Multifoto
36 yorum
6 Nisan
После долгих раздумий я выбрала Салон Мультифото для подарка подруге. В салоне нашла разнообразие услуг, включая фоторамки, книги, календари и сувениры.
Приветливая атмосфера и профессионализм сотрудников приятно поразили. Мы были представлены множеством вариантов для оформления фотографий в подарок, что очень обрадовало.
Благодаря их терпению и ценным советам, мы решили распечатать фотографии на глянцевой бумаге и выбрали альбом для наклеивания. Качество печати фотографий на высоте.
Спасибо огромное сотрудникам Салона Мультифото за профессионализм и внимание к деталям! Вернемся снова с новыми идеями!
11 Temmuz
Простая задача - сделать цветную ксерокопию одной страницы.
Первый результат - некачественная копия (видимо картридж с краской закончился, и копия документа получилась красного цвета)
Клиент: - Копия некачественная, прошу переделать.
Сотрудник: - Вам придётся заплатить за дополнительную копию.
Клиент: Вы предлагаете заплатить за Ваш брак?
Сотрудник: У нас проблема с картриджем, лучшего результата Вы не получите.
Результат - затянувшийся диалог, чёрно-белая копия без дополнительной оплаты, недоумение клиента.
Окончательный результат:
1. недовольство клиента качеством обслуживания;
2. нежелание обращаться повторно;
3. негативный отзыв и низкая оценка.
Цена вопроса - меньше ста рублей.
1
10 Eylül
Жаль что нет 0 ⭐️
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Заранее с вечера написала на почту , чтобы подготовили все
Пришла! И тут началось!
Наталья даже не знает как на листе А4 расположить не 1 картинку 9*9 , а нужные 6!
Хотя логически мы понимаем что это возможно!!! И не составит никакого труда!
Но Наталья! Работает на работе и не умеет пользоваться элементарно программой!!! Некомпетентный хамоватый сотрудник!
С 3-й попытки она сделала! Но посмотрите что 😂😂😂
По итогу я опоздала на съемку! У меня не было наклеек!!!
Её нужно отправить к девочкам на Октябрьское поле, на стажировку! Они там просто топ 🔝 все всегда вовремя, заранее и без проблем!
2
1
22 Şubat
Хочу от всей души поблагодарить руководителя контактного центра Ангелину Александровну. Дочка заказала печать фотографий для альбома , в подарок подруге , которая уезжала на 4 года. Доставка в пункт выдачи задерживалась. Фотографии нужны были сегодня вечером. Я объяснила ситуацию в контакт центре, после чего Ангелина Александровна связалась со мной лично.
Она была на связи с транспортной компанией, потом с курьером!!! Попросила ,чтобы курьер именно сегодня доставил фотографии, предупредила всех в пункте выдачи. Это было за 10 минут до закрытия, когда курьер и моя дочь там встретились!
Ангелина Александровна, спасибо Вам огромное, что не остались равнодушны к нашей проблеме!!! Спасибо за время потраченное на нас!!!!
Для нас Вы совершили подвиг! Это только благодаря Вам подарок был получен и увезен с собой на другой конец земли на долгих 4 года!
Спасибо Вам🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
1
23 Eylül
Ужасный сервис. Никогда не работает личный кабинет, сотрудники ничем помочь не могут. Получается, что заказ на проявку пленки сделать невозможно. Цены на проявку и сканирование очень дорогие, при этом качество оставляет желать лучшего. Пришла в салон, потратила кучу времени и ушла ни с чем. Никому не советую связываться и сама больше не приду.
1
2 Nisan
В салоне Мультфото - отличное обслуживание! Сделали сканы быстро и качественно. Забавные кружки привлекли внимание, и сотрудница предложила создать индивидуальную прямо на месте. Ушли с хорошим настроением и сувенирами для семьи. Не только прикольно, но и полезно!
11 Aralık
100 sayfa yazdırılana kadar 1,5 saat bekleyin. Çünkü her birine girip onu acil servise nakletmek gerekliydi. Teknolojinin daha hızlı olmadığından emin misiniz? Ve bunun için 6 bin ruble. Sanırım böyle bir miktar yazdırırsanız indirim olmalı
Orijinalini göster · Русский
2
18 Eylül
Крайне не советую посещать! Распечатал 4 листа А4, заранее не предупредили, что цена на таких в данном копировательном центре такая. В итоге пришлось заплатить 1100₽ за 4 листа А4. Просто вызывает смех такое обдиралово.
1
16 Ağustos
Всë очень быстро распечатали, качество прекрасное и не смотря на небольшую очередь всë прошло быстро. Спасибо вам
14 Ekim
Хотела поблагодарить Викторию за быстрое обслуживание и подход к посетителям! Очень доброжелательная девушка!
1
10 Aralık
Resimler çarpık gibi yaptılar — ve bir kelime bile değil, sadece parayı yırttılar. Hayal kırıklığı dolu, ruh hali bozulmuş ve çöplükteki hediye. İşe ve müşterilere karşı tamamen umursamaz ve profesyonel olmayan tutum
Orijinalini göster · Русский
2
30 Aralık 2023
Выражаю большую благодарность руководству Мультифото!!! Великолепный выбор рамок, прекрасное обслуживание!!! Особая благодарность Наталье А. За доброжелательность, высокий профессионализм!!! С Новым годом и процветания!!
4 Mayıs
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье! Благодаря ее отзывчивости и человечности я смогла перед самым закрытием получить очень важные для меня фото! Берегите таких сотрудников как Наталья! А лучше премируйте!!! Спасибо!
3 Mart
Здравствуйте! Я жду своего заказа 4 недели. Отдала реставрировать фото. Со мной связались по смс и буквально через 3 дня мы решили с мастером все вопросы. Мне направили на согласование отреставрированные фото и сказали, что через 2 дня смогу забрать в том магазине, куда обращалась. Насчитали около 4,5 тысяч. Жду я вообщем неделю, вторую, третью и решила сама пойти в отделение в ТЦ Европейский. Заказ мой привезли, но никто мне не сообщил. Открываю QR-код, а там только исходное и ничего…
Это что за выполнение заказа за 4,5 тысячи? Вы издеваетесь????
7 Mart
Пытались обмануть, а именно 07.03.24 в районе 17 ти часов , хотели взять с меня за ч/б распечатку, сканирование и отправку на почту одного листа 320 руб.! В итоге сотрудник так и не смогла объяснить от куда появилось такая сумма . По прайсу ч/б печать А4 40 руб. лист, сканирование 80 руб. и отправка на почту 49 руб. Итого 169 руб. Что и так не мало, а мне начали рассказывать еще про какое то скачивание файла. Но в прайсе показать не смогли. Крайне не рекомендую это место.
1
8 Nisan
Заказали несколько фото на печать большого формата. Сказали, что срок - 6 дней, когда будет готово, напишут. По итогу пришли через две недели сами, так и не дождавшись никакого оповещения. Половина фото готово, половина - нет, и никаких оповещений не приходило и не придет.
Качество устроило, но ждать пришлось непомерно долго.
15 Ağustos 2023
Пришла в данный салон, чтобы распечатать фотографии на паспорт. Девушка сообщила, что у них возможна оплата только наличкой. Пришлось идти в ближайший банкомат. Далее я прихожу, отправляю фотографию. К сожалению, в салоне не работал интернет ( как выяснилось, уже 2 день такие проблемы в салоне). Ждали 15 минут, чтобы фото открылось. По итогу ничего! Просто потратила полчаса своего времени. Еще и стоимость хотели взять как за полноценное фото, 550 рублей. Такие интересные. По итогу пошла в соседнюю Копирку, где с меня еще и на 100 рублей меньше взяли, и потратила 3 минуты. Почините интернет, теряете клиентов. Или хотя бы предупреждайте о таких проблемах заранее, чтобы люди не ходили вам наличку снимать
2
28 Mayıs
Чтобы распечатать один листочек А4 простоял в очереди из 2 человек 30 минут. Это бред, работает один человек и кидается от компьютера к компьютеру не соблюдая очередь. Бред просто. Один человек не может вывозить!
2
1
26 Mart
Всегда распечатываю здесь, если что-то нужно. цены адекватные, работники приветливые. нравится и печатать на kodak аппарате, который сам печатает.
13 Eylül 2023
Частенько хожу в данную компанию, никогда не подводили! Отличный сервис, вежливое отношение к клиенту, большой выбор товара, качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
1
13 Eylül 2023
Готовилась к годовщине, была без понятия, что подарить любимому... зашла, думала открытку сделать, ребята предложили напечатать фоток и вставить в коллаж из рамок. Распечатали прям там на аппарате Кодак, качество кайф, вставили в мультирамку (или как она там называется)
Не ожидала, скажу честно. Ребятам лайк огромный. Молодой человек растрогался🥹
1
20 Mayıs
Просто не доставили половину, заказа сорвали сроки и подставили и предлагают прислать письмо в техподдержку.
Еще и в очереди пол часа прождал, чтоб НЕ получить заказ.
1
1
15 Ağustos 2023
Футболка от мультифото это прямо вау! Я дала им свой рисунок, а они его на футболке просто круто отпечатали, словно настоящий художник. Теперь у меня стильная шмотка с моим дизайном, это так круто! Большое спасибо мультифото за такое!
1
25 Temmuz
Класс!!! Мой заказ ждал меня почти 2 месяца. Всё норм, качество фото на 4+.
3 Kasım 2023
Качество фотографий на документы ужас, сказали, что, что то с принтером, деньги взяли)
Отношение к клиентам так себе, из трёх сотрудников, только одна девушка пыталась чем то помочь, остальным было безразлично
Больше не вернусь
14 Nisan 2023
Периодически заказываю печать фотографий в мультифото, радуют скидки и акции и сразу появляется повод распечатать давно отложенные но очень важные фотографии. Особенно радует качественная упаковка до пунктов выдачи.
1
29 Şubat
Все быстро и качественно, но почему-то цены отличаются от заявленных на яндекс картах
1
26 Ocak
Работают два человека, а по факту один. Второй стажер сам ничего не умеет. Фото положили в какую-то брошюрку и даже не дали конверт.
1
14 Eylül 2023
Девочки приветливые, делают работу быстро и качественно, буду постоянно сюда ходить
5 Eylül
Копии двух листов 160 руб, как-то перебор
1
4 Temmuz
Цены-космос!! И оочень медленно(((
1
10 Aralık 2023
Ужасный фотосалон. Отношение к клиентам наплевательское, высокомерное. Не говорят полностью стоимость, и при получении заказа выясняется, что платить надо больше. Услышала в свой адрес фразу “я вот другим объясняла, не думала, что вы не услышали, да и времени не было вам объяснять.”
17 Şubat
Приятный, отзывчивый сотрудник
6 Nisan
Так себе, не делают что от них просят
8 Ağustos 2023
Очень дорого
Очень медленно
Отношения ужасное
Не советую
30 Ekim 2023
Быстро и доступно,недолго
1