Адовый махровый совок.
Сначала не могли принять простые документы, потом в назначенный день не выдали.
Записаться невозможно, не перезванивают, дозвониться нельзя.
На все вопросы по поводу не готовых в срок документов отвечают как заведённые, мы только принимаем и выдаём, звоните в ведомство, сами узнавайте.
Зачем тогда вы нужны, если мы все будем делать сами? Ведь не за спасибо работаете, деньги оплачиваются за услугу вперёд, а потом "давайте сами".
Контактные телефоны, указанные в интернете, ни о чем! Дозвониться невозможно в принципе. А общий номер 8 800 это черная дыра. Висишь на линии по 5-10 минут, и звонок просто сбрасывают. Разместите уже нормальный контактный телефон, по которому можно дозвониться и получить информацию.
Качественно и профессионально предоставят услуги. При большом потоке клиентов, обслуживание очень быстро. Универсальные специалисты, помогут вам во всех вопросах. Руководство цените сотрудников!
Очень плохо организована очередь, несмотря на предварительную запись на сайте и полученный пин код. Входя в МФЦ ты попадаешь в руки девушки регулировщика, которая начинает в ручном режиме управлять очередью и как то странно выбирать кому в первую очередь идти к специалисту со словами " Посидите, мы вас позовем" . Однако ее решение все таки венчается талончиком. В результате проходят те, кто не записывался на сайте и кто записан на время позже, чем ты. Сам специалист справился быстро и четко.
Ну, во-первых, быстро, грамотно решаютв вопросы, все понятно. Есть комната специалистов, которые помогают разобраться с компъютерным меню отдельных задач. Уже при входе, сразу готовы помочь. Желаю удачи всем операторам в их ответственной работе.
В соответствии с приказом губернатора Московской области от 02 июля об открытии всех гос учреждений и со 2 июля необязательна запись на прием, но видемо на ступинское МФЦ это не распространяется мне пришлось простоять 40 минут возле МФЦ что бы увидеть что б кого нибудь. Вышедшая девушка сказала что они принемают только по предварительной записи. Дозвониться до них так же невозможно, они просто снимают трубки и кладут ее.
Несмотря на очереди к окнам мне очень понравилось. Во первых, очередь быстро двигается. Во вторых, милые, внимательные девушки выслушав информацию чётко направляют куда нужно, ни разу не блуждала в поисках ответа.
4
1
Светлана Яворончук
4. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2022
Очень приятное место, зал ожиданий отличный, электронная очередь, персонал!
Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал, есть кофе автоматы, комфортные места ожидания.
3
Andre xxx
12. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2021
Необходимая структура с отточенным механизмом обслуживания. Наверное следует усилить или улутчить помощь самостоятельной регистрации на госуслуги или мос.ру. персонал не всегда способен помочь полным лузерам пенсионного и предпенсионного возраста не владеющих тонкостями компьютерной грамотности
Очень много слов "наверное" и "видимо"в речи специалистов, что даёт повод задуматься о полученной ими квалификации. На один заданный вопрос у двух сотрудников кардинально разное мнение о списке подаваемых документов...
Долгая работа сотрудников, большое скопление людей в зале, никакого комфорта при ожидании. Отсутствие хоть чего-нибудь для детей: ни листов, ни карандашей, ни столика. Более того, администраторы тоже почему-то и не предлагают как-то развлечь. Сегодня просидела с ребенком все вместе 2 часа в МФЦ
Была в Ступинском МФЦ, мне очень понравилось все. начиная от отношения в посетителям, заканчивая очередями в окна, все быстро, все сотрудники доброжелательные и отзывчивые, в зале не душно, очень комфортно, все свои дела сделала буквально за минут 10, спасибо ВАМ за таких сотрудников!!!!!!