Тех. поддержка - НА ВЫСОТЕ!
На MAC OS не отображался токен АНГАРА, высококвалифицированный специалист Рамис Биктимиров помог решить проблему удалённо.
Рамис вник детально во все возможные факторы, которые могли влиять на отображение токена и нашел решение, вежливо общался и всегда был на связи.
Безмерно благодарю Специалиста с большой буквы Рамиса и хочу выразить благодарность компании МультиСофт Системз за такого ценного сотрудника.
Сегодня обратилась в поддержку. Думала проблема с токеном. Почти час с ним маялась. И я честно просто в шоке. В хорошем смысле)
Перевели меня на сотрудника Рамис. Он подключился по удаленке. Проверил и проблема оказалась не токене, но тем не менее Рамис вызвался помочь. И ведь помог же)
За 15 минут сэкономил мне немало сил, времени и денег. Спасибо огромное! Просто добрейшей души человек!
Редко когда в наши дни можно встретить такое отношение. Еще раз спасибо за помощь!
Много вариантов техники на выбор под любые нужды. Весёленькие оранжевые терминалы радуют глаз, приятно посмотреть. Компания предоставляет технический софт, он периодически обновляется, причём медленно но верно становится лучше. Поддержка работает душевно, все проблемы обязательно решаются. Правда, не всегда мгновенно, зато всегда по-человечески) В целом гибкий подход, всегда можно обсудить нюансы сотрудничества.
Желаю компании дальнейшего позитивного развития.
Заблокировала флэшка Ангара, рабочий процесс остановился. Технический специалист Рамис Биктимиров оперативно подключился удалённо и за короткое время все исправил.большое спасибо!
Одна из лучших компаний по ККТ. Особенно приятно работать с Олесей Васильевой. Отвечает быстро и нацелена на решение задач и помощи по кауим либо вопросам. Очень вежливая и в целом очень приятно с ней работать) надеюсь и на дальнейшее сотрудничество!
Благодарю Рамиса за подход к своей работе. Решил проблему, был на связи в нерабочее время, чтобы быстрее сделать мне ЭЦП. Макбук не видел токен, Рамис с этой проблемой справился.
Отзывчивый и очень приятный в общении человек. 🥰😍💙💙💙
Требую повышения по должности вашего сотрудника Рамиса!!! Минимум премию!💰💰💰
За его щепетильность, отзывчивость и крутую работу! Такие люди- просто награда вашей компании!!!
Я не могла установить электронный ключ, пробовал и бухгалтер, но были несостыковки с маком. Рамис находил решения и довёл дело до конца! Благодарю от души👏🔥🔥☺️ Другой бы бросил и сказал, что это не его дело. Он даже в нерабочее время был на связи и мне отвечал. Требую повышения!😎✊ и награды 🥇💰!
Здравствуйте! Я в шоке от оперативности и от внимания к своим клиентам. Не часто сегодня это встретишь. У меня возникла проблема с токеном. Мало того что мне помогли сами, зайдя в мой компьютер, а не говоря по телефону какую кнопку мне нужно нажать, так это было сделано в нерабочее время. Нет слов конечно. Сервис на высшем уровне. Благодарю Рамиса. Это специалист, который мне помог. Советую всем, кто ценит свое время, обращаться в эту компанию👍🏻
Покупала СЗКИ для электронной подписи. Забыла пароль и сама её заблокировала. Спасибо поддержки оперативно подсказали как решить мою проблему. Всё получилось. Спасибо огромное за оперативность и внимательность!
Работаем с использованием кассы MSPOS-K уже более полугода. Все очень удобно, никаких нареканий.
Девочки менеджеры быстро подготовили документы и отгрузили товар. Если надумаем расширяться, снова придём за кассой к ним.
Вынуждены отказываться от фискальных регистраторов МСТАР. Постоянно летят платы, с гарантией есть проблемы. Так же с софтом iiko работают очень плохо + за каждый фискальный регистратор необходима плата 500р в месяц.
Сами представители мультисофта говорят о том чтобы мы отказывались от их оборудования и переводили на другие фискальные регистраторы.
Делайте выводы. Речь про модели MSTAR-TK v4 650, 700