Самый отвратительный банк!!! Никому, абсолютно, его не рекомендую!!! Была задержка по кредиту, так они незаконно использовали номера моей телефонной книги, а потом пытаются доказать, что я якобы оставила им 34 контактных номера!!! Включая номер начальника моего мужа... это вообще уже... Совсем долбанутые!!! Выплачу и пойдут они у меня на все четыре стороны!!! Наглей банка я ещё не видела!!!
Когда оформляли карту, настаивали чтобы карта была только дебетовая. В итоге при глюке сервиса карта ушла в минус. Банк начал начислять штрафы и пени. Звонить и угрожать коллекторами. Вот такие они ростовщики.
Обратились в сей банк с мужем. Из 6 окон в час пик работают только 2. Это, конечно, не к сотрудникам, а к менеджеру офиса претензия, который распределяет перерывы так, что большая часть не работает в часы нагрузки. Решили сфотографировать в банке (поскольку нет объявлений о запрете съёмки) сколько окон работает. Выскочила хамоватая девица, которая не удосужилась представиться и начала возмущаться о какой-то тайной покупке. С одной стороны смешно, с другой дико. Вокруг сидят другие клиенты, а эта орёт на своих же клиентов. Вышла менеджер сего офиса. Очень вежливая дама. Но минус ей в том, что только при её присутствии те два человека, которые работали стали шевелиться быстрее. Как так организована работа, что без постоянного надзора сотрудники работать не торопятся? Помимо этого, одну женщину пропустили без очереди. Супруг хотел отключить автопогашение кредита, на что сотрудник офиса ответил, что по заявлению они этого не делают, необходимо позвонить в их call-центр для регистрации заявки, что и было сделано. Но в итоге решение по заявке было, что необходимо идти в банк и писать заявление. Пришлось обращаться в сей офис снова.
Ужасный банк. Все только мило улыбаются со словами «мы Вас понимаем» Никто ничего не решает, никто не способен решить простейшую задачу: закрыть вклад. В ответ только слышишь новые сроки: день, два дня, три дня, 10 дней. Видимо чтоб забрать свои деньги надо обращаться в прокуратуру
При оформлении дебетовой карты, говорили обслуживание бесплатное, но оказывается бесплатное от трат в 15 тыс месяц. При оформлении карты взяли 299 р за выпуск. Хотя об этом тоже речи не было
Взяла в кредит телефон полгода платила по графику с превышение суммы платежа, и так как была уверена что на моем счету имеются деньги в остатке заплатила рекомендуемый платёж на 81 руб меньше, банк отреагировал спустя 5 дней прислав уведомление о недостаточной сумме платежа и задолженности в 81 руб, фиг с ними оплатила и это на следующий день, на моем счёте присутствовала сумма в переплате 130 рублей постоянно они мне нагло выставили штраф в 800 рублей, а в пункте о кредитование это значится кредитное информирование за что сняли ещё 800 рублей. Так что читайте обязательно договора внимательно. А желательно не пользоваться этим банком считаю его мошенником!!!!
Очереди, периодически глючащие интернет сервисы, банкоматы - вымирающий вид. Хотите обналичить крупную сумму денег? Будьте готовы, что из кассы вас пошлют в банкомат, а в банкомате будете снимать в несколько заходов по 25 тыс. мелкими купюрами. Хотите закрыть вклад? Будьте добры после работы посидеть 2 часа в очереди. Хотите перевести деньги со счета на счёт в личном кабинете? Не забудьте перед этим узнать телефон техподдержки, так как вероятно она вам понадобится, чтобы узнать, куда же пропали ваши деньги во время перевода...
Ищите приключений? Это к МТС.