Впечатление в целом положительное.
Плюсы: шикарный вид, вежливый персонал.
Из минусов: лифт сильно было слышно, мешал засыпать; постелили рваный пододеяльник на допкровать; ремонт пошарпанный, завтраки скудные.
Завтраки вкусные , персонал - молодцы, номера опшарпанные, бильярд порван, кий никакой , Spa только на картинке , хлорки в бассейне столько , что глаза вылазят, сауна маленькая , отель уровня 3* не больше
Хорошие номера, вкусная еда, но почти без фруктов и овощных салатов. Главный минус - полубесполезный ресепшн: в номере не работал свет у зеркала в ванной, подходил три(!) раза, без результата. Почему подходил, а не звонил? Потому что телефон не работает во всем отеле и сотрудники рассказывают об этом как о норме. Журнал заявок с проблемами клиентов просто отсутствует, я отошёл - проблема исчезла. По итогу: много бесполезных, ничего не делающих сотрудников.
Большой красивый отель с просторными номерами в коттеджах. В каждом есть кухня и гостиная с камином, но к сожалению в них не нашлось места ни зеркалу в прихожей, ни обувной лопатке.
уважения к гостям нет. в 22:30 позвонили с ресепшена, разбудили меня и ребенка 3 лет, сказали что у меня недоплата 2400 драм (342 руб.). При том, что перед выездом погулять в 16:00 я туда подходил и просил счёт, мне выкатили 25000 драм, я отдал 30 000. Девочка не умеет считать и наличие маленького ребенка здесь никого не колышет. В номере кроме выноса мусора за 3 дня никакой уборки небыло. На вопрос на ресепшен как работает спа салон, задают вопрос " а чо?" Удачи вам с таким сервисом!