Из минусов- не приезжают по расписанию, очень грубые кондукторы (давно их нужно убрать как из автобусов убрали, а те автобусы в которых ещё есть кондукторы, например, в 24 - намного адекватнее. А в троллейбусах кондукторы всегда были хуже, и жалобы писать/звонить бессмысленно - мне ни разу вразумительный ответ не дали/не перезванивали, а менеджменту видимо неизвестно слово качество предоставления услуг и клиентоориентированность, поэтому детям запретила ездить в троллейбусах. Кондукторы, если видят, что ребёнок без взрослого, даже подросток - хамят ещё больше). Писала вопросы свои в официальную группу на сайте «в контакте» - просто удаляют сообщения. Пару раз конкретные ситуации с кондукторами выкладывала. Полное игнорирование.
Плюсы- экологичный транспорт.
Дополняю: 26 троллейбус по маршруту 5, 22 апреля в 11-25 на больнице. Кондуктор поднимает людей, сажает на свое усмотрение, это кошмар, если девушка на лицо молодая, то это ничего не значит. Ладно бы реально с костылями человеку уступать, но чисто по возрасту? Откуда она знает какие у молодых женщин проблемы и в каком они положении? Когда уже прекратиться этот кошмар с кондукторами.
Сегодня утром села на 4к с Кутозово и всю дорогу у водителя стояла какая то милая дама с розовыми волосами и жутко на весь салон общалась на матах с водителем. Ехать было противно. Водитель заговорился и проехал мимо 2 остановки. На моё замечание , девушка высказала что она работает тоже в парке и ей можно общаться с водителем. Уважаемые начальство. ....по техники безопасности это штраф водителю. Водитель везёт людей а не дрова.
27.11.2022. Электричка приехала на станцию Подольск в 22:03. Выход на станцию троллейбус показывает красиво зад (при чем уехал он пустой). Подходишь смотришь расписание 22:10 и 22:16 приезжает 2 снимает рога (на остановке уже полно народу). Едет следующая 2 в парк. Время 22:20. Вопрос зачем нужно расписание? Зачем вообще нужен троллейбусный парк если они не ездят, когда это нужно? Цен подняли, а наладить маршруты нельзя? Почему нельзя хотя бы ориентироваться на расписание электричек?
Самая убогая контора в М.О. В расписаниях на маршрут №3 на остановках указано по 3 - 4 троллейбуса. В реале ходят один - 2. Или друг за другом, первый полный во второй не пускают. Часто с вокзала эта банда рвется прямиком в депо. Следующего ждать минимум 30 - 40 минут. А еще хотят пересадить водителей на общественный транспорт, типа что бы пробок было меньше. Что тогда будет? Пробки в головном мозгу у таких деятелей, руководителей, афиристов.
Троллейбусы 1 и 3 едут друг за другом вообще без какого-то интервала а потом по полчаса ничего нет. Вы хоть расписание скорректируйте Господа Директора. И валидаторы толком не работают. При мне транспортная инспекция выписала 4 штрафа из-за неработающего валидатора а мне посоветовали идти в адвокаты. А про то что без кондуктора в час пик вообще молчу. Бардак у вас. При возможности предпочитаю пользоваться автобусами. Намного быстрей!
Ребёнок ждал троллейбус 4 на остановке ул. Орджоникидзе (по расписанию 16:45) ...
Троллейбус подъехал, двери не открыл (хотя ребёнок подошёл к передней двери) и уехал ...
Желаю Вам удачи, здоровья и процветания ...
Телефон парка в 16:45 уже не отвечает ...
Люди сделайте что нибудь, невыносимо стоять в ожидании 3 троллейбуса!!!!! По маршруту стройиндустрия Подольск, по 50 минут ждать это чудо ужастно!!!!! Пустите еще маршруты если вы не можете отрегулировать интервал движения ваших сотрудников!!!!! Сегодня чуда не случилось, пришлось вызывать такси...... И так через день, наведите порядок! Ну достали просто!!!!
Сегодня 30. 08. 2022 года села в троллейбус номер 2 на остановке Архив Минобороны, где сразу встретилась с хамским обращением кондуктора. Я, прежде чем сесть в троллейбус, проверила через приложение 'тройка' баланс на карте, он был 92 рубля. Я протянула карту кондуктору, она приложила к своему валидатору и сказала, что денег нет на карте, и обхамила меня, сказав, что стоишь хлопаешь глазами, от этого деньги не появятся, и пошла дальше. Однако, я проверила баланс и обнаружила, что деньги списались в размере 74 рубля, остаток 18руб. она опять подошла ко мне и потребовала оплатить. Я сначала подумала, что с моей картой что-то не то и пополнила баланс через приложение на 100 руб. На балансе уже оказалось 118руб. Что я и показала кондуктору на своём телефоне, она взяла эту карту, приложила опять к валидатору и опять заявила, что денег нет!!! Я проверила баланс опять и обнаружила, что опять списали деньги, но уже вообще все 118 рублей!!! Кондуктор обзывала меня разными словами, называла прилюдно мошенницей, хотя сама дважды списала у меня суммы. Когда же я ей заявила, что у меня в приложении всё видно и есть весь отчёт об оплатах по карте, предложила ей вызвать полицию, то она отказалась!!! Кондуктор ***, выглядит: пожилая, маленького роста, вес не более 70 кг, стрижка короткая, глаза голубые, волосы светлые, лицо красноватого оттенка. Зовут вроде Ольга, фамилия как-то на букву "Г" всё, что успела запомнить.
Сегодня ехали на троллейбусе 8 маршрут 5 кондуктор Почепаева хамло редкостное. Стала орать, что картой тройка оплачивать проезд два раза нельзя! И что она устала, таким как я это объяснять. Почему это нельзя было сказать спокойной я так и не поняла. Хотя ехав на другом троллейбусе по 4 маршруту я этой картой оплатила два раза.
13.02.23 года в 23.05 троллейбус маршрута номер три подьехал к остановке 1-е проходные ЗиО в сторону станции . Остановился, постоял и уехал. И зачем открывать двери и впускать пассажиров?Хотя стоял на остановке и не заметить меня было невозможно. " Большое спасибо "
Ехала сегодня ( 19.04.2023) на 2 троллейбусе, номер 40, очень понравилась кондуктор Татьяна Владимировна. очень вежливая, не то, что некоторые хамки, которые обзывают каждого человека который заходит в тролейбус, видимо они недовольны жизнью.
Хочется выразить огромную "благодарность" руководству за оптимизацию маршрутов 4 и 4К. Стало гораздо " удобне" , а главное теплее. Ведь теперь народу утром в салон набиаается столько ,что не продыхнуть! Порой и держаться не надо. Но есть и свои плюсы- пару раз ездил бесплатно т.к. кодуктора зажало где- то в салоне. Если уже придумали х.ню , так может хоть график движения упорядочим и напишем адекватное расписание? В общем с Новым Годом и рождеством ув. руководство Подольского троллейбуса! И пожелаем им в этом году ездить только на общественном транспорте!
3 апреля по маршруту 4 Машиностроителей - Стройиндустрия, бортовой номер 39.При оплате картой тройка не работают оба валидатора, почему? Кондуктора нет, водитель хамит, хочет чтоб платили наличкой. Фамилию не назвала, ехать отказывалась, опустила вышла токопроводники. Ещё эта водитель на Стройиндустрия под, езжает в притык по времени к остановке и пустая уезжает, люди бегут и пожилые от перехода, она даже не ждёт. Уезжает пустая. Примите меры к исправностям валидаторов и к водителю тоже.
Сегодня мною был оплачен проезд одного пассажира от ост. Рощинская улица до ост. Рынок в троллейбусе (МУП Подольский троллейбус). В момент оплаты кондуктор выдала один чек мне в руки, а второй поместила в карман своей одежды, заметив данную манипуляцию мною был задан вопрос кондуктору о возможном двойном списании денежных средств с банковской карты и получен четкий ответ о невозможности совершения данного действия. По завершении поездки в мой личный кабинет Сбербанк пришло два уведомления о списании, каждое по 41 руб. Я позвонила в диспетчерскую службу, мне предложили перезвонить Начальнику службы учета пассажиров, номер не отвечает.
После изменения маршрута 4к до кузнечиков пользоваться данным транспортом стало не возможным. Расписание не соблюдается, водители хамят. Зачем делать то, что не устраивает людей. До станции утром доехать только 22 маршрутка и спасает.
Добрый вечер. Живу в микрорайне Северный по которому ездиет маршрут троллейбуса номера 3. Очень долго людям приходится стоять и ждать пока приедет троллейбус. В назначенное время по расписанию его нет. У меня вопрос к руководителю данного парка, неужели нельзя водителям поднять зарплату чтобы они оставались с Вами работать. Огромная текучка в данном парке, люди бегут . Ведь от этого страдаете не Вы, а народ который часами стоит и ждеть троллейбус номер 3. Ставлю самую минимальную оценку этому парку за халатное поведению к людям на остановках.
Маршрут 4 отменили совсем что ли? После Нового года ходит только 4 к. И чтобы добраться до места. Остановка ул. Машиностроителей, нужно или пешком по морозу от стадиона идти или ехать по кругу через Кутузово. Это что, заботливый подарок к празднику? А с последним рейсом вообще песня. Люди едут с работы, уставшие, А им предлагает водитель прокатиться лишних полчаса. Мол сначала в Кутузово, а потом заеду на Машиностроителей. Это что, разве не издевательство? Хотелось бы по крепче выразиться, да думаю руководству МУП всё равно. Только по смеются над нами.
На кой им расписание?сняли бы с остановок его и не вводили бы людей в заблуждение.Маршрут номер 3 стал ездить раз в час,постоянно стал опаздывать на работу.Видно бардак так и будет продолжаться,а ответственность так никто и не понесёт.
Мой ребёнок три раза в неделю ездят по 3 маршруту от Общежития до микрорайона и обратно . Маршрут вымер - по 40 минут нужно ждать, а обратно вечером совсем не реально цезарь от Ленинградской в 20 часов и после. В карте транспорт онлайн совсем нет ни одного троллейбуса в настоящее время! А однажды ребёнка высадили в темноту и холод из троллейбуса 3, школьная стрелка не читалась налички не было, я позвонила в Подольский троллейбус мне обещали разобраться и перезвонить , но видимо разбираются все ещё. Сделайте что-то в улучшении маршрута 3!!!
08.01.2022 маршрут №4 по моим ощущениям отсутствовал полностью (как в остальные праздничные дни , не знаю) . Ходил один несчастный троллейбус без номера с бумажкой на лобовом стекле, где был мелко напечатан его маршрут. От Стройиндустрии он шел как 4К, а на обратном пути заезжал на машиностроителей и это все без предупреждения. "Спасибо большое" транспортникам МО за "прекрасные ощущения" от новогодних праздников, когда пришлось чапать пешком от остановки до дома 30 минут по морозу и снегу. Причем в расписании все было как обычно, видимо сотрудники МУП Подольский троллейбус решили устроить себе дополнительные выходные. И в целом не всегда ходят по расписанию и очень редко, работа отвратительная. Куда бы отправить официальную жалобу?
Тридцать минут на морозе в ожидании троллейбуса. Приехали в итоге два друг за другом: один ушел на обед, второй уехал в парк. Как скоро придет следующий узнать не представлялось возможным, так как в связи с пандемией ходят они не по расписанию, и если верить Яндекс.картам в 18:43 на маршруте не было не одного троллейбуса (геотеги у троллейбусов работают у каждого третьего в лучшем случае). В Добродел писать бесполезно, им наплевать. Так что я искренне желаю МУП "Подольский троллейбус" наконец-то закрыться, чтобы не позориться и не морочить людям голову.
Добрый день. Всё хорошо, но есть незначительное замечание. Пользуюсь маршрутом 4 и 4к и когда он приезжает на станцию, то забавно в мороз -20 вместе с другими пассажирами стоять на холоде и смотреть на водителя в троллейбусе, которому хорошо в тепле ждать подъезда троллейбуса на погрузку пассажиров)))
Сегодня, в четверг, 28 октября, села в троллейбус на вокзале утром. Троллейбус почти пустой, половина людей без масок. Объявляете, что пока все не наденут маски, троллейбус не пойдет. Возникла чуть ли не драка между пассажирами по этому поводу. Хотя бы сейчас, когда людей в транспорте мало, начните выполнять то, что заявляете. А иначе зачем тогда декларировать невыполнимое?! Начали бы это делать, люди бы и привыкли, а так будем годами сидеть на карантине!
Это кошмар . Троллейбус 4 после нового года отсутствует полностью. Утром в час пик ходит один несчастный троллейбус 4к. Народу не протолкнуться. Уважаемое руководство сядьте сами и проедьте в час пик в троллейбусе. Вы бы хотя бы составили новое расписание, чтобы люди по полчаса не стояли на морозе. И пустили бы уже дополнительные автобусы по маршруту троллейбуса
Добрый день. Сегодня ехала на троллейбусе маршрута2 с неадекватным кондуктором.Первый раз я столкнулась с грубым,невоспитанным работником.Ее фразы убили наповал.Сидите дома,нечего ездить,я не обязана к вам подходить,пробивают голову и все в этом роде.Честно никто не ожидал такого отношения.Спросив ее фамилию она начала спрашивать мою.Выйдя с троллейбуса номера сзад машины не было.Осталсябилет.Рейс 13,время11:49:20 терминалт007774.
Добрый день. Еду на данный момент 11.04.2022 , 12:41 в троллейбусе с бортовым номером 11. С остановки почта . Всю дорогу ваш водитель вёл диалог по телефону. Управляя ТС с пассажирами одной рукой. При торможении резко нажимал на тормоз . Фото водителя есть. Если нужно предоставлю.очень было опасное вождение.
Инцидент произошел 15.09.22 19:30 мкрн Кузнечики троллейбус № 14.
Просьба провести с водетелем(женщина) беседу по поводу знаний правил пдд!
В частности проезд пешеходного перехода.
Опасное вождение.
Сегодня пришла на станции Подольск на троллейбусы 4 и 4к в 22-40. В 23-03 должен был пойти 4к. Но с вокзала
тролейбус 39(его номер) уехал только 23-10 пока всех обилетил. Для чего там диспетчер сидит чтобы водители там болтали по 10 мин. Люди едут из Москвы с работы уставшие хотят побыстрее домой добраться. А водителю наплевать на расписание.
отвратительное отношение к людям. я так понимаю, что работать не хочет никто. троллейбусы ходят когда хотят, а расписание висит для красоты. 3 маршрут просто вымер. сегодня из-за него сильно опоздала, отморозила руки и ноги. ждала на этом холоде 35 минут. лучше бы действительно там всех уволить и провести какую-нибудь маршрутку, потому что по-другому из этой части города в центр вообще не уехать.
Очень редко стали ходить троллейбусы. Зачем уничтожать единственный нормальный вид общественного транспорта - электрический? Зачем вынуждать людей пересаживаться на машины или забиваться в не приспособленные для этого междугородние автобусы для поездки по городу?
Убив до конца этот вид транспорта и уничтожив троллейбусную инфраструктуру, выезд из микрорайонов станет просто невозможным.
Сегодня 16.11.2021 маршрут троллейбуса N 4 отправление с ул. Машиностроителей в 6-30 не пришёл. Данная ситуация повторяется неоднократно. В это время подразумевается, что пассажиры едут на работу, привязаны к электричкам и другому транспорту, (а не просто возникло желание покататься от нечего делать). В это время на маршруте только одна машина, соответственно и следующие рейсы будут смещены.
Добрый день,Рассписание троллейбуса №5 от ст,Подольск не соответствует действительности.ПОСЛЕ 22 ч едут ,как им захочется,люди с работы не могут добраться до микрорайона.
Хамка кондуктор в троллейбусе тройка. Дико среагировала на обычный вопрос:Почему не открывает водитель переднюю дверь? Сказала:Вам что других дверей мало? Подскочила с места даже не пробив мою стрелку и стрелку ребёнка. Большое спасибо за бесплатный проезд. А было это 8февраля22г.в 15часов.
4
Игорь Морев
7. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2021
На маршруте 5 стало опасно ездить из-за неадекватных водителей троллейбуса. Очень часто на конечном участке маршрута при развороте на ул. Доллежаля троллейбус утыкается в брошенный автомобиль. При этом водитель троллейбуса начинает лихорадочно сигналить пустому автомобилю и нервничать. Особенно странно это выглядит когда он сигналит поздним вечером брошенному автомобилю каршеринга. Причём ясно видно из троллейбуса, что в стоящем автомобиле никого нет. Но водитель сигналит настойчиво минуту, затем выходит из троллейбуса и убеждается в том, что не ослеп, возвращается за баранку и снова сигналит 2-3 мин. На какое чудо он надеется? Можно подумать, что завершив поездку нерадивый водитель каршерингового авто вернëтся и откроет новую сессию только для того, чтобы убрать автомобиль. Такое впечатление, что руководство автопарка набирает в водители себе подобных. Ведь так трудно и слишком затратно установить на злополучном развороте информационную табличку для "водятлов", бросающих где попало свои авто. Гораздо "дешевле" вызвать тягач и перетащить троллейбус, срывая маршрут и перевозки пассажиров. Ну оо-чень трудно наладить взаимоотношения с ГИБДД и службой эвакуации на данном участке. Гораздо проще оставить всë как есть: нервных водителей, возмущëнных пассажиров и жителей близлежащих домов. Это ж работать тогда нужно!
Вечером троллейбусы ходят плохо. Людям быстрее надо домой,их не дождешься. 24 сентября полчаса ожидания. Зато аж три троллейбуса стоят на приколе. Потом дружно собираются водители курят,ржут. В однои правда троллейбусе начинают проводить типа сан. обработки, впопыхах, потом нас замерших и уставших любезно приглашают в салон, ура, свершилось. Мы едем домой. Завтра будет дежавю, или день сурка...
Троллейбус номер 3 это худшее что есть в этом городе, ходит раз в час зимой в лютый мороз и в жару летом, лучше вообще его отменить и люди будут знать, что на Северный транспорта нет, может тогда будет ездить маршрутка. Администрация тролейбусного парка почему то игнорирует жалобы населения, осталось только президенту написать
Отвратительная организация! Половина работников троллейбусов не воспитанные люди ( грубят , не умею работать с людьми )
Видимо руководству наплевать на все лишь бы деньги отмывать!
Нанимают хамок с рынка, Управляют транспортным средством тоже не умеют как дрова везут !
Вечно ждёшь со станции троллейбус по 40 минут особенно по вечерам!
Сижу на остановке почта на северном. Еду с ночи .Вроде суббота. Подошла на остановку в 8.22 , а сейчас уже 9.10 троллейбуса нет. Зато в сторону станции прошло 4 маршрута . У меня возникают воппосы. 1. У нас походу троллейбусный парк живет своей жизнью ? Хочу хожу ,хочу нет ? По факту да. Во приехал наконец. Итого с 52 минуты я простояла. 2. Если у Вас проблемы с водителями или кассирами.? Оно и понятно. Вывод : как был беспоедел с транспортом так и остался. Зато проезд поднимают,скоро такси дешевле будет.
5
Е
Евгения К.
2. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
Доброе утро. Если оно таковым является. Что за проблемы у нас с движением тралейбусов. Почему уже в который раз выхожу на остановку почта, пытаюсь уехать на тралейбусе, который идëт в 6.16 с вокзала, но его фактически нет никогда. Почему пропускают один ход. Я опаздываю на работу уже в который раз. Итак не уехать в центр и тралейбуса не дождаться
Вчера в 0:20 жена возвращалась с работы. Пришла на остановку напротив проходных ЗиО, прождала минут 10. Трллейбуса нет (( Посмотрела в приложении: троллейбуса не видно. Звонит мне. Сажусь в авто и мчусь с другого конца города. Пооехал полпути, жена звонит и говорит, что пришли сразу 2 (!!!!!) троллейбуса. Как можно оценить и работу водителей, и работу диспетчера, соответствие занимаемой должности лица, отвечающего за качество работы троллейбусов ? 😡