Multiservice
310 yorum
7 Nisan 2023
Если нужен сложный ремонт однозначно не к ним. Сломался ноутбук отдал на ремонт к ним сделали диагностику сказали ремонт будет стоить 9000-10000, хорошо сказал делайте. Прошло 2,5 недели тишина, позвонил сам и мне сказали что ремонту не подлежит, и содрали с меня 2000 за диагностику. Один айтишник посоветовал мастера , правда такой аппарат он не хотел брать, но я его уговорил. Прошло 1,5 недели он мне позвонил и сказал что сделал и весь ремонт стоит 2500. Думайте сами
8
22 Ekim 2022
Сегодня в очередной раз понадобилась помощь специалистов по ремонту смартфона. постоянно замыкало гнездо зарядки (привел в негодность "левыми" шнурами и не качественными зарядками). Вспомнил помощь мастеров сервиса по замене разбитого экрана телефона, то качество и оперативность, которые проявили специалисты данного сервиса при ремонте телефона и... раздумий на этот раз не было никаких, ибо лучшее - враг хорошего. Буквально за 1 час телефон был отремонтирован (замена гнезда питания с платой) и приятный женский голос про телефону известил, что изделие из ремонта можно забрать. Кстати, новый правильный шнур для зарядки я приобрел здесь же...
Резюме: если захотите пообщаться с грамотным вежливым персоналом, узнать причину поломки бытовой либо электронной техники, оперативно за разумные деньги отремонтировать её - приезжайте в "Multiservice"
на Ставропольской ул., 238.
От себя же еще раз выражаю персоналу Благодарность.
4
17
19 Ocak 2023
Ужасный сервис. По телефону говорят одно, а в реальности происходит другое. Принёс телефон samsung M21 на замену экрана. Сказали что вся работа будет стоить 5400 рублей за оригинальную деталь, плюс скидка 20% за обращение и запись на ремонт по телефону. Работа займёт 1 или 2 дня. 500 рублей берут при сдаче телефона якобы за диагностику, но если они ремонтируют, 500 руб входит в стоимость ремонта. В течении 1 часа обещали перезвонить после диагностики. Прошло полтора часа, ни кто не звонит. Я сам подошёл к ним и задал вопрос, почему они не звонят? Телефон мой всё это время был на стойке приёма. При мне они его занесли в мастерскую и через минут 10 выходит тело и говорит, что не оригинал будет стоить 5400 и работа 1500, оригинал 6400 и работа 1500? Это что за рост цен? Не соответствие с обещанным договором по телефону! Я забрал свой телефон и при этом 500 рублей мне не вернули, якобы за диагностику. Какую? За то что он пролежал у них на стойке приёма товара? Это не сервис а сброд разводил!
11
1
21 Kasım 2023
Мало того на деньги пытались развести, так ещё и матрицу подменили в проекторе! Просто нет слов ….. Или что то сделали с ней специально! Приехала забирать проектор, включила а там пятнище на синем фоне включенного проектора!
7
1
12 Kasım 2022
Отвратительный сервис! Мягко говоря. Не рекомендую обращаться! Мальчик за стойкой мне нахамил, назвал вруном! Вместо того, чтобы извиниться, услышать и попытаться решить вопрос на месте.
А теперь всё по порядку.
Внезапно сломался объектив. Самостоятельно установил причину неисправности. Встал вопрос ремонта - произвести ремонт самостоятельно или обратиться за ремонтом к кому-то. Цена вопроса запчасти примерно 500 рублей на Алиэкспресс (шлейф диафрагмы) и месяц доставки. Через интернет нашёл данный сервис. Федеральный! Вроде бы отзывы нормальные. Позвонил им на горячую линию. Мальчик на линии сообщил, что подобный ремонт они производят., даже не узнав у меня марки и модели объектива. На мой уточняющий вопрос, нехотя спросил, что за объектива. Я уточнил: точно есть в наличии необходимая запчасть? На что получил утвердительный ответ и сумму ремонта 1200 рублей. Я акцентировал внимание молодого человека, что проживаю в Анапе, а сервисный центр находится в Краснодаре, что специально планирую ехать к ним для ремонта и смогу пробыть в Краснодаре только до обеда следующего дня. Меня заверили, что произведут ремонт в течении дня, только необходимо позвонить им предварительно перед выездом. Прикинув экономическую целесообразность ремонта (1200 ремонт + примерно 2000-3000 на бензин), решил ехать.
2 ноября утром позвонил в сервисный центр и сообщил, что выезжаю. Опять меня заверили, что всё будет хорошо. Уточнив стоимость ремонта в 2500 рублей. Подумал, ладно, не так сильно изменилась цена (хотя больше, чем в два раза!), всё равно еду. В 14:00 приехал в сервис. Отдал объектив. Заплатив 1200 за навязанную услугу диагностики, которая мне не требовалась. В 18:19 позвонили из сервиса и сообщили, что ремонт будет стоить 12000 рублей и займёт 1-2 дня!!!! Естественно 3 ноября утром я объектив забрал и решил его ремонтировать своими силами.
Таким образом, в сухом остатке наблюдается следующая картина . Данный "федеральный" сервис ввёл меня в заблуждение по всем пунктам: по срокам и стоимости, дополнительно выдав порцию оскорблений, вместо возмещения убытков по их вине. Планирую общаться в суд.
14
3
29 Mart 2023
Согласен с отзывами клиентов в которых встречаются слова «разводилы» «развод» и т.д. При обращении к ним в телефонном разговоре меня ориентировали на одну стоимость ремонта (замена лед подсветки на телевизоре), в итоге заплатил практически в два раза дороже. Завлекают клиентов по телефону озвучивая доступные цены по ремонту, после диагностики, которая стоит определённых денег, стоимость ремонта в разы увеличивается. По качеству ремонта ничего сказать не могу, время покажет.
3
22 Eylül 2023
Качество работ оставляет желать лучшего. После замены батареи прибор пришлось вернуть потому, что после замены ничего не изменилось, только в моём кошельке стало на четыре тысячи меньше. Этот сервис мне запомнился по трём Д. Далеко, долго, дорого. Не рекомендую
6
21 Kasım 2022
Принесла консоль PS4 на ремонт, изначально она только сильно шумела в играх. Сдали, внесли предоплату 500 рублей. Работают без кассы, отправляли переводом. Забрали, через час начали звонить и рассказывать, что консоль в ужасном состоянии, внутри погнута и сломан дисковод. Дисковод до этой конторы работал нормально. Заявили, что там нет болтов. Сказали, что проведут какое-то там ТО за 4500 + 3800 нужно оплатить за ремонт дисковода. Мы отказались, хотели приставку забирать. Мастер начал торговаться, сказал, что снизит цену, тк ну не дело ее отдавать, они же ее разобрали. Снизили цену до 3500 + те 500, которые мы внесли. Мы снова отказались. Согласились сделать за 3000 + 500 залога. Мы согласились на свою голову. Приехали забирать приставку, шуметь она перестала. Диск с собой не взяли для проверки. Они специально на мою консоль установили игру с диска, видимо до того, как испортили дисковод, чтобы показать, что он работает. ПРИЕХАЛИ ДОМОЙ ДИСКОВОД СЛОМАН. ПРИСТАВКА ПРЕВРАТИЛАСЬ В КИРПИЧ. РЕМОНТИРОВАТЬ ПО «ГАРАНТИИ» ОТКАЗЫВАЮТСЯ, мотивируют тем, что МЫ НИЧЕГО НЕ ТРОГАЛИ, ОНА У ВАС БЫЛА СЛОМАНА ИЗНАЧАЛЬНО. ТРЕБУЮТ ДЕНЕГ ЗА ТО, ЧТО СЛОМАЛИ САМИ.
После вскрытия приставки оказалось, что шлейф питания дисковода был не закреплён. Сделано это было специально, чтоб вытащить из нас ещё денег за «ремонт неисправного дисковода», со слов их «мастера». ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, СЛОМАЮТ ТЕХНИКУ И ОБМАНУТ НА ДЕНЬГИ.
11
2
28 Kasım 2022
ВНИМАНИЕ!
Настоятельно не рекомендую обращаться в данный сервисный центр , работают ***. За 5.000 руб вместо обещанной полной замены системы охлаждения , всего лишь заменили термопасту. За это взяли с меня 5.000 руб. Пообещав, что всё будет работать.
По телефону перед тем как забрать приставку сказали что гарантия после ремонта 6 месяцев, когда забирал Xbox сказали, что гарантия 30 дней, 6 месяцев Не может быть, мол мне послышалось и никогда таких условий они никому не предлагали. А по факту их гарантия - Это просто слова. Xbox в первый же день перестал работать, то есть проблема не стала решена , всё то же самое.В сервисном центре на звонок с вопросами мне нагрубили ,сказали что Я сам поломал приставку, так как они передавали курьеру полностью Рабочую приставка. Еще момент , когда консоль попала ко мне в руки я обратил внимание что хбох уже не в таком товарном виде, то есть по корпусу наблюдаются вмятины и царапины, на что мне тоже сказали, что во всём виноват курьер, в общем, конторку надо прикрыть , написать иск и запустить процесс ,хочу справедливого решения данной ситуации
Берегите свои средства и нервы !
Прайс мошенников :
Разборать устройства - 1500₽
Поменять термопасту - 2.000₽
Собрать устройство - 2000₽
10
2
14 Mayıs 2023
Обращалась в несколько сервисов, но только тут решили проблему с телефоном быстро и качественно. Цены средние по городу, сервис отличный. Рекомендую!
1
7
3 Eylül 2023
Обман!!!!! Люди не обращайтесь!!!! Заплатил за диагностику 1200 р , просто сказали причину , а сделать ничего не смогли!!!!! Сказали нужно покупать деталь за 25 тыс , но её нигде нет !!!!
Обратился в другой сервис сделали за 4 тыс без пробоем!!!!
9
24 Ağustos 2023
Ужасный сервис. Предварительно созвонились ,пришли ,сказали что 3 часа только диагностику делать ,попросили позвать мастера ,а там никого даже нет (через окно видно рабочее помещение) . Хорошо,что пояитала отзывы и не оставила фотоаппарат . Нткого не советую . Какой сервис ,такое и качество работы 👎
8
12 Aralık
Telefonun kilidinin açılmasına yardımcı oldular, harika çocuklar.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2022
Прочитайте отзывы и никогда не идите сюда!Хотела починить монитор, пошла в другой сервис - там сказали, что таким не занимаются. Так как уже шла с монитором на руках, решила найти сервис поблизости и попалось это. Посмотрела просто на рейтинг, по телефону все так бегло и привлекательно рассказали (сказали, что обойдётся в 1890 руб вместе с диагностикой), сразу решила идти, но надо было сначала прочитать отзывы.
Любая проблема, даже если вы знаете что конкретно сломалось, требует диагностики, который сразу же оплачиваете - 1200 руб.
Далее ровно через 2 часа звонят и говорят во сколько обойдётся ремонт - сказали 4900 руб с неоригинальными деталями и 5900 руб с оригинальными, то есть озвучили сумму практически как за новый монитор, хотя делов там на 20 минут - заменить конденсаторы, которые стоят от силы 50 руб. и уметь пользоваться паяльником. Готова была отдать и 1500 руб, если бы все заработало, но 5000 руб это уже совсем.
Люди делают бизнес ни на чем, оказываю пустую в прямом смысле услугу «диагностики».
* следов вскрытия монитора не обнаружила, большое подозрение, что его даже не раскручивали, а просто предложили поменять всю внутренность.
Прикладываю текст, который указан в заявке на работу, чтобы сразу ознакомились.
6
2
10 Haziran
не связывайтесь. по телефону озвучивают низкий ценник который вырастает после диагностики в 8 раз. Похоже на диагностике и зарабатывают.
4
9 Eylül 2023
❌❌❌ будьте осторожны, обманывают, ничего не делают, сбор денег за якобы диагностику, озвучивают бешеные суммы за ремонт! В моем случае была отправлена на ремонт кофемашина, сначала сказали примерно на 4700 ремонт, потом типа посмотрели через неделю! И сказали уже 29 тысяч! Это просто смешно.
8
14 Kasım 2022
Ужасный сервис !!!! Прочитав отзывы уже сейчас поняла , что сначала надо читать отзывы , а потом отдавать технику в ремонт !!! 11.11 сдали им на диагностику пылесос Dyson. Звонят через несколько часов и озвучивают сумму ремонта 6700. Мы говорим -подумаем . Далее отказываемся и приезжаем за техникой. Нам на месте предлагают сделать за 5000😂 уже вызывает недоверие ! И попахивает обманом ! Забираем пылесос везем в другой сервис ! В итоге нам отзваниваются и говорят , что причина совершенно в другом , а не в щетке, которую они якобы хотели ремонтировать . И что в том сервисе нас отрезали кусок провода , чтобы его сделать!!!!! Это ж надо быть такими горе мастерами , чтобы так обманывать людей !!!! Не обращайтесь в данный сервис НИКОГДА, если хотите сохранить свою технику !!!!
10
2
24 Eylül 2023
Сломался разъем для зарядки на колонке JBL. Нашел этих ребят, привез к ним. Сначала запросили 500р за диагностику, что меня смутило, так как проблема явная, но сделали все хорошо. Взяли 2 тысячи. Ремонт занял 3 часа. От души!
1
5
28 Aralık 2022
Чистейший обман. Диагностика фиктивная: сначала согласовывают один перечень работ и комплектующих, спустя некоторое время по телефону говорят, что всплыли дополнительные неисправности, и нужно покупать новые детали. Стоимость комплектующих завышают в несколько раз, аргументируя тем, что это оригинал, при это доказательств предоставить не могут (ни документов, ни заводской упаковки, ни фото). Точняя цена будет известна только по завершении ремонта (в акте выполненных работ), ни в коем случае не верьте словам. Забрать технику вы сможете только на условиях их цены, иначе не отдадут. Фотографии в подтверждение неисправностей не показывают. В заказе на ремонт специально пишут, что внешний вид с царапинами, сколами, повреждениями . Не приходите сюда.
7
3
15 Eylül 2023
Не советую обращаться в данную организацию , сначала цена одна потом за это же сена ровно х-2 завтраками кормят не пунктуальные пожалел тысячу раз что обратился не к профессионалам !!!!!!!!!!!!!!!
6
21 Eylül 2023
Отремонтировали пылесос за три часа. Очень рекомендую. Оперативно! Цены адекватные. Общение приятное.
4
30 Aralık 2022
Такого безобразия давно не встречал. Мастерская является в том числе и официальным представителем фирмы Dyson. У меня на "швабре" пылесоса порвалась трубка-гофра. Привез в ремонт "швабру" для замены. И...сюрприз, оказывается, нужно привезти весь пылесос, заплатить за "диагностику" всего РАБОТАЮЩЕГО пылесоса 900 рублей. Без этого - замены гофры не будет!!!! Т.е. налицо навязывание ненужной мне услуги и "накручивание" цены услуги. И так как они единственные представители Dyson, отремонтировать пылесос мне не придётся,...в Краснодаре
8
2
20 Ocak 2023
19.01.2023 оставил Кофе-Машину на ремонт. Заплатил 1200 руб за диагностику. Позвонили через час . Насчитали ремонт на 11 490 руб: (Сборка/разборка 2490 руб + ремонт насоса 4500 руб (ЗАЧЕМ ТО???) + ТО (декальценация) 4500 руб + 1200 за диагностику ) Итого 12690 руб хотели с меня содрать! . Отказался, приехал забрать и поинтересовался как проходила диагностика : мне сказали что залили воды и послушали как она работает. В итоге отвез другому мастеру. заплатил 2000 руб за промывку и все заработало.
6
10 Ağustos
Очень профессианально и быстро!
Спасибо
1
2
8 Ekim 2022
Не надо с ними связываться. Место не профессиональное, там много скандалов. Дело в том что принтер Epson L3050 работал пока не попал в сервисный центр Multiservice на Ставропольскую 238. Отдал его туда так как принтер начал мять бумагу. Там мне сообщили что необходимо промыть печатающую головку ценой в 6500р После промывки они предложили заменить головку так как промывка не помогла, цена замены 11500р я согласился, после месяца ожидания мне сообщили что головка пришла бракованная и предложили забрать принтер. После этого как я приехал домой обнаружил что принтер вообще не включается. Они мне сказали что пока не поменяешь печатающую головку принтер не включится. Как то так. Плюсом к этому оставили на нём три жирных царапины.
9
3
17 Ağustos 2022
Отличный сервис! Обращалась неоднократно, привели в порядок ноутбук, поменяли стекло на телефоне 👍🏻. Сделали очень быстро и качественно! Цены приятные 🙂 и сотрудники . Объяснили всё доходчиво. Всем советую!
4
16
23 Kasım 2023
Отличный сервис, ребятам огромное спасибо, отдельно хочу отменить, Юрия за отзывчивость и доброту
4
29 Nisan
Сервис отличный, всё супер быстро и качественно делают
2
4
11 Nisan 2023
Их "диагностика" показала, что неисправна вся прямо плата, ремонт 4000+.
Заплатил за диагностику и забрал.
Дома просто воткнул в ноут и исправил ошибки, книга заработала. Это как так, Селиверстов Андрей Николаевич???
Надеюсь этот отзыв поможет многим не попадаться на их диагностику.
За рабочую! эл книжку хотели от 4000+работа!
Фото как доказательства прилагаю.
9
1
13 Ekim
Быстро и качественно починили чайник
2
30 Aralık 2022
Лучший сервис! Помогли и с телефоном и с планшетом. Всё объясняют, наглядно показывают, хорошо что рядом с домом есть такие полезные специалисты! Рекомендую!!!
8
22 Nisan
Шикарно , быстро
Очень Хорошо сделали . Красавчики
1
4
26 Kasım
Çabuk, anlaşılır, tamam!
Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2023
Ужасный сервис! После проведённой диагностики, сказали починят телефон. Прождав время ремонта позвонили и сказали, что основную проблему не смогут починить, но заплатить нужно пол цены за проведённые работы, а проблема как была так и осталась.... Направили друзья по рекомендации, но ожидания не оправдались!
6
20 Kasım
Отличный сервис, сделали быстро
1
1 Ocak
Испортили подарок ребенку на НГ, отправили курьером айпад и айфон, у которых меняли экран и батарею🥲🥲🥲🥲у айпада по контуру экрана торчит неоттирающийся клей, и все внутри в соринках и волосах мелких ….
На айфоне меняли батарею, а сломали оригинальный дисплей 😭Он весь в огромных пятнах и с трещиной внутри…
Как такое можно было сделать и еще отправить нам на авось, раз сами не приехали смотреть ?
4
15 Aralık 2022
Граждане, не советую обращаться в данный сервис. Если вы совсем не понимаете в технике, знайте, вам так лапшу навешают на уши и столько денег запросят за ремонт, что выгоднее будет выкинуть неисправную вещь, чем отремонтировать. Я принес им пылесос, они потребовали с меня 6900 за ремонт. В итоге я отдал им 1200 за диагностику и забрал пылесос.
В итоге оказалось, что надо было заменить просто аккумулятор. Он стоит 1500 рублей. Так что, не советую. По моему они на вот такой горе диагностике и живут.
7
1
11 Şubat
Развод. Сервис, зарабатывающий на доставке и диагностике. Мастеров нет. Предложат ремонт сердца в здоровой технике по космической цене.
4
1
30 Aralık 2022
Как ремонтируют не знаю. До этого не дошло . За диагностику видеорегистратора взяли 1200, хотя везде 500 р, обосновывая тем что это расширенная диагностика (смешно- вскрыть корпус и ткнуть в два места). Я согласилась так как сказали что в целом с ремонтом будет около 2000р. Потом выкатили сумму как у нового с расширенными функциями. Не люблю когда клиентов считают дураками и всё измеряют выгодой. Не советую
7
1
30 Aralık 2022
Супер. Оч доволен. Быстро, оперативно, проффесионально. Особая благодарность за подход к проблеме с момента первого заонка и до окончания оказания услуги. 5 звезд вам в карму🙌🏻
12
12 Ağustos 2023
Сломалась клавиатура на ноутбуке Acer Nitro 5. Ребята сделали за 3 дня. Остался доволен.Непного попользуюсь и дополню отзыв)
upd:
спустя 3 месяца,все работает исправно
1
6
6 Mayıs
Сдавал телефон на ремонт, сделали очень быстро, не пришлось долго ждать, РЕКОМЕНДУЮ 👍🔥👍👍
1
2
21 Temmuz 2022
Здравствуйте. Была задача продиагностировать три проектора , ребята справились очень оперативно . Выявили причины те которые я знал но не говорил 👍. Цена работы вполне устроила . Ещё раз повторю оперативно за день . И поправили все недочеты проекторов . Один не стали ремонтировать цена платы на данный момент не устроила . В целом положительное впечатление 👍
3
12
30 Kasım 2022
Отдал ноутбук в ремонт, позвонили через 2 дня и говорят нужно менять матрицу но для этого мы скинем вам реквизиты и вы пол суммы оплатите. Вообщем договорились с ними что ничего переводить не буду. Они делают ремонт я им переношу деньги. Сегодня звонок от них. запчасти будут идти месяц и вообще поставок пока не будет. Приезжай мол и забирай. А вы представляете если бы им деньги перевел! Делайте выводы сами я свои сделал.
8
2
22 Mayıs 2023
Меняла экран телефона, поставили криво щели. Сказали 3000, потом, 4700 оказалась . Когда забирала уже 5000. Телефон нормально заряжался, а теперь быстро разряжается и долго заряжается. Как будто ботарейку подменили.
5
19 Nisan
Обращалась в ремонт по поводу ремонта стайлера Дайсон. Сделали диагностику и в кратчайшие сроки устранили дефект. За запись ранее сделали скидку 10%, что оказалось очень приятным бонусом. Надеюсь, стайлер прослужит еще долгое время 👍🏼
1
6
7 Ekim 2023
Очень плохой сервис отдавал смартфон в ремонт с дефектом не видит sim карты после ремонта работал 2 часа. Гарантию не дают. Не рекомендую данную организацию.
4
25 Mayıs 2022
Обычно ни когда не писал отзывы, но тут созрел.
Позвонил, чтобы поменяли аккумулятор на триммере.
Сказали, что есть, поменяем, цена 2100р (аккумулятор - 1300+800 замена) из них обязательно диагностика 1200р (хотя диагностика чего? нужно просто заменить аккумулятор!), которая будут включаться в общую стоимость ремонта, и замена в течение 30 мин.
По факту: диагностика 1,5 часа, общая стоимость замены составит 3700р, аккумулятора нет в наличии нужно ждать. Если не хотите ждать, то стоимость диагностики не возвращается.
Отвратительный сервис, чистый лохотрон!
По телефону говорят одно, по факту получается в два раза дороже и по времени выполнения работ не известно.
При этом ещё стояли люди, которые были не довольны этим сервисом.
Очень не рекомендую данный сервис.
15
3
16 Ağustos 2022
Никому не советую обращаться в этот сервис. Потеряете время и деньги.
На сайте пишут красиво, а по факту лохотрон.
Обратилась с проблемой фотоаппарат стал делать мутные фото. Мне сказали, диагностика 1200 и ремонт 1800. После диагностики меня уверили, что поломок не обнаружено и нужна просто чистка за 3600, я согласилась и зря. Фото как были мутные так и остались. После повторного осмотра мастер вдруг обнаружил, что нужна замена обьектива и стал учить меня пользоваться неисправным обьективом. На мой вопрос, почему при диагностике это сразу не было обнаружено, я бы тогда отказалась от их навязанной услуге по чистке, мастер ушёл, оставив меня с менеджером, который отказался возвращать деньги.
В итоге их диагностика мне вышла в 4800 и фотоаппарат неисправен.
15
3
24 Ağustos 2022
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!! Мало того что держали комп 1,5 месяца, приходилось подгонять каждые 1,5 недели тк в итоге они видимо забыли за мой заказ, приврав потом по телефону, что якобы звонили кучу раз и ни разу не дозвонились ( у меня всё с телефоном нормально, всё это время была в городе)
После этого забрала у них комп, пошла в другой сервис
Итог: РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, что могут сделать, так это поменять плату ( что обойдётся очень дорого)
В этом сервисе мне ПЕРЕПАЯЛИ ВСЁ ЧТО МОГЛИ
ЭТО НЕ ТЕЛЕФОН ЗА 15К!!!!
А КОМПЬЮТЕР!!! Он не копейки стоит
Буду принимать меры
12
3