28августа открыла накопительный счет с приветственной ставкой 19% на 2 месяца. В условиях по открытию счета не было четкого описания каким образом начисляются проценты по счету. В результате начислены проценты 31.08 за 3 дня августа, 30.09 за август. С 01.10. я отслеживала в личном кабинете , указано было 19% вплоть до момента вывода средств 28.10(период 2 месяца). 31.10.24 банк начислил % 5,5 тыс. руб. вместо 18,5 тыс. руб. Обратилась в поддержку. Ответ: период был во ставке 19% с28.08 по 30.09. Октябрь месяц рассчитано по ставке 5%. На мой вопрос, почему в приложении ставка весь месяц октябрь указывалась 19%, (тем самым вводила в заблуждение, ответ такой "В приложении ставка не отображается, т.к. она может меняться каждый месяц. Нормальный ответ, считаю что банк поступает недобросовестно по отношению к вкладчикам.
Отличный офис, приятные и грамотные специалисты. Анатолий всегда помогает по кредитам, спасибо за помощь с договором, все доступно объяснил и я оформила карту с кеш беком. Очень понравилось, что ни чего лишнего мне не предлагал, а только самое необходимое.
Отличное отделение, сотрудники супер-профессионалы. Быстро и качественно решают любые вопросы. По кредитным картам предложения очень интересные. Обращайтесь рекомендую .
Банк с человеческим лицом. Вежливое и приятное обслуживание. Индивидуальный подход. Подробно и с примерами рассказывают о продуктах банка.
Благодарю за профессионализм и индивидуальный подход сотрудника Дарью. Приятно работать с такими людьми.
Являюсь вашим зарплатным клиентом, оформили кредит под выгодный %, осталась довольна обслуживанием, так же предложили кредитную карту кэшбэк с бесплатным обслуживанием! Все устроило! Спасибо Дарья!
Хочу выразить огромную благодарность,сотруднице банка,Дарье.За качественно оказанную консультацию и решение моего вопроса!Теперь только к вам!Буду всем рекомендовать!
Отличное отделение банка, зашла на консультацию, все рассказали, приветливые и вежливые сотрудники, консультировалась по ипотеке, теперь сомнений нет где буду оформлять
Помогли в отправке денег, специалист даже сам перезвонил получателю, чтобы уточнить почему возникла проблема. Спасибо. В наше время редкость такое отношение к клиенту и заинтересованность в Решении проблемы клиента
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка мтс. Очень хорошие и отзывчевые сотрудники. И помогут, и под скажут. Работу сво знают на 1000%.. Особенная благодарность Анатолию, самый лучший,.....
Хочу выразить огромную благодарность начальнику операционного отдела МТС банка Елене! Очень добрый, отзывчивый человек👍🙂, спасибо ей огромное, помогла, решила все вопросы. Очень приятно приходить в банк именно к таким отзывчивым сотрудникам!!!!
Спасибо мтсбанку! Оказали квалифицированую помощи при оплате ЖКХ. Очень удобно пользоваться картами банка, т.к. комиссия не взимается! Это хорошее подспорье в наше время. Ответили на все мои вопросы, очень благодарна.
Обращалась в банк за консультацией по своим счетам, девушка менеджер вежливо разъяснила, так же помогла скачать приложение! Спасибо за обслуживание! Карта кэшбэк кстати у вас самая лучшая из всех карт, рекомендую
Обратилась в отделение банка,оформить сим карту,девушка Александра сориентировала на их карты,вежливо проконсультировала и мы подобрали для меня вариан карты,спасибо!
Давно обслуживаюсь в мтс банке, приехала в этот раз в Благовещенск переоформить вклад, все устроило
! Квалифицированный персонал! Спасибо за высокие ставки по вкладам!
Только прилетела из отпуска. С удовольствием пользовалась Вип-картой от Мтс-Банк. Больше всего понравилась возможность пройти с детьми в бизнес зал в аэропорте. Сэкономила и деньги и нервы🤣
Обратился в банк за получением дебетовой карты, сразу по талону попал к менеджеру Марии, всё мне подробно рассказала о карте, а также подарили сим-карту с приятным тарифом. Теперь я клиент этого банка
Столкнулись с ошибкой в программе при выдаче кредита. Милая девушка Дарья, очень терпеливо и ободряюще помогла с решением всех сложностей и нюансов. Побольше бы таких работников )
Добрый день! Открывал карту дебетовую в офисе, менеджер Дарья меня проконсультировала, детально рассказала о тарифах банка и условиях, оформление заняло не более 10 минут, все быстро и четко! Спасибо