Начитавшись отрицательных отзывов, готовилась к очереди, волоките и нерадостному общению с сотрудниками этой организации, но была приятно удивлена очень оперативному оформлению справки о составе семьи, буквально за 5 минут, приветливому обслуживанию специалистом по Железнодорожному району (окно 1), попросила 3 экземпляра -выдали без проблем. Спасибо ЕИРЦ))
Добрый день, хотела высказаться по поводу часов приема. Чтоб попасть и отдать ксерокопии счетчиков езжу вторую неделю. Часы приема делают как им удобно, по 2-3 часа в день, и то перерывов по 15 минут через кпждый час.
Почему нельзя сделать с 9 до 17 с одним перерывом как все работают.
Мы платим леньги им и носимся, тоб отдать или пересчитать, так как после того как не было горячей воды, этот месяц вышел дороже на 800 р.
Был в этой организации 02.09.2024. Обслуживание не понравилось. Гоняют из окна в окно. Консультацию проводят с дикими ошибками, что приходится ехать в другой район, где выясняется, что они не проводят обслуживание по моему адресу.
Очень замечательное место припровождение. Всем советую посетить данное заведение. В нутро очень красиво все по последнему слову технике. Персонал очень дружелюбно настроен. Ходил бы каждый день. Ставлю самую высокую оценку.
Отвратительная организация. Прислали чужую квитанцию за отопление. Оплатил по QR-коду.Практически сразу заметил ошибку и начал звонить в ЕИРЦ, трубку не берут. Сайт образца 80х годов, кроме эл.почты, ничего нет. Зам.директора Н.И. Левковицкий посоветовал мне разыскать собственника жилья, на чей счёт я произвел ошибочный платёж и решать вопрос с ним, а если не согласится, подавать на него в суд. Браво, Левковицкий ! Надеюсь, начальство оценит твои старания по формированию имиджа всей организации ЕИРЦ .
Посетила сегодня данное учреждение,нужна была справка о составе семьи,предоставила все документы кроме справки о прописке ребенка,на что специалист Комарова мне ответила,что если справки нет,то я не мать этому ребенку и выдала мне справку,где в графе родство поставлен прочерк...Ранее в 2022 году я дважды брала подобную справку и никаких проблем не было,я в шоке от такого отношения к посетителям с переходом на личности... Ещё она сказала,что я зря регистрировала ребенка через МФЦ,нужно было у них
Порадовали меня, когда нужна была справка о проживающих. Очень оперативно, буквально за 5 минут я её получила. Кстати, по телефону также быстро и приветливо отвечают, в помощи не отказывают.
Мне повезло! Обратилась за справкой об отсутствии задолженности и справкой с паспортного стола Октябрьский район.Сотрудники были вежливы и внимательны,на все вопросы ушло менее 10 минут.Спасибо за работу!
Написал обращение с просьбой объяснить порядок выдачи справок, необходимых для оформления субсидий после смерти отца. Обращение зарегистрировали в тот же день (вх. 2520 от 14.03) и передано в отдел по работе с населением тел. 2015380, 2 дня не мог дозвониться, сегодня дозвонился, перевели на другой номер где не ответили. Больше дозвониться не удалось.
На сайте информацию по возможности электронно получить справки или что бы их предварительно подготовили нет.
Неприятно когда с клиентами так общаются. Ребята, это же ваш сервис - ваше лицо, вы же для нас работаете и за наши деньги, будьте внимательнее к своим клиентам
5 октября приехали в паспортный стол за справкой о регистрации. Паспортный стол не работает. Причина - заболела паспортистка. Спрашиваем - когда будет работать, ответ - звоните через неделю. У нас сложная сделка по продаже квартиры, много участников , ипотека, московские банки. У всех сроки по договорам. Все рушится из-за того, что мы не можем взять справку и оформить сделку. Звонили руководителю. Никакого результата. Безобразие!!!!!!!
24 ноября 2021года приехала за справкой о составе семьи, простояла в очереди 4 часа. Справку об отсутствии задолженности так вообще отказались давать, т.к. этот дом они не обслуживают....А квитанции присылают с завидной регулярностью. Дозвониться не возможно, сайт не работает
Оформляла прописку на себя и ребенка. Пришла с предполагаемым пакетом документов, сотрудники все подробно расспросили, посмотрели имеющиеся у меня бумаги и сказали что нужно будет еще донести. На следующий день я уже отдала все документы на прописку. Паспорт был готов в срок. Сотрудники очень вежливые, поясняют, если что то непонятно. Очередей не было. Здание конечно из времен СССР, но собственно мы туда ходим за другим. Отдельное спасибо заместителю начальника за внимательность)
6
1
Валентина Петрова
13. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2022
Удивил высокий для такого места уровень вежливости. Профессионализм также не вызвал сомнений. Из недостатков - мало стульев и столов для ожидания и работы с документами
Redds
7. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2023
Направила заявление о выдаче справки о составе семьи и копию паспорта,попросила справка отправить почтой.Но конечно же где угодно можно документы почтой получить,вплоть до решения суда,а справку из ЕИРЦ-нет.
Столкнулся с безобразным хамством зам.начальника Ромашко Н.В. отказала в выдаче справки о регистрации на момент смерти сославшись на рекомендацию юридического отдела. Будем обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции на неправомерные действия данного сотрудника
Внутри обычная контора времен перестройки. Правда обслуживают быстро. Служащие молодцы. Но подхода и подъезда к этому заведению никакого. Жильцы с верхних этажей что только не бросают вниз. Позор. Дом облезлый .ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ ПРОМЫШЛЕННОГО РАЙОНА., а находится пусть не на задворках, так где-то около того.Под ногами грязь и лужи. Асфальт делали , наверное еще в прошлом веке.
26января приехала за справкой о прописке, подала документы -мгновенно вернули назад со словами . что с 15 января наш дом не обслуживается.А куда теперь и почему не обслуживается -ответ "Следующий"Вот ищу другой паспортный стол и не могу нигде узнать(Гастелло 35а) Неужели трудно было ответить новый адрес
Приходила за справками, обслужили быстро, без каких либо проблем. Мне повезло, пришла и очереди не было, но за мной уже подошли 2 человека, и им пришлось ждать, так как обслуживают окошки по конкретным адресам
18 мая 2020г отправила письмо на эл.почту ЕРЦ с просьбой выслать справку об отсутствии задолжности. Сегодня 4 июня, а справки так и нет. Звоню каждый день по 20 - 30 раз никто не берёт трубку. Хоть бы ответили, когда ждать. У нас уже сорвалась сделка. То есть отношение к людям никакое.
В течении 3-х дней не могу отправить показания по горячей воде в ЕИРЦ. Идет надпись что код неправильный.Я специально записал отдельно код и ввожу но толку нет.Удивляет что в СКС таких ляпов никогда не возникает, все проходит с первого раза. Поучитесь у поставщиков услуг!!!! Удивляет сроки подачи с 15 по 20 число, это неважно что показания за 50% текущего периода??