Mts Bank
220 yorum
4 Ağustos 2024
МТС офис (банк и магазин) на Венера - удобное расположение в центре города рядом с метро и другим общественным транспортом. Приходила в выходной день, обслужили быстро (народу было не много, ждать не пришлось).
28 Kasım 2024
Gerekli tüm belgeleri kontrol ettikten sonra banka kartını açtılar. Ertesi gün, kartın engellendiğini ve tüm ödemelerin sınırlı olduğunu belirten bir sms gelir. Yardım hattını arayarak, finansal izlemenin şüpheli eylemler nedeniyle tüm eylemleri sınırladığı ve bir itiraz yazmamı ve fonların kökenini açıklamamı istediği konusunda bilgilendirildim. Açılış anından kilitlenmeye kadar bir gün geçti. Haritada kelimeden hiç bir eylem yoktu. Kimseye korkunç bir banka tavsiye etmiyorum, sizi bonus olarak kara listeye alacaklar. Düşük vasıflı çalışanlarla bu korkunç bankanın yanından geçin!
Orijinalini göster · Русский
2
20 Ağustos 2024
Хочу сказать спасибо сотркдникам МТС банка на Вайнера, которые очень вежливо и терпеливо оформили нам выдачу наследства, несмотря на все сложности с оформлением выплаты через систему банка. Руководитель менеджеров - Илаха и сотрудник Екатерина, вам терпения и понимающих клиентов!
18 Eylül 2024
Взял кредит и пожалел. Сначала специалисты не привязали карту к счету, пришлось через весь город ехать в центр. Потом оказалось, что с общего счета деньги на погашение кредита автоматически не списываются, а нужно на каждый кредит класть сумму. Короче говоря, система банка далека от совершенства, но есть плюс, девчата там зачётные, поэтому ставлю на одну звезду больше.
2
18 Kasım 2024
Добрый день, один из худших банов МТС. Позвонил сначала на горячую линию, сказали помочь не можем, обратитесь в офис. Приехал за 100 км. Обсуживали 1 человека, очередь создали из 7 человек, пришлось ожидать 20 минут. В итоге приняли заявление и всё! Через 2 дня отправили смс сообщение, без чёткого ответа. В итоге пришлось общаться с чат ботом. Общение с людьми на уровне ноль. Кредитные ставки поднимают в одностороннем порядке!
2
26 Temmuz 2024
Мне очень понравелась сотрудник Наталья. Она очень вежливая, комуникабельная. Очень мне помогла в решение моей проблемы. Если идети в банк, я вам по советую, обротится к Наталье. И еще как человек очень добрая и от зывчевая
23 Temmuz 2024
Прекрасное обслуживание. Сотрудница банка Наталья все подробно рассказала, помогла оформить. Хороший банк, всем советую☺️
2 Eylül 2024
Нормальное место, не более того. Сидят какие-то люди и делают вид, что работают. По сути решить ни один из вопросов не могут. Девочки и мальчики красивые, но толку пользователю в решении вопросов от этого нет.
1
1 Ekim 2024
Самый ужасный банк! Никогда не оформляйте здесь дебетовую карту, просто останетесь без своих денег! Сотрудники банка не могут решить ни один вопрос, как и горячая линия! Уже неделю не могу добиться закрытия счета и получения своих денег!
1
9 Nisan 2024
Офис расположен очень удобно во всех смыслах. Персонал – компетентные очаровательные девушки, руководитель внимательная и доброжелательная, очаровательная. С уважением
20 Nisan 2024
Огромная благодарность сотрудникам офиса Вайнера,12 Валерии и Наталье за огромную помощь, заботу и поддержку в решении вопросов! Самые лучшие сотрудники! Любят свою работу и клиентов и вносят неоценимый вклад в общее дело!
1
23 Ekim 2024
Обратилась в отделение банка. Наталья посоветовала новую карту, очень всё понравилось) отделение отличное!
26 Mart 2024
Ужасное отношение. Сотрудники ошибаются, обещают отправить информацию на электронную почту, в итоге не отправляют, при повторном посещении и при своей ошибке отказывают в помощи и не могут решить возникший вопрос. Хоть их и сидит в банке 4 человека и руководитель и не одного посетителя, помощи никакой. Руководитель отделения не может обеспечить качество и решить вопрос с клиентом. МТС, просмотрите видео за 26.03.2024 за период с 09-30 до 10-30 и примите меры.
2
1
1 Nisan 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание! Помогли с моим вопросом! Все было очень вежливо и культурно! Профессионалы своего дела!
20 Ağustos 2024
Доброжелательный персонал. Без очередей. Комфортный офис в центре города.
1
2 Mayıs 2024
Прекрасное отделение банка . Замечательные сотрудники . Очень вежливые . Во всем помогли и подсказале . Помтоянно пользуюсь этим отдрлением
2 Şubat 2024
Специалист Дарья условия по вкладу раскрыла хорошо. Дополнительно подобрала выгодные изменения в договоре.
Из минусов : в помещении высокая температура воздуха, без кондиционера жарко.
1
24 Ocak 2024
Отличный офис. Оформляла кредитную карту, сотрудник банка все четко и понятно объяснил, ответил на все вопросы. Общение с клиентами на высшем уровне. Очереди почти не бывает. Рекомендую банк к посещению.
1
2 Nisan 2024
Очень быстрое обслуживание , приятное отношение к клиентам, персонал смогли быстро помочь и все обьяснили ) Советую❤️
20 Temmuz 2023
Отвратительная организация, одобрили заявку на кредит, притом с настраиваемыми параметрами, захотел ознакомиться с условиями в приложении до подписания и выбрать наилучшие, в поддержке сказали, что это можно сделать, но для начала все равно придется выбрать какие-то условия, чтобы сформировался подробный договор. Если не понравятся условия, сказали, что я смогу попробовать другие. В итоге мало того, что условия поменять оказалось нельзя, так ещё и выбранная изначально ставка оказалась в 2 раза ниже той, которую окончательно одобрили в офисе. При этом сотрудник офиса Светлана, оператор на горячей линии и сотрудники поддержки в чате противоречили друг другу на всем протяжении нашего взаимодействия
5
30 Mayıs 2023
Сотрудники вежливые, всегда подскажут, отдельное спасибо Ольге. Бываю здесь часто, т.к. отделение рядом с работой и пользуюсь дебетовой картой банка. Бывают очереди, но обслуживают быстро.
1
1 Ağustos 2023
Оформляла кредитные карты в данном офисе. Очереди нет. Обслуживание отличное. Персонал вежливый, грамотный, всё разъясняют четко и быстро. Всё понравилось.
1
18 Ağustos 2023
Не советую этот банк. Если оформляете кредит то внимательно смотрите бланки со страховками. У них есть страховки о которых они умалчивают, подсовывают бланк где говорят что это за основную страховку что бы одобрили кредит. На самом деле это вторая или третья страховка, которую списывают с вашей виртуальной карты. Сразу не увидеть не разобравшись. А потом говорят, мы вас предупреждали. Видео и аудио запись предоставлять отказываются даже по заявлению. Подумайте дважды прежде чем идти.
5
2 Mart 2023
Была в офисе, оформляла кредитную карту, на 111 дней.
Сотрудник Елизавета всё чётко обьяснила, как пользоваться, как выгоднее.
Понравилось обслуживание, быстро, грамотно и конструктивно, рекомендую 😉
1
1
14 Ağustos 2023
Очень хороший банк, быстрое обслуживание. Персонал всегда поможет и подскажет. Очередей никогда не бывает, все проходит быстро и не занимает много ыремени
16 Haziran 2023
Отвратительное обслуживание клиентов,внесла полную сумму для закрытия карты у них в отделении и хотела тут же ее закрыть это было в пятницу сказали в понедельник приходите ещё по программе не прогрузилась что оплатили , я у них стросила можно ли закрыть счёт через приложение что бы не приходить к ним и знаете они ответили нет нельзя , затем сняли с меня за смс информирование и за годовое обслуживание теперь я снова не могу закрыть карту ! Банк просто издевается надомной ! И не даёт закрыть карту
2
1
2 Haziran 2023
Приятное, чистое помещение. Очень хорошее обслуживание, добрая и внимательная девушка помогла и проконсультировала с решением проблемы. Хороший банк и добрые сотрудники, рекомендую!!!
1
20 Mayıs 2024
Выпустил дебетовую карту, быстро, без заморочек, без настойчевого навязывания кредитки, в отличие от всех остальных банков
1
27 Ağustos 2024
Консультанты не заинтересованы в продажах... Ни подсказать ни что-то посоветовать
1
25 Ekim 2022
Я клиент банка МТС и очень довольна вашими продуктами, которыми пользуюсь. Отличный коллектив, четко , быстро и грамотно работают!! Особо нужно отметить Ольгу Русакову- это настоящий специалист своего дела. Так держать!!!!! Всем здоровья и успехов!!!!
2
18 Nisan 2024
Менеджер очень любезный,решила все в момент! получил ещё в подарок карту и стикер! всем рекомендую! спасибо!
1
15 Şubat 2024
Специалист Наталья - вежливая девушка, видно ,что заинтересована в своей работе и помощи клиентам , очень быстро оформили карту, спасибо
1
9 Aralık 2023
Супер обслуживание, очень быстро и квалифицированно обслужили, ответили на все мои вопросы. Рекомендую!
7 Şubat 2023
Всё обставлено очень красиво и вежливо. Но при оформлении дебетовой карты обязательно подтвердить заявку на кредит. Сами же при этом признают что это юридически некорректно. А на вопрос что в суде потом никто не будет меня слушать, что я оформил заявку на кредит, хотя не хотел этого...разводят руками, что понимают...но ничего сделать не могут. Позор крупному банку, который предлагает юридически некорректные продукты, и при этом сам это признаёт.
7
30 Haziran 2023
Хороший банк отличное обслуживание, персонал обходительный и внимательный, рассказали и всё объяснили, подсказали что подключить и что отключить нужно
1
23 Ekim 2024
Хороший банк, как по мне. К клиентам относятся весьма лояльно!
22 Mart 2024
Очень хорошо принимают, приветливые, предоставляют всю нужную информацию. Рекомендую.
2 Nisan 2024
Обслуживала очень милая девушка, рассказала о всех плюсах и минусах. Все супер
1
17 Ağustos 2023
Обращался за получением небольшого кредита. Компетентные сотрудники, приятно общаться. Без всякого навязывания услуг,скрытых договорных условий и прочее. Если немного разбираешься в банковских продуктах - всё понятно и прозрачно.
1 Ekim 2023
Очень удобное расположение банка. Все быстро, четко и понятно
Очень доброжелательный менеджер Валерия
1
15 Mayıs 2024
Отличное обслуживание, все быстро, вежливо, рекомендую!
1
12 Ekim 2023
К сотрудникам претензий нет. Работают грамотно и оперативно,насколько это возможно. Но офис тесноват и в очереди пришлось ждать довольно долго.
26 Nisan 2024
Спасибо Наталье, обратилась за оформлением кредита, помогла , все рассказала. 5*
21 Temmuz 2023
оформляла зарплатную карту,сотрудник дружелюбный и всё понятно объяснил.Банк находиться близко и до него удобно добираться
1
16 Şubat 2023
Обращался в офис за оформлением кредитной карты,сотрудница Елизавета все доходчиво и подробно рассказала про продукты банка,что даже я понял(а я глупенький). В итоге после такой классной консультации взял карту. Таких сотрудников как,Елизавета нужно повышать!Не вечно же им сидеть как обслуживающий персонал!
1
26 Nisan 2023
Огромное спасибо за обслуживание. Отдельная благодарность работнику Валерии. Она подошла к моей проблеме чисто по человечески. Спасибо. Ставлю 10.🥰🥰🥰🥰🥰🥰
1
16 Ocak 2023
Выражаю благодарность сотрудниу Спицыной Миле за отличную работу! Все доходчиво обьяснила и помогла с рефинансированием, учитьывя что я пришла просто оплату совершить. Спасибо!
1
1
25 Ekim 2022
Очень приятный и грамотный сотрудник Валерия. Все подробно об’яснила и проконсультировала! Спасибо за отличное обслуживание! Побольше бы таких вежливых сотруников!
3
14 Haziran 2023
Осталась довольна посещением МТС банка. Вежливое, грамотное обслуживание. Сотрудник Ольга все очень понятно объяснила, на все вопросы ответила. Я осталась довольна
1
12 Ocak 2023
Доброго времени суток, каждому. Самый плохой банк. Сотрудник банка, навязывает кредитные карты, так-же самовольно, сотрудник банка своими руками делает первый платёж для активации кредитной карты, с моего телефона через приложения, без моего согласия на перевод. В этом банке самые некомпетентные сотрудники. Разрываю всё отношения с этим банком и никому не советую с ним работать.
4