По приезду в офис сообщают, что гарантийный ремонт HP не выполняют т.к. инженер в отпуске, готовы ремонтировать только за деньги. При этом по телефону говорят, что являются официальным сервисом HP и осуществляют гарантийное обслуживание и ремонт.
Уверен ,что разводят клиентов
Диагностику неисправности ( в определенных положених не работает экран на ноутбуке) не могут сделать уже 4 дня, т.к. опять же нет инженера.
т.е. вся работа центра заточена на одного инженера , который отсутствует у них
По телефону общаются на отвали - не советую обращаться в эту конторку
Пожалел , что поехал к ним - нужно было почитать отзывы други пользователей
Отдали в ремонт ноутбук HP, обещали, что сделают в среду, в четверг так никто и не позвонил, позвонила сама, сказали, что не готов и сроки готовности неизвестны. Сказали, что уточнят и перезвонят. Снова никто не позвонил, в пятницу позвонила сама, сказали что не готов, что пришла бракованная деталь, будут заказывать новую, что будет готов в понедельник. В понедельник снова никто не позвонил, звонила сама, в итоге починили к вечеру. При приеме обнаружили новые сильные затертости на экране и клавиатура заляпана чем то черным, как будто чернила. На нашу претензию сказали, что ничего не знают, что так и было!!! Компенсацию сделать отказались! Никому не советую туда обращаться!