о ЗАКРЫТИИ КРЕДИТА!!!
Мне сказали у нас в данный База обновляетсч помочь не можем
ЗВОНИТЕ позже...или на сайте банка попробуйте .
Полна впечатлений от МТС БАНКА!
Уже приехала в МОСКВУ
пошла в офис БАНКА не в салон связи и не горячая линия
И наконец решили мой вопрос.
Закрыли все счета и сказали чз неделю уберется из кредитн истории что у меня уже полгода как кк Мтс
которой я кстати не брала и сразу об этом писала заявление...
Надеюсь !
вот жду неделю чтоб посмотреть...
На карте истек срок действия карты,но деньги на ней были,т.е картой мы пользоваться не могли,банк снял деньги с карты за ее обслуживание после истечения срока карты,какое обслуживание,мы не могли ей пользоваться
Плохое обслуживание! Когда на балансе нет денег бесперестанно названивают и шлют смс! Подключают ненужные мне гудки!Просто ДОСТАЛИ!!!Очень долго сидела в очереди, сказали, что сделают перерасчёт, а потом снова очень долго сидела в очереди! Зачем обманывать? Неужели нельзя сразу сказать, что деньги не вернут?!
Огромная очередь в банке на мельникайте. Пока сидели, очень захотелось в туалет. Оказалось, что для клиентов он не предусмотрен - есть только для сотрудников. Вроде как все для клиента должно быть, но даже такой мелочи как писуар здесь нет. В общем, если собираетесь сидеть в очереди мтс банка на мельникайте, то сходите перед этим в туалет. У меня все.
Не банк а издевка! Закрываешь кредит раньше чем положено и ещё должен остаешься!!!! Открываешь карту для оплаты кредита, их деньгами не пользуешься, закрываешь карту и опять почему то должен!!! Никому не посоветую обращаться в этот так называемый банк! Отвратительная работа и сервис!!
Являясь клиентом и мтс банка и оператор, поразился отношению банка к своим клиентам произошла небольшая неразбериха с перечислением они сразу начинают названивать и угрожать плохой кредитной историей и подачей в суд, хотя я ничего не нарушил и мне надо было просто не гасить более положенной суммы. Отношения к клиентам мне не понравилось нет гипкости уперлись в договор и их не сдвинуть, короче мне не понравилось. А поставил три только потому что можно взять быстро в кредит телефон. Стоянки нет, кредит гасить только через банкомат, так что пожилым людям для внучат подарок не взять.
Деловой офис-центр с просторным для МТС клиентским залом, большой выбор сотовых аппаратов и комплектующих, тут же находится МТС-Банк. Парковка тесновата
Банк абсолютных непрофессионалов. Полная недоброжелательность и клиентонезаинтересованность. Жалобу подал и 56 дней теперь ждать. Через 56 дней мне будет уже все РАВНО на этот банк!
Оценка обслуживания - НОЛЬ!!!
Не вздумайте брать кредит или класть деньги!
Крайне загруженный офис. Сотрудники " в поту" постоянно носятся. Очереди большие. Так же случались недопонимания с персоналом(приди туда заплати, там тебя отправляют обратно и тд).
Самый худший банк в мире . Не связывайтесь с этим банком.не рекомендую.
2
Santa
15. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2021
Перевели кредитную карту с лимитом 250к
В дебетовую без предупреждения и какого либо уведомления. Сразу же списали комиссию за годовое пользование дебетовой картой. В итоге ещё должен остался. Ужасный банк.
Сорок минут ждал электонной очереди и не решил свой вопрос. Оператор Ольга не квалифицирована и не грамотна в банковских операциях.
Завтра иду отказываться от интернета. Были и есть проблемы.
Все очень неудобно: очереди, сломанные банкоматы, задержка поставки, тех. обслуживание платное , проблемы не решаются, не дозвониться. Хуже банка не встречала.
Во время переезда замотался, пришла смс о необходимости погасить мол запас 1 день,
как только пришла вторая СМС в тот же момент перевел обозначенные средства, через 4 дня звонят утром с отдела по работе с должниками удивление было большое... Ну ладно, поговорю объясню ситуацию, разберусь, в любом случае оплату произвел в полном объеме...
Но к большому сожалению конструктивного разговора не сложилось, слышать не хотят что-либо, всячески выводят на конфликт, после данного "бетоно-бойного" безрезультатного разговора сходил в сбербанк и МТС, сбербанк подтвердил перевод в сторону МТС Банка в тот же день, а МТС Банк данную сумму не видет, возникает вопрос за 4-дня не увидели сумму???? Ощущение что сидит "бабушка" в стойке сервера и в ручную на блокнотик записывает кто оплатил а кто нет...
Ближе к вечеру опять набираю выше указанный отдел и... Ура оплату они увидели сразу после того как я поговорил утром с "бетоно-бойным" отделом, но не перезвонили мол наверное не будем ему говорить, или и того лучше "бабушка" в серверной стойки еще не добралась до своего блокнота... Но на этот раз как сообщил сотрудник ввиду того что "бабушка" в серверной стойки долго регистрировала платеж у меня сумма выросла на 30% ввиду как бы просрочки платежа!!!
Отношение общее отрицательное в плане текущего обслуживания, очереди большие иногда и по часу можно просидеть так и не добиться ни ко кого результата сказывается безграмотность специалистов, транзакции необоснованно долгие, про приложения МТС вообще молчу.
P/S Прежде чем брать кредит (так называемая рассрочка) установите приложения от ПАО "МТС" попробуйте покидайте средства во внешнюю среду для понимания "скорости", оцените "удобство" без ковычек просто это написать нельзя, и во многих городах где предлагают данную услугу вообще нет представительств! Так что решать Вам!!!
Приехал из Кургана в Тюмень, чтоб получить уже одобренный кредит. По приезду в офис, начались байки-сказки)) И сумма кредита оказалась странным образом уменьшена, и якобы вдруг без оплаченной страховки не выдают кредит.
В общем вывод; все что будет сказано тётенькой или дяденькой по телефону - это все вранье! Говорено будет хоть что.., лишь бы клиента в офис затянуть. Ну а в офисе будут "навешивать" вам все что не лень))