Отличный офис,приветливые сотрудники которые знают свое дело,особенно выделить хотелось бы специалиста Татьяну,очень грамотная и приветливая знает на все 100 ,свою работу
Обслуживался в данном филиале. Выделяется на фоне других банков в районе.
Офис чистый, обслуживание грамотное.
Спасибо Татьяне за проявленную заботу в разъяснении всех интересующих вопросов.
Работает всего 2 сотрудника, большая очередь, время ожидания уже более часа, не рекомендую
Когде другой клиент ушел за забытыми документами на 5 мин и я села к сотруднику, мне недовольным тоном было сказано: «у меня еще клиент»
Dikkat Bu ofisteki kasiyer, anlaşılması zor bir programa göre çalışıyor.
Yani, krediyi ödemeye geldiniz ve çalışmayan bir kasaya dayandınız.
Terminal seçeneği sizin için uygun değildir.
Sonuç olarak, suçlu olmasanız da, suçlu ve temerrüde düşersiniz
Banka kartını düzenlerken ofisteki bir çalışan, kredi kartını düzenlemeye zorladı. Aksi takdirde borç ödemesini yapmadım. Ayrıca başka konularda da aldattım. Ve bu beceriksizlik değil, somut bir yanlış yönlendirmedir.
Насколько люблю мтс банк , но у меня жалоба. Незаконные и мошеннические действия сотрудницы МТС банка- Лейлы, в офисе , расположенном на Сормовской 177, Краснодар. Это было 19.02.2024г Человек незаконным образом произвёл активацию, воспользовавшись моим телефоном , а точнее приложением банка, ссылаясь на то, что облегчит мне программу , она произвела перевод 500₽ на карту , которая тут же стала активной , о чем я не просила . Более того , я пять раз сказала : карту не надо активировать ни в коем случае . Она сразу же будет отображаться в кредитной нагрузке, а мне это невыгодно. Лейла утверждала , что никакой активации она не делает , просто мне «помогает» в моем приложении . Позвонив на гончую линию, оператор мтс банка подтвердил , что карта активирована и отображается теперь как кредит 300 т. Эти действия сотрудника незаконны , сказали на горячей линии✅ Клиент должен быть осведомлён , а не обманут✅. Тем более я постоянный клиент мтс банка, когда мне надо , я беру карты , но в данный момент мне не надо было активировать продукт! Я итак в этот день взяла 300 т наличными кредит. Понимаю , что надо предложить ещё один продукт ( это бизнес-продажи), но взять из рук мой телефон и обманом активировать карту, при этом сказать , не переживайте , она не активна , я просто там 500₽ проверила туда сюда послала , это вообще как, норма??Хотела у вас оформить ипотеку , спасибо , теперь не хочу даже заходить к вам в банк .
Спасибо директору филиала Ларисе Петровне Бурзак и Бурзак Виолетте, за помощь в решении возникшей проблемы .
Алтабаевой Алене за грамотное проведение консультации в оформлении вклада.
Филиал расположен на ограниченной площади, но все расположенно эргономично , работа по талонам осуществляется четко.
Очень понравилось атмосфера. Сотрудники большие профессионалы! Очень грамотно и квалифицировано помогают в проблемах! Работой этого филиала очень довольна! Хочу отметить сотрудника Татьяну. Сложную ситуацию решили очень быстро! Рекомендую посещение этого филиала.
Обслуживаюсь только в этом отделении. Здесь всегда чисто и уютно. Сервис на высшем уровне. Все сотрудники офиса доброжелательные, компетентные, профессионалы своего дела. Все вопросы решаются оперативно. Лучший банк, лучший офис, лучшие сотрудники! Рекомендую👍🏼
Очень приятный персонал. Огромное спасибо хотелось бы выразить благодарность сотруднику ьанка Татьяне.Удобное расположение рядом маршруты в любую сторону города.
Отличное обслуживание! Отделение приятное. Открывала карту для переводов зарубеж, грамотно проконсультировали и помогли установить приложение. Сотрудники вежливые, все быстро оформили. Рекомендую.
Оформила рефинансирование карты в другом банке
Условия от МТС были самые выгодные среди других предложений.
Сотрудники быстро и понятно всё оформили, также рассказали о выгодной карте на 111 дней.
Обязательно буду обращаться в этот филиал
Данное отделение является добротным, так как персонал ответственный, профессиональный и всегда готов помочь. Особенно хочу подчеркнуть менеджера Виолетту, спасибо ей за помощь и неравнодушное отношение к каждому из вопросов.
Это не офис банка! Работают некомпетентно! Пришла снять деньги со своего счёта и навязали платную карту, со словами я без этой карты не сниму свои деньги в кассе а далее специалист Екатерина издевательски сказала а вы попробуйте снять через кассу вам никто ничего не выдаст, а терминал такую сумму не выдаст максимум 100 000, только через карту которая стоит 299 рублей, когда она самостоятельно вытащила ее из конверта и протянула мне. Я была в шоке от такой выходки со стороны банковского сотрудника, женщина угомонись зачем тебе мои данные карты. Весь разговор был записан буду добиваться чтобы сотрудник больше не работал, а другим было не повадно!
Персонал приветлив. Обслуживание достаточно быстрое и понятное. Можно и симкарту новую купить и номер поменять- возобновить. Воспользоваться услугами банка МТС (открыть счёт, карту, кредит) про сам банк тут отзыв, конечно, спорный (по поводу процентов и страховок) но тем не менее, когда надо воспользоваться этими услугами - здесь все хорошо. Помещение довольно свободное, зона ожидания удобная. Парковочное место я нашла без проблем, довольно оживлённая улица.
В отделение на Сормовской обратилась за помощью устанет приложения ю. Обслуживала специалист Алена, очень грамотный, все помогла настроить и рассказала как пользоваться
Добрый день, срочно нужны были денежные средства обратился в МТС банк так как пользуюсь связью МТС. Доброжелательные девушки помогли с оформлением карты. Остался очень доволен, рекомендую)
Приятное обслуживание, есть возможность подзарядить телефон пока ожидаешь прием. Алена и Катя просто умники. Всегда все объясняют, всегда готовы помочь и прийти на помощь.