Этот отзыв отличается от других моих отзывов на эту контору. И раз на официальном сайте мультифото мой отзыв не публикуют (конечно, он же плохой!), что мне делать?! Писать отзыв тут!Отзыв не о качестве продукции, а об организации доставки и процессе заказа в целом. Как поняла из многочисленных отзывов - с заказом на сайте какие-то проблемы у всех. Делала заказ на сайте из двух позиций, пришла смс с номером заказа, на почту пришло письмо с двумя номерами заказа(т.к. мой заказ разделили на два для удобства - чьего?!), которые отличались от номера в смс. Заказ шёл три недели, при том, что на сайте стоит срок доставки 3-6 дней. При обращении на номер телефона, указанный на сайте, помочь и отследить заказ не могут - в пути и ждите. Я живу в Саратове, от Москвы мы в 800 км. За это время заказ можно было принести пешком. Забирать заказ тоже не получилось без приключений. По номеру из смс пробивалась только одна часть заказа, номерА из письма почты никому не нужны. Сотруднику пункта выдачи (а это отделение мультифото в тц) пришлось вручную искать вторую часть моего заказа, а мне доказывать, что это моё. Впечатление испорчено окончательно, какие бы ни были качественные фотки - они того не стоят, тем более заказ был для мероприятия, на которое заказ не успел. Сделайте что-то со своей логистикой или хотя бы предупреждайте, что ждать заказ нужно 3 недели!
Если хотите проявить пленку - выбирайте другое место.
Судя по отзывам, не только я такого мнения.
Пленку проявляют уже больше недели, поддержки на сайте никакой, статус заказа не отслеживается, обратиться не к кому. Остается только коммуникация через девушку, которая работает на точке, которая не может никак повлиять на процесс(оно и понятно), тк проявкой занимаются другие люди, с которыми неизвестно как можно связаться. Компании нужно сделать централизованную линию поддержки через сайт (то что есть сейчас - не работает), а еще выполнять заказы в срок(обещали проявить пленку за 5 рабочих дней, по факту прошло уже 9 дней)
Чтобы распечать фото 10 на 15 на матовой бумаге - попросили 590рублей!
Мне ничего не печатали, потому что я не готов за печать 10на15 на матовой бумаге отдать 590рублей! При этом говорю - а сколько это же будет стоить на глянцевой - ответ что-то в районе 100рублей. Почему то ваши работники за печать фото 10на15 на матовой бумаге хотят столько же сколько стоит фото на документы!