Клиника хорошая, кругом чистота, только есть администраторы, к которым приятно подойти, которые ответят тебе улыбкой или доброжелательным отношением. А есть и такие администраторы, к которым подходишь и как будто не в своей тарелке, недовольный высокомерный взгляд, но типа приходится обслужить, раз к ней подошли. Не буду указывать ф. и. о., но я думаю поймёт тот, о ком речь. Я понимаю, что одеты красиво, накрашены, причёска, и вроде бы на своём месте, но я пришла не на работу устраиваться, а за помощью- и человеческое отношение никто не отменял!!! В процедурном кабинете точно приятные сотрудники и отличные специалисты!!! Здесь претензий ноль. "Звёзды" только на входе.😎🤟
Качество услуг высокое - вежливые и компетентные врачи, к которым едет весь город. Снимаю звезду за то, что уже несколько дней не могу дозвониться до регистратуры чтобы записаться к этим замечательным докторам и получить медицинскую помощь. Ожидание на телефоне 10 минут, в течение которых раздражающий автоответчик на повторе и обратный отсчет, какая я в очереди. Когда первая - отсчет прекращается, и я просто жду. Заказ звонка также безуспешен - слышу, что операторов нет и я могу лишь сделать запись на автоответчик. Лишний раз ехать, чтобы лично достучаться до регистратуры, увы, времени нет. Но, видимо, придется пойти на эту меру
Вежливый персонал,удобная локация,компетентные врачи (по крайней мере мне такие попадаются)чисто все, удобно ,что можно тут же сдать анализы,узи и МРТ,кстати по МРТ ценник адекватный,однозначно приду еще
Один из лучших медцентров нашего города. Большая диагностическая база. Врачи опытные, внимательные. Главное для центра- оказание качественной медицинской помощи.
Огромное спасибо сотрудникам мед центра,за внимательную и профессиональную помощь в оздоровлении и взрослым и детям,хорошо что есть такой центр,разные диагностики!!!
Была на приеме у кардиолога Марданян,лучше бы не ходила,посмотрела мои выписки и то же самое с моих слов рекомендовала,на приеме говорила по телефону,отношение нарлевательское,по моему ей рано вести такие приемы,только в поликлинике районного значения,по времени записи сидела ее ждала,она прошла в кабинет и не вызывала меня,похоже отдыхала,хотя никого и небыло,больше к ней никогда
Записалась к врачу в МЦ Рубин 12.09.2024.
Из-за экономии времени выбрала именно это медицинское учреждение. Каково же было мое разочарование, когда я пришла в назначенное время и администратор (без бейджа, представилась Натальей) с недовольным и высокомерным взглядом сообщила мне, что мой прием задерживается минут на 20. Грубо, показывая всем своим видом, что не желает со мной разговаривать, после того как я попросила звонить и предупреждать о времени приема. Я все понимаю, возможно форс мажор, но сообщите мне это в вежливой форме, желательно заранее. Все таки это ваша работа, будьте уважительны к пациентам.
В итоге я вынуждена была ожидать приём 25 минут.
На приеме терапевт назначила анализы и иные исследования, на повторный прием рекомендовала обратиться через две недели. Через две недели при попытке записаться к терапевту озвучили, что она в отпуске, а на ноябрь записи ещё нет. Пришлось обращаться в другую организацию. 25.10.2024 попыталась записаться на МРТ на выходной день, на текущие выходные все занято, а на следующий выходной уже ноябрь, а на ноябрь записи ещё нет. Дозвониться, чтобы записаться невозможно, когда оставляешь заявку о том, чтобы перезвонили, перезванивают в удобное для них время, но ведь люди работают и далеко не всегда могут ответить на звонок, в общем тот ещё квест
В клинике очень уютно, всегда чисто. На ресепшене очень вежливые и приветливые сотрудники. Всегда подскажут как правильно выбрать тот или Инной анализ, либо к какому врачу обратиться. Врачи в этой клинике работают квалифицированные специалисты.
Отличный медицинский центр. Вежливый и внимательный персонал, чисто и уютно.
Проходила МРТ головного мозга и очень рада , что обратилась именно сюда. У меня была обнаружена опухоль, при получении результата на следующий день, лаборант МРТ, Егор Плотилов(не помню отчество, извините) грамотно рассказал о моей проблеме, успокоил, отнесся с таким участием! Мне предложили прямо на след. день поехать в 40-ю больницу в Екатеринбург на операцию и на протяжении всего моего лечения этот замечательный человек звонил и интересовался, тем как у меня дела! Я думала уже, что такого не бывает! Спасибо Вам большое! Теперь только в Рубин!
Компетентные специалисты, комфортный прием. Довольно доступные цены. Очень понравилось комплексное исследование крови, все понятно разъяснили по показателям. Всегда чисто и комфортно
Была на УЗИ, врач всё посмотрел, объяснил -очень внимательный и тактичный. Дозвониться легко, цены озвучивают при записи на приём, сюрпризов на кассе не стоит ожидать. Однако очень дорогой центр.
После посещения этого учреждения что и платная медицина не далеко ушла от бесплатной. Персонал в регистратуре вежливый и готов помочь Вам в затруднительно ситуации. Вам назначено на точное время вы приходите за ранее. Проходите регистрацию и ждёте назначенного время приёма. Но в большинстве случаев он начнётся на много позже. Врач может опоздать или .... Но деньги Вы отдаёте свои и вовремя. Но надо отдать должное врачи имеют хорошую квалификацию и все Вам расскажут про ваше заболевания.
Слишком завышенные цены...
Приём детского гинеколога стоит 4400₽ за простой осмотр, в Екатеринбурге платный такой прием 1800₽ и если не сильно срочно, то можно на бесплатный приём записаться к хорошему специалисту.....
Отличный медицинский центр! Я в Каменске была в трёх и "Рубин" - лидирует безоговорочно. Вежливые сотрудники, всё быстро, четко. Была у нескольких врачей в этой клинике, делала и анализы, и узи, и мрт - всё на отлично! Отдельное спасибо администраторам - всегда вежливо отвечают на миллион моих вопросов и очень терпеливы))) Хочу ещё отметить Звереву Наталию Юрьевну - самый лучший врач узи, что я видела! Вежливая, отзывчивая и очень красивая)
Недавно была первый раз, впечатление хорошее. Встретили внимательные девушки, всё подробно объяснили. Везде чистота и порядок. Внимательные врачи. Опросили, осмотрели, лечение назначили. Однозначно рекомендую!
За неимением в гос учреждениях узких специолистов, приходится обращаться в платные мед.учреждения .В Рубине уютно,вежливый мед.персонал,правда дороговато,особенно для пенсионеров,но можно пройти любого специалиста, сдавть анализы.
Специалист от бога!!!была критическая ситуация (2018 г)врачи бесплатной медицины сказали в один голос что только операция, обратившись еще и к Юлии Юрьевне, сделав узи на приеме она сказала что не видит показаний к операции, возможно медикаментозное лечение. И я рада очень что нашла своего доктора. Теперь только к ней хожу, раз в год
Лечащий врач: Бездомова Юлия
Отличный медицинский центр. Всегда вежливый персонал,опытные врачи. Бывают такие случаи, что к огромному сожалению не помогли в городской больнице, едем в этот центр
Большой спектр медицинского персонала, профессиональные доктора. Особенно хочется отметить акушера- гинеколога Бездомову Юлию Юрьевну. Много лет только к ней. Спасибо большое за помощь. Кроме того, очень доброжелательный персонал на ресепшн, внимательный.
Я в медцентр Рубин первый раз пойду в мае месяце.Но знаю там принимает прекрасный гематолог Коркина Екатерина Юрьевна , я у неё проходил лечение в 3 клинической больнице. Это прекрасный врач, знающий своё дело. И как я понимаю это единственный гематолог в нашем городе. Ну а центре Рубин расскажу в мае месяце
В Каменске Уральском у этого заведения нет конкурентов. Сервис на уровне. Специалисты не плохие. Работают быстро. По телефону правда не всегда могут чётко ответить на поставленный вопрос, в плане назначений, анализов, так как трубку берут не медики.
Персонал хороший, везде чисто, аккуратно, опрятно при мне было. Хожу к определённому врачу, к Миронову. Всегда все было хорошо, все расскажет. Грамотный врач с хорошей практикой. На приём попадаю вовремя (±5 минут, не критично)
Гинеколога я посещаю 1 раз в год и никогда не променяю ни на кого! Татьяна Евгеньевна Щепочкина приезжает к нам из Екатеринбурга, хороший специалист. На МРТ работает грамотный молодой человек. В центре все приветливые и всё доступно объясняют!
Очень вежливый персонал. Всё чисто и уютно. Обращались к урологу Миронову, очень хороший врач, профессионал своего дела, и приятный вежливый человек. Очередей нет всё строго по записи. Всё супер, в сто раз лучше чем в обычной поликлиники. Не жалко потраченных денег.
Не всегда оправдано высокие цены ( если провести мониторинг цен, можно найти на порядок дешевле и ни сколько не хуже специалистов).
МРТ очень маленький , людям с клаустрофобией противопоказан.
Сделал в центре КТ правой стопы. Заплатил за диск и снимок тоесть на 450 р. дороже.Забыли сделать снимок. Пришлось ждать. Даже за деньги не умеете работать.
Сегодня была на УЗИ молочных желез, до сих пор расстроена отношением врача узи Князевой, жаль, что не почитала отзывы раньше, однозначно бы не пошла. И почему администрация не реагирует на отзывы? Ведь ничего ,судя по поведению Князевой не меняется.За что заплатила...ни обьяснения результата узи, ни рекомендаций не получила, на вопросы сквозь зубы и так нехотя, что и спрашивать не стала. Посещала не одну клинику в городе, но впервые столкнулась с низким уровнем обслуживания в самом " престижном" Рубине и равнодушным отношением к пациентам. В конце концов мы платим, а не просим милостыню. Почему врач позволяет себе такое отношение к пациентам в платной клинике, а какое же ее поведение в гос.учреждении. На рецепшене обслуживание хорошее, вежливые, приятные девушки. Но общее впечатление от посещения отрицательное.
Отличный мед.центр. Очень вежливый персонал в регистартуре. Кровь берут отлично, безболезненно. Всегда чисто, комфортно
Врачи хорошие, очередей не бывает никогда
Записался к кирургу за 2 дня, прихожу на приëм сказали мы вас сняли с очереди, т.к, вы вчера от нас невзяли трубку. Люди так то работают и номера неизвестные всякие не все берут и вообще не кто и не говарил что будут пробивать а вы точно придете или нет.
Центр очень нравится. Посещая при необходимости. Ниразу не пожалела. Последний раз проходила УЗИ сердца. Специалист высокого класса. Всё чётко, профессионально. Спасибо большое.
Отличный медицинский центр с разными профилями. Для этого небольшого города просто клад! Рекомендую, вежливый и компетентный персонал. Достаточно быстрая запись на приём.
Отличный центр. Врач Макушева Вера Геннадьевна - от Бога! Впервые вижу грамотного специалиста: назначает все возможные анализы для выяснения причины болезни, а также для исключения каких-то сторонних причин заболевания. Читает результаты анализов, как говориться "вдоль и поперёк" грамотно! И также грамотно назначает ЭФФЕКТИВНОЕ лечение! Которое помогает, а не как в нашей ЦРБ - деньги на ветер... Всем Здоровья, а если заболеете - то не пожалейте времени и денег записывайтесь на прием к Макушевой В.Г.
Получила услугу в "Рубин" В 2022г. Заказала справку на возврат налога, ещё в январские праздники. Позвонила 09.01.23г. Спросила о готовности справки, сказали готова я приехала из синарского района а мне говорят посмотрели не туда справка не готова. Начали объяснять что в выходные не кто не выходил работать и ожидают проверку, нужно подождать. Звоню 11.01.23г. Узнать о готовности справки, сказали готова еду снова, дают справку на сумму две с лишним тысячи рублей, я спрашиваю почему такая сумма маленькая? У меня по чекам за 2022г. На 19.960р. Открыли компьютер посмотрели, видят действительно справка сделана не правильно. Администратор светленькая не знаю Ф.И.О. на бедже не разглядела, далеко плохо вижу, начала со мной общаться с сарказмом" ну ошиблись, приедите завтра, начала говорить ну и что такого что со справкой что-то не так опять, приедите снова завтра, начала убеждать меня в том что я работаю и тоже ошибаюсь. Я говорю нет не ошибаюсь , она мне снова нет вы ошибаитесь. Я считаю что общение администратора не коректно наглым. Можно было просто извинится за неудобство а не стоять и переператся и расказывать мне, что не чего нет в том что я второй раз приезжаю просто так. Я спросила где сидит руководство на что администратор ответила я вам не чего не скажу. Жалобной книги оказывается тоже нет.